本音本音

日本郵便の口コミ・評判 36ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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利用したくない

不在票が入っていたので再配達日の連絡を入れたら、『その時間帯は配達をしていない』と電話をかけてきました。『そちらの都合で再配達時間にできないのはおかしくないですか?』『ならば不在票に連絡事項として書いて欲しかった』と伝えたのでした。日本郵便の荷物関係の配達は、遅すぎるので利用は避けています。CMで送る受けとるをやっているが、イメージは良くならない。

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頼んだ荷物が日本郵便だとがっかりする

はっきり言って荷物が届くかどうか不安になる。
追跡も出来ず『取り扱い店舗にご確認下さい』ばかりでラチがあかない。

宅急便や佐川急便なら、こんな神経使う必要も無く最速で届くのに、本当に嫌だ!

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郵便局のレターパック

追跡できるように、普通郵便ではなくわざわざレターパックを利用しました。
ですが、1週間以上経っても荷物が到着せず、
追跡番号検索をかけても該当する荷物はありませんとなりました。

荷物の捜索を依頼しようと思い、オペレーターに電話したところ、ポストの住所がないと調べられないの一点張り。
検索すらかけてもらえず、未だに行方が分かりません。

もう2度と、郵便局のレターパックは使いたくないと思いました。

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追跡調査は意味あるの? 無いよね?

昨今の配送業は扱った荷物に、追跡ナンバーとか言って10桁くらいの面倒くさい番号を付帯してるが、あんなもんは配達されるまでその荷物がどの辺に有るのかがはっきりしない。最初知らないときには、自分に送られる荷物がある程度どの辺を移動してるのかが知れて、いつ頃届くんだろうとワクワク感を抱いていた。ところが実は何の役目も果たさないと知ってガッカリ! だったら『追跡』とか大げさな名称を付けるなよ、と言いたい。配達に関しては普通に配達されるからさほど不満はないのだが、この追跡番号という件に関しては☆1にさせてもらう。

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配達されない

大手通販サイトで購入したものが全く届かず、追跡番号を照会したらなぜか郵便局に保管してあるとのこと。再配達電話をすると、その追跡番号はありません、となり、ショップに問い合わせると郵便屋さんが即配達に来たが、再配達でーす!と言われる。。1度も配達にこなかったくせに何が再配達だ、と言いたくなったが、その配達員個人が悪いわけではないので言えず。
モヤモヤする。
ショップの対応はよかったが、ゆうパック以外の配達方々が選べないと、2度と買い物したくないと思ってしまった。

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届け物紛失

届けもの紛失、届けましたの一言。探したけどもーありませんの一点張り、しまいにこちらの意見に笑いながらバカにしたよーな態度。責任者らしいがそんな人が上にいるから適当な仕事ばかりしている。 何かあっても責任は終えないのでとそれも笑いながら。 ありえない

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宅配ボックス

日本郵便さん。本当に使えない。不在票も無し。宅配ボックスには入れない。さすが、郵便局。封筒だけ配達してたらいーんだよ!怒ってブチ切れたくなります。コールセンターの対応もお世辞にもいいとは言えないし。荷物が5日たった今でも受け取れていません。不在票の再配達の電話代だけでいくらかかると思ってるんだと怒りがおさまりません。LINEで無料ですというが、通信費は誰が払うのでしょうか?
もう二度と関わりたくない。

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コスモスさんがアップロードしたアバター画像

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社員の身だしなみ

最近は業種を問わずどこの窓口でも女性社員の外見は良いように言えば時代にあった感じ(髪の色、ネイルなど)で、悪いように言えば華美になっている印象を受けていますが、私が使う郵便局では窓口の女性社員の香水の匂いがきつくいつも嫌な気分になります。
匂いって好き嫌いの個人差があると思いますし、何より匂いの元を出しているという自覚が欲しいと思います。

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再配達

荷物を受け取れず再配達依頼。
持ってきた配達員に1度で受け取ってください。と言われました。
こちらも仕事をしているので遅くなることもあり、申し訳ないと思ってるのにこの言葉にイラッとしました。
また行くの面倒だと思いますが、荷物を届けることが仕事なのでは?と思います

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