本音本音

日本郵便の口コミ・評判 48ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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能力もモラルも低めです。

柏豊四季台郵便局の窓口にエアメール書留の調査請求書を提出したところ、「税関から受領」との表示を以て『配達済みでは』『税関から連絡はないのか』といった主旨の頓珍漢/失礼な質問(税関の仕事は郵便配達ではありません:USPSのホームページを検索すれば問題なく税関を通過したと確認できます)をされたのみならず、言葉使いもおかしく閉口しました(仕事も英語も出来ないのね…でも誰も責めてませんよー)。担当者の当たりハズレもあるでしょうし、いずれにせよ港区や千代田区のようには行かないでしょうが、本局の方がまだマシかと思われます。

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お店の商品をゆうメールで送るのは非常識だしい

ネットショップでゆうメールで配送されましたと通知が来ても荷物が届かないから郵便局に問い合わせたら大切な物は追跡できる方法で送るのが常識でしょと怒られた。そんなに怒るのなら郵便局でネットショップやフリマの配送はゆうメールではできませんと断ればいいじゃないか。

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再配達の際

インターホンに気付けず、ポストに不在票が入った音に気付き、すぐに不在着信に折り返し、まだ家の周りにいるか聞いたところもういないとのこと。近くにいるなら取りに行こうと思ったがいないの一点張りだったため翌日の再配達を依頼しました。
気付かなかった私が悪いのですが、近くにいるなら少しは融通きかせてほしいと思いました。
ご自身で効率の悪いことをして仕事を増やしてるのでは…?と少し疑問に思いました。

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年賀状

去年まで、同じ住所にちゃんと届いていた年賀状が今年はあて所に尋ね当たりませんと戻ってきました。相手に確認したところ住所は変わっていないとのことで、局に問い合わせたところ漢数字の住所の数字じゃない可能性があるからと説明して頂いて、ちょっと不信感ありましたが、再度配達するには追加で、85円かかりますとそちらの道理はわかりますが、もう少し良心的な対応でもいいんではないでしょうか?年賀状出す方が少なくなっている今、それでも出す人の気持ちもあります。ただ戻せばいいというずさんな仕事の仕方なんですね。残念です、

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配達員がサービス業務として意識が低い

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
購入した店の指定だから

【良かった点】

無し。

【気になった点】

荷物を運ぶのが面倒なのか知れないが、庭まで車を乗りつける。

相変わらず印鑑サインを求められる。今はコロナ禍で、サインレスがほとんどで、宅配業者が密を意識している。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
使いたくない。

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1.00

荷物の出し入れをしている時ものすごい音がしている。

近所に郵便局があるけど荷物の出し入れをする時に花火を上げているような窓ガラスが振動するぐらいの爆音がしている。大きな音って心臓によくないよ。

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見れば分かるでしょ

マンション階段下のポストへ突っ込んでいく。
荷物がはみ出していてもお構いなしです。
それも我慢は、します。
我慢ならないのがポストだとちょっとと判断されたメール便。
何故か新聞受けに不在票が入れられます。
どう考えてもその新聞受けに入るのに入ってるのは、不在票のみ。
上記の荷物もしっかり収まりきるのにポストへ。
不在再配達の手続きをして待っていてもチャイムの音も聞こえず登録していた携帯に連絡もなく不在票がまた入れられる。

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配達ミスがある

通販で頼んだ荷物が次の日に届くはずだったが届かない5日たってもなかなか届かないので追跡を見てみると大阪から荷物はでている!全く届かないので電話をしてみるとまた担当から電話しますといわれまっていると半日してから電話があり荷物は今沖縄にありますといわれた!休日が半日潰れてしまった!もう少し早く調べてほしいです!サービスがなってないです!ただ単に電話での平謝りだけなのでお客を舐めていると思います!ミスしたなら荷物は優先的にその日のうちに届けるくらいのことはしてほしいです!

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置き配

ネットやアプリで置き配依頼ができない。「指定場所配達に関する依頼書」なるものを提出しなければならないとか。amazonみたいに頼んでもないのに置き配していくのもどうかと思うができないというのも時代に合ってない気がする。

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最悪

ヤマト運輸はすぐに再配達に来てくれるが、日本郵便は、こっちから連絡しないと来ない。確認の連絡もなく、発送元に返送する。しかも、不在票の置き忘れや、同じ名前の誤配もあった。誤配があったときは、お詫びにも来ず、開けられた〒にセロテープで封をして、黙ってポストに投函、ほんとに最悪。

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