辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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時間帯指定
午前の再配達を頼んだら時間までに行けるかわからないと言われた。午後は時間がある程度刻みあるのに。しかもこっちだって仕事や都合があるのに、説明もろくに出来ない社員💢郵便局からの引き落としなど使ってるから、もう郵便局からの引き落としなどやめ、違う銀行にする事に決めた。あー、腹立つ😒💢💢
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電話対応の悪さ
電話対応が悪かった。
最初敬語だったが、途中で、~大丈夫?とタメ口になった。電話対応として本当に最悪だと思った。
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低評価が多いが、人による
自宅はほぼ不在なので、よく不在通知が入ります。場所も少し奥まったところにあるので、申し訳なく思い、そのことを話すと、「これが我々の仕事なので大丈夫です。」と、笑顔で言ってもらえました。荷物が送り主へ戻ったこともなければ、紛失したことも、雨に濡れたこともありません(他社運送会社は色々やらかしてます)。
他県の息子への荷物もずっとゆうパックで送ってます。問題が起きたことはないし、他社にくらべ格安です。
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ゴミofゴミ
年金手帳を作りに行き普通郵便で発送するから1週間くらいで届くとの事。1週間過ぎても一向に届かない。年金事務所からの支払いの紙は届くので1ヶ月たった頃さすがに遅すぎると思い直接年金事務所に発送したか問い合せたところ、作った次の日に発送したとのこと。支払いの紙は届けれるのに年金手帳が入った茶封筒は届けられないゴミ。手間だが再度作りに行き直接手渡しで貰いました。住所把握できてないのか?問い合せても知りませんではなく確認できる方法考えろ
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対応が酷すぎる
カタログギフトのはがきを投函して10日以上経ちカタログ会社に連絡するも届いてないとのこと。
投函ポストに記載の電話番号に確認するもカタログ業者が別の県のためわからないと意味不明な説明をされこちらではわかりませんの一点張り。
せっかく頂いたギフトをなくされてショックです。
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業務怠慢
海外郵送に関してのEMSラベルの作成ウェブサイトがまずポンコツ。2023年とは思えない古さと遅さ。そしてなぜかフランス語表記になっている不具合が発生し、カスタマーサポートセンターに連絡しても「対処できかねます」の一言で業務怠慢。
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郵便物の配達が悪い
ゆうパックの配達は配達員によりさまざま。 以前、置き配を配達員に要望すると了解したのに、その後も何回も不在票を置いていく、配達員数人に申し入れたができない。
郵便局窓口に行き申し入れた数回とも了承した、しかし不在票を置く、窓口で文書による置き配書類を2回提出し了承した、しかし不在票を置く。
口頭、文書による置き配の契約は8回以上したが守られない。
現在、置き配は日常的にここなわれている、郵便局から置き配をすることの申し出は一切ない、契約は守らない、今は勝手に置いていく、勝手すぎます。
契約を破棄し、制度を無視しています。
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ニュースでは送れると言っている物が送れない
ニュースでは桃やトマトなど郵便局で配送が始まったと言っているのに、この前桃を配送しようとしたらつぶれる物は送れないと言って配送を断られた。
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通帳紛失
子供が平日に来れないので代理人との手続きに、きているのに、子供共々身分証明するものを出した
もう一回証明するものを持って来てもらわないといけないと!!
来れないから手続きに来ているのに、コピーでは、駄目と理由聞いても答えられない
他の証明だって、保険だって、コピーでいいのに
何で本物をもう一回持って来なきゃいけないの?
一回みせたら、職員が、きちんと確認すればいいでしょ
融通が利かないね!もう辞めにしました 手数料だって、何でこんなに高いの?
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配達員
郵便配達員が無愛想でサービスが悪く機転がきかない。早く配達することしか考えてない。ヤマト運輸や佐川急便の配達員を見習え
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