327,297件の口コミ

日本郵便の口コミ・評判 35ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

宅配ボックスは配達する人によって利用してくれないので注意

オートロックの賃貸マンションに住んでいます。
配達物は宅配ボックス経由での受け取りになりますが、郵便局だけ自宅に電話連絡が来ずそのまま不在票を入れられます。
その為、自分でゆうゆう窓口にいくしかなく、最近はコロナの影響で窓口の営業時間も短縮しており非常に不便です。通販で購入した際は配達の業者は選べませんが、自分で物を送る際は絶対に利用しません。

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再配達の受付時間

再配達の当日受付時間が17時までで、16時57分に不在票再配達の紙をポストに入れて、3分間で再配達の申込み出来ると思うんですか?どうしてもその日に欲しかったので最寄りの郵便局に電話をしたら、取りに来るしかないと言われた。日本郵便対応悪すぎます。

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1.00

翌日配達&土日も配達なし、いつになったら届くの

同県で数十キロ先の送り先に郵便を木曜日に出したら、翌日配達がない(金曜日)&土日配達もないので到着が月曜日以降になります。と・・

江戸時代の飛脚に走ってもらったほうがよっぽど早いね。

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1.00

他支店を利用します

前職退職金等〇千万円を一時的に郵便局に預けており、〇千万円を証券会社に振り替えの為に他支店
で手続き記した際、証券会社名が扱っている銀行名が解らなかったが問い合わせてくれて振替が出来
たので、客数の少ない大泉四郵便局だと迅速に処理が出来る?と期待して訪れました。
同様の振り替え〇百万円を依頼するとオバサン勤務員から銀行を自分で調べろと突き返されました。
ある面、正論ですが、ここはダメだと近傍の大泉郵便局に行き振替完了。
株取引をしている人は時間勝負の場合もあるのに…。
客が少ない支店は出来の悪い勤務員が多いのか?客の扱いも雑なのかな?
大泉四郵便局は二度と利用しません。
大泉郵便局は大きい郵便局だからか?良かったですよ。

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1.00

郵便局の宅配は迷惑です

通販ヘビーユーザーです。
郵便局の宅配物だけは、ほぼ毎回チャイムも一声もかけずに不在連絡票を入れられている気がします。
わざとやっているのでしょうか。いやな気持にさせられますね。

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1.00

文字も読めない

再配達依頼したけどどうしても外出しなくては行けなくなり、出れないから置いて言って欲しい旨を書き置きしたが不在が入っていた
臨機応変に対応して欲しい何度も呼びつけて受け取れないとこっちも申し訳なくなるし向こうも嫌だろうし本当に最悪何度でも持ってこいごみ

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2.00

言ってることが毎回変わる

1日目、明日にはゆうゆう窓口での受け取りか配達が出来るかと思います。
2日目、そもそも荷物が配達局に届いていない段階で案内してはいけない。到着が遅れているようで今日の配達かゆうゆう窓口での受け渡しはできません。局に到着したらご要望を伺います。
3日目、要望は伺えません。
 
なるべくゆうパックは使いたくない。

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信じられない

選べるギフト
12月13日指定で申し込んでいた品物。
前日に電話があり品物の入荷が遅れているので24日にお届けとなりますと。  そして、また予定日の前日23日に電話があり、入荷した品物が間違っていたので来週お届けしますと。
何なんですか?  次はどんな理由つけてくるのでしょうか?
入荷の遅れや品物の間違い、チェックはどうなっているのでしょう?
不信感がつのります。

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ゆうパック LINE通知使い物にならない

LINEにゆうパック通知が来ても郵便番号と受取人氏名を入力できなければ先に進めず、受取人氏名が微妙に違うとはねられる。
追跡番号も下4桁表示なのでほぼ確認は無理。電話番号で該当している人に通知されるとあるが、だったら、電話番号と郵便番号で検索できるようにして欲しい。
余りにも使えない。残念すぎます。自分のところに配達に来ていただく方々は良い人ばかりなので申し訳なく思い配達時間等の変更をしたいと思っても出来ませんでした。常に日時指定できるものばかりでは無いので、改善していただきたいシステムです。

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電話対応最悪

問い合わせのため、電話をしたのですが、対応が悪すぎる。
愛想も悪いわ、何度も聞き間違え、こちら側が悪いような態度で話す。
また、最後の定型分みたいなセリフだけ声が高くなり、その他はまるでコミニケーションを取ろうという誠意がない。
さすがに、お客様に対してあの態度はどうなのかと思った。
問い合わせの内容を確認次第連絡すると言われたが、正直もう2度と話したくない。

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