日本郵便の口コミ・評判 49ページ目

ほかの運送会社は若いスタッフがほとんどですが、日本郵便は年配の方が配送業務をされています。とても丁寧で、こちらの都合で18時以降の時間指定でお願いしていたのに、「遅い時間にお邪魔して申し訳ありません」とおっしゃってくださいました。たびたび利用していますが、「今日は暑いですね」「風邪にはお気をつけください」と一言添えてくださいます。仕事は決しててきぱきしている方ではありませんが、気配りと愛想のよさにいつも温かい気分になります。最近は独り暮らしの方も多いので、世間話ができるスタッフは貴重だと思います。

荷物が無事に届いたのはいいのですが、毎回時間指定しても30分早く来るのはなぜ?いつも私は19-21指定してるのですが、18時40分だったり、早い時は18時28分に来ていて早すぎ！指定の意味なしだなと。みなさんもそうなのでしょうか?郵便とはこうゆうものなのか？もう再配達前提な感じで嫌。

前回投稿の続きなのですが…

配送追跡が地元の郵便局で1週間止まっていた為、電話で問い合わせたところ…トラブルに遭い誤配送した事が判明。

トラブルに関しては詳しく言えませんが…
「郵便局側も騙された立場」なのに、それでも電話の数時間後に誤配送先から荷物を取り戻し、私の元まで届けてくれました。

後日こちらから問い合わせないと理由が解らない…というマイナス点もありますが、それでも(前回投稿のオジサン以外は)素晴らしい対応でしたね。

これを伝えないとアンフェアと感じたのが投稿の理由です。

日本郵便が物流を昭和に戻したと感じる最低のサービス
とにかく遅い、追跡も見れない
このサービスを利用している通販店からの購入は考えたほうが良い

金曜日の午後、郵便局の窓口でレターパックを差し出しましたが、土曜日の今日現在、郵便局にそのままになってました。引き受ける際に、その日のうちに取り集めがないのであれば、一言そのことを話すか、そもそも引受せずに窓口を閉めるべきでは？引き受けしても、運送に回らないのならば、もっと大きな局に行きました。利用者の気持ちをもっと理解したら？

通販で物を購入。ゆうパックとゆうパケット選べたのでゆうパックの方が早いと思い(実際調べた)高い送料を払いゆうパックへ。休みの日に届くと思い楽しみにしていたらまさかの2日かかる結局ゆうパケットと同じ日数。休みね予定は崩れるは最悪。通販会社は郵便局を使用しないで欲しい。

発想の明後日配達ですが、木曜日発送なので土曜日には郵便局にあるだろう。
でも土曜日配達しないのなら、届いているものを持っているはずなので、こっちから取りに行こうと思い電話。

中央郵便局に電話したら中央郵便局に訊いてくださいと言われ中央郵便局に訊いたら集荷が中央郵便局なので月曜日の配達まで待って。。ですって！コントでもやってんのか？

悪いけどそっちの都合なんざ、知った事じゃないんだわ。
こっちはいつ届くのかどうかでね、できないで潰れるなら、いっそ解体して佐川あたりに全業務を移譲したらいいよ。うん。

最悪です。在宅確認もせず、玄関前に投げ捨てて行きやがった
コイツらは一体何様なのか？
昨今の物流が悲鳴を上げているのは知っているが、立場を考えろボケ

いつも電話する時に
#こちらの要件をしっかり聞かない
#郵便局が勝手な勘違いする
#謝りもしない
#電話を切る時、郵便局から切る

いつもいつも気分悪い思いをするから本当にちゃんとした対応して欲しい

日付指定できない買い物をし、再配達になったので連絡。
受取に手伝いで子供が行ってくれたら、『再配達は何時か？』と問いかけ、サインの際も無言で指差し書かせる始末。
住所確認も無言の指差し。
子供ながらに不快に感じたよう。
最低です。