本音本音

日本郵便の口コミ・評判 51ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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不便さ極まりない

通販の宅配業者が郵便なら他のショップにする。
Amazonでうっかり確認せずに注文してしまい郵便で送られちゃうと、不便すぎて受け取れないから返品されてしまうことがある。

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パソコンがクラッシュしていた

旅行で荷物が多いからホテルにあるゆうパックから荷物を送って、荷物が届いたらパソコンがクラッシュしていて画面も少しひび割れしていた。そういえば郵便局に行くといつも奥の方でドスンドスンすごい音がしているけど荷物をどんなふうに扱っているんだろう?

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1.00

こんなこともできないのか

ネットショップで買い物したんですが住所の部屋番号を間違えて書いていまい変更をお願いするために電話したんですが、うちではできないと言われ問い合わせ番号持ってると言ってもうちではできないしか言わない
前ヤマトさんで住所間違えたときは1分もかからないですぐ変更してくれた。
もう日本郵便配達のところでは頼まない

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1.00

チャイムを2回鳴らしてすぐに切る

子どもがいるので
インターホンまでそんなすぐに行けない、、、
というか普通でも連続2回鳴らして
すぐ切られると間に合わない😅
それで不在票入れられて
2度目も同じだったのでまた間に合わず
外へ走って行ったらこっちも忙しいので!ときれぎみ😅
おまけに規則らしく玄関まで行かないといけない、、

ピンポンピンポン、はい!でみなさんすぐ出れるのでしょうか?

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レターパック

待てど暮らせど届かない
かといって、持ち出した限り窓口では受け取れぬ
急ぐもの、大切なものは絶対送っちゃダメ!
私みたいな被害者にならぬよう、お気をつけください!
昔の気質が抜けないなあ…融通が全く通らない
かといって、すんばらしいこともなく…
配達してる人はかわいそう!悪くないよ君は!!

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時間帯指定

午前の再配達を頼んだら時間までに行けるかわからないと言われた。午後は時間がある程度刻みあるのに。しかもこっちだって仕事や都合があるのに、説明もろくに出来ない社員💢郵便局からの引き落としなど使ってるから、もう郵便局からの引き落としなどやめ、違う銀行にする事に決めた。あー、腹立つ😒💢💢

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電話対応の悪さ

電話対応が悪かった。
最初敬語だったが、途中で、~大丈夫?とタメ口になった。電話対応として本当に最悪だと思った。

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4.00

低評価が多いが、人による

自宅はほぼ不在なので、よく不在通知が入ります。場所も少し奥まったところにあるので、申し訳なく思い、そのことを話すと、「これが我々の仕事なので大丈夫です。」と、笑顔で言ってもらえました。荷物が送り主へ戻ったこともなければ、紛失したことも、雨に濡れたこともありません(他社運送会社は色々やらかしてます)。
他県の息子への荷物もずっとゆうパックで送ってます。問題が起きたことはないし、他社にくらべ格安です。

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ゴミofゴミ

年金手帳を作りに行き普通郵便で発送するから1週間くらいで届くとの事。1週間過ぎても一向に届かない。年金事務所からの支払いの紙は届くので1ヶ月たった頃さすがに遅すぎると思い直接年金事務所に発送したか問い合せたところ、作った次の日に発送したとのこと。支払いの紙は届けれるのに年金手帳が入った茶封筒は届けられないゴミ。手間だが再度作りに行き直接手渡しで貰いました。住所把握できてないのか?問い合せても知りませんではなく確認できる方法考えろ

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1.00

コールセンター対応が悪い。発送はもうしたくない。

希望時間を過ぎているのに、コールセンターは当然の如く、なんの断りや謝罪もなく、コールセンターの人材の質が悪い。今時、CMSの教育してないのかな…

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