本音本音

日本郵便の口コミ・評判 52ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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業務怠慢

海外郵送に関してのEMSラベルの作成ウェブサイトがまずポンコツ。2023年とは思えない古さと遅さ。そしてなぜかフランス語表記になっている不具合が発生し、カスタマーサポートセンターに連絡しても「対処できかねます」の一言で業務怠慢。

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郵便物の配達が悪い

ゆうパックの配達は配達員によりさまざま。 以前、置き配を配達員に要望すると了解したのに、その後も何回も不在票を置いていく、配達員数人に申し入れたができない。
郵便局窓口に行き申し入れた数回とも了承した、しかし不在票を置く、窓口で文書による置き配書類を2回提出し了承した、しかし不在票を置く。
口頭、文書による置き配の契約は8回以上したが守られない。
現在、置き配は日常的にここなわれている、郵便局から置き配をすることの申し出は一切ない、契約は守らない、今は勝手に置いていく、勝手すぎます。
契約を破棄し、制度を無視しています。

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ニュースでは送れると言っている物が送れない

ニュースでは桃やトマトなど郵便局で配送が始まったと言っているのに、この前桃を配送しようとしたらつぶれる物は送れないと言って配送を断られた。

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通帳紛失

子供が平日に来れないので代理人との手続きに、きているのに、子供共々身分証明するものを出した

もう一回証明するものを持って来てもらわないといけないと!!
来れないから手続きに来ているのに、コピーでは、駄目と理由聞いても答えられない
他の証明だって、保険だって、コピーでいいのに

何で本物をもう一回持って来なきゃいけないの?
一回みせたら、職員が、きちんと確認すればいいでしょ
融通が利かないね!もう辞めにしました 手数料だって、何でこんなに高いの?

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配達員

郵便配達員が無愛想でサービスが悪く機転がきかない。早く配達することしか考えてない。ヤマト運輸や佐川急便の配達員を見習え

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民営化

民営化に伴い国の事業に胡座をかいていた事が表に出たんだと思うが、窓口から荷物の配送まで全てが質が悪い。
窓口や電話対応が横柄だったりポストに入らないからと荷物が潰されていたりいつの間にか商品が届く日数が伸ばされていたりとにかく悪目立ちする。
通販でゆうパックだとがっかりしてしまう。

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再配達

ヤマトとか佐川なら不在連絡票入れても自動で再度配達に来てくれるのに、郵便局は、1回入れたら絶対来ない!
サービス悪すぎ

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荷物サイズの測り方大丈夫?

本日ネットの取り引きでイスを送るために郵便局にいきました。
梱包を丁寧にしたので170サイズぎりぎりかなと思って局員を見ていると、タテ・ヨコその次はナナメと測っていました。
「それはおかしいですよ」とつい声が出てしまいました。

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遅い

ゆうパックだろうが他の商品だろうが追跡して地元の郵便局に早朝到着しても翌日以降まで配達されないなんてザラにある
ヤマトや佐川では絶対にあり得ない
送る側の都合で郵政で送られてくる時は仕方ないのだが、こちらか使う事など一生無い。
ヤマトが信書送れるように法律改正したら郵政なんぞ廃れるだけ

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追跡が全く使えない

フリマサイト等で商品購入し、お得に使える郵便配送サービスで発送して頂く事が多々あるのですが、商品到着までに追跡調査できるシステムになっているはずなのに、全く追跡できない事が良くある。
ずーっと発送済のままという感じで、荷物が留め置かれてしまっているのか、発送者に送り返されてしまったのか…と不安になるばかりです。商品が届かなかったことは過去一度もない為、そこだけ解消してくださると安心できると思います。

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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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