本音本音

日本郵便の口コミ・評判 49ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

パソコンがクラッシュしていた

旅行で荷物が多いからホテルにあるゆうパックから荷物を送って、荷物が届いたらパソコンがクラッシュしていて画面も少しひび割れしていた。そういえば郵便局に行くといつも奥の方でドスンドスンすごい音がしているけど荷物をどんなふうに扱っているんだろう?

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1.00

こんなこともできないのか

ネットショップで買い物したんですが住所の部屋番号を間違えて書いていまい変更をお願いするために電話したんですが、うちではできないと言われ問い合わせ番号持ってると言ってもうちではできないしか言わない
前ヤマトさんで住所間違えたときは1分もかからないですぐ変更してくれた。
もう日本郵便配達のところでは頼まない

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1.00

チャイムを2回鳴らしてすぐに切る

子どもがいるので
インターホンまでそんなすぐに行けない、、、
というか普通でも連続2回鳴らして
すぐ切られると間に合わない😅
それで不在票入れられて
2度目も同じだったのでまた間に合わず
外へ走って行ったらこっちも忙しいので!ときれぎみ😅
おまけに規則らしく玄関まで行かないといけない、、

ピンポンピンポン、はい!でみなさんすぐ出れるのでしょうか?

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レターパック

待てど暮らせど届かない
かといって、持ち出した限り窓口では受け取れぬ
急ぐもの、大切なものは絶対送っちゃダメ!
私みたいな被害者にならぬよう、お気をつけください!
昔の気質が抜けないなあ…融通が全く通らない
かといって、すんばらしいこともなく…
配達してる人はかわいそう!悪くないよ君は!!

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時間帯指定

午前の再配達を頼んだら時間までに行けるかわからないと言われた。午後は時間がある程度刻みあるのに。しかもこっちだって仕事や都合があるのに、説明もろくに出来ない社員💢郵便局からの引き落としなど使ってるから、もう郵便局からの引き落としなどやめ、違う銀行にする事に決めた。あー、腹立つ😒💢💢

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電話対応の悪さ

電話対応が悪かった。
最初敬語だったが、途中で、~大丈夫?とタメ口になった。電話対応として本当に最悪だと思った。

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4.00

低評価が多いが、人による

自宅はほぼ不在なので、よく不在通知が入ります。場所も少し奥まったところにあるので、申し訳なく思い、そのことを話すと、「これが我々の仕事なので大丈夫です。」と、笑顔で言ってもらえました。荷物が送り主へ戻ったこともなければ、紛失したことも、雨に濡れたこともありません(他社運送会社は色々やらかしてます)。
他県の息子への荷物もずっとゆうパックで送ってます。問題が起きたことはないし、他社にくらべ格安です。

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対応が酷すぎる

カタログギフトのはがきを投函して10日以上経ちカタログ会社に連絡するも届いてないとのこと。
投函ポストに記載の電話番号に確認するもカタログ業者が別の県のためわからないと意味不明な説明をされこちらではわかりませんの一点張り。
せっかく頂いたギフトをなくされてショックです。

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1.00

ニュースでは送れると言っている物が送れない

ニュースでは桃やトマトなど郵便局で配送が始まったと言っているのに、この前桃を配送しようとしたらつぶれる物は送れないと言って配送を断られた。

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1.00

通帳紛失

子供が平日に来れないので代理人との手続きに、きているのに、子供共々身分証明するものを出した

もう一回証明するものを持って来てもらわないといけないと!!
来れないから手続きに来ているのに、コピーでは、駄目と理由聞いても答えられない
他の証明だって、保険だって、コピーでいいのに

何で本物をもう一回持って来なきゃいけないの?
一回みせたら、職員が、きちんと確認すればいいでしょ
融通が利かないね!もう辞めにしました 手数料だって、何でこんなに高いの?

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  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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