日本郵便の口コミ・評判 36ページ目

大手通販サイトで購入したものが全く届かず、追跡番号を照会したらなぜか郵便局に保管してあるとのこと。再配達電話をすると、その追跡番号はありません、となり、ショップに問い合わせると郵便屋さんが即配達に来たが、再配達でーす！と言われる。。１度も配達にこなかったくせに何が再配達だ、と言いたくなったが、その配達員個人が悪いわけではないので言えず。
モヤモヤする。
ショップの対応はよかったが、ゆうパック以外の配達方々が選べないと、２度と買い物したくないと思ってしまった。

届けもの紛失、届けましたの一言。探したけどもーありませんの一点張り、しまいにこちらの意見に笑いながらバカにしたよーな態度。責任者らしいがそんな人が上にいるから適当な仕事ばかりしている。　何かあっても責任は終えないのでとそれも笑いながら。　ありえない

日本郵便さん。本当に使えない。不在票も無し。宅配ボックスには入れない。さすが、郵便局。封筒だけ配達してたらいーんだよ！怒ってブチ切れたくなります。コールセンターの対応もお世辞にもいいとは言えないし。荷物が5日たった今でも受け取れていません。不在票の再配達の電話代だけでいくらかかると思ってるんだと怒りがおさまりません。LINEで無料ですというが、通信費は誰が払うのでしょうか？
もう二度と関わりたくない。

最近は業種を問わずどこの窓口でも女性社員の外見は良いように言えば時代にあった感じ（髪の色、ネイルなど）で、悪いように言えば華美になっている印象を受けていますが、私が使う郵便局では窓口の女性社員の香水の匂いがきつくいつも嫌な気分になります。
匂いって好き嫌いの個人差があると思いますし、何より匂いの元を出しているという自覚が欲しいと思います。

荷物を受け取れず再配達依頼。
持ってきた配達員に1度で受け取ってください。と言われました。
こちらも仕事をしているので遅くなることもあり、申し訳ないと思ってるのにこの言葉にイラッとしました。
また行くの面倒だと思いますが、荷物を届けることが仕事なのでは？と思います

ゆうパックで重量のある荷物なので日時指定したが、全く違う時間に配達に来られた。オートロックを解錠したのでてっきり玄関まで運んでもらえると思って待っていたが来ない。結局宅配ボックスに入っていた。何のために呼び鈴を鳴らしたのか？解錠したのだから運んでほしかった。

そのことをお客様サービスセンターに問い合わせると「システム上配達受付になっているが実際は受け付けられない」とドヤ顔のような返答。
そんなことこっちがわかるか？受け付けられないんだったらシステムを変えないと誤解されるだろ？

暑い中配達して頂くのはありがたいしせめて時間指定で受け取ろうとしたのに。配達員よりこのコールセンタースタッフの対応がずっと悪かった。

荷物がその日届くとわかっていたので、ずっと家にいました。
しかし何時間待っても届かずポストを見ると不在届けだけはいってました。

その日は雨でよほど車から荷物を持ってくるのがいやだったのか、インターホンすら鳴らさず不在届け入れられたのは本当にがっかりでした。
二度と利用したくないと思いました。
同じ被害者が出ないことを祈ります。

インターホン押さずに不在連絡票だけ入れていき受付3分前だからと連絡用の電話番号も書かずに去っていき当日は再配達不能 そんなふざけた商売してるの日本郵便だけ

なにが追跡調査だよ。
東京から札幌までの簡易書留の追跡調査をWebで出来るのだが、受付中でおわり。

低気圧の影響で空路の遅延や欠航が相次ぎ、いつ届くのか問い合わせした。

「受付中」は当たり前だろ。
先方は局に届けたのだから。
空輸中だとか、陸送中とか、何にも進捗の記載なし。
オペレーターに繋ぐとまさにマニュアル回答。
いらねぇわ。
競争相手のいない業界で準官庁体質。
オペレーターもアルバイトなのだろうが、
あの様な回答しか出来ないなら、
ガイダンスだけで用が足りる。

不在票が入ってたから配達ドライバーに直通電話をしたら、「何度もベルをならしたけど、居ましたよね？今から無理です。」と一方的に言われた。こっちにも理由はあるし、不在票が入ってからすぐに電話したのに、この態度。こっちが謝ったあげく、「失礼します」の一言も無くブツ切り。不在理由も聞かずに不在＝悪いみたいな扱いはなんなのか。