日本郵便の口コミ・評判 7ページ目

生ものがギフトで送られてきました。配達時に不在だったようで、何日もそのまま放置され、受取人の自分ではなく、なぜか店に連絡があったようです。なぜ、生物なのに不在通知をポストに入れっぱなしで、受取人ではなく店に連絡したのか…。無能を通り越して、もう事業やめた方がいいのでは…。

毎回感じることですが、窓口での会計が遅すぎます。
どの郵便局も会計機器が1つしか無く、隣の窓口の会計が終わる迄待たなければなりません。
例えばほぼ同時期に窓口で切手を買っても、タッチの差で隣の窓口の人が早ければ、その人が1枚1枚コインを出して支払いが終わる迄、こちらの会計はしてもらえません。
なんのために窓口が複数あるのか疑問です。
年賀状なんて絶対買いに行きたくないです！

今現在郵便局にある荷物を局留めに出来ない。
「お受け兼ねます」の一点張り。
再配達じゃないと出来ないと言われた。
なぜ？としか思えない。
本当要領悪くて融通効かない。

皆さんも書いてますが、在宅中にもかかわらず不在票入れてすぐ帰る事もありました。
そんな事はないと思いますが、持ち帰ると歩合でも上がるか率先して持って帰ります。
ゆうパックなんて使いたくないのですが、発送元がゆうパックなのでどうしようもない。
特にヨドバシ！ゆうパックやめてくれ～！。

ゆうパックなんて無くなればいいのに…。
心から思います。

インターホン鳴らさないし&ドアを叩いてノックもまともに出来ない配達員てなんなの？

完全に二度手間だろ

最大限の努力すらしてないのにこの結果は納得がいかない

とにかく荷物番号があるものでも反映が遅い。局員に問い合わせてもその番号を検索するだけなので荷物がどこに今あるのか？配達中なのか？は追跡サービス頼みでどうしようもない。急ぎや、安心して配送される、するならヤマトか佐川が確実。とにかく2社に比べると酷いときは2～3日遅れが出る。

目の前で閉店時間になり、
カギをかけられました。
あと一歩のところです。

私一人ぐらい良くないですか？

まったく優しくない。

Amazonの荷物が、ゆうパックで届くとわかりました。
とても嫌な予感！
荷物番号をゆうパック追跡から検索し、対面での受取、日時を指定しました。
飲料4ケースの重量商品のためです。
外出から戻ると、玄関前に勝手に置き配されていました。

いつも電話する時に
#こちらの要件をしっかり聞かない
#郵便局が勝手な勘違いする
#謝りもしない
#電話を切る時、郵便局から切る

いつもいつも気分悪い思いをするから本当にちゃんとした対応して欲しい

お客さんに商品を送るのに利用していましたが、今後どうしようか悩んでいます。兵庫県川西市のある窓口で発送の手続きをしたところ、次の日に川西市の別の郵便局から電話から「ゆうパックについてのご連絡です、失礼します」と留守電があり、折り返したところ「配送にミスがありました。今日着の指定でしたが、先方へのお届けは明日になります。そのご連絡です」とだけ言われました。お客さんには今日届くとお伝えしているのに「できませんのでそのご連絡です」とだけ言われても・・・「なぜそんなことになったんですか？今後どうなさるおつもりですか？」と聞いたところ、電話を長いこと保留され（こちらからかけているのに）やっと男性の上司に代わったけど、ミスしたのは機械のせいだと言うばかり。挙句の果てに電話を先にがちゃっと切られました・・・荷物の大切さも理解していないし、ミスをしたことに対する申し訳なさも感じられない、しかもやっと代わった上司の接遇態度がなっていない・・・大切な荷物を預けるのに不安を感じます。本当にがっかりです。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
いつも気軽に使えるレターパックを活用していました。冷凍カニを保冷剤を入れて局の窓口で受け付けてもらう。数時間後、保冷剤入りは受け付けられない。別の郵便局に出向きゆうパック等に変更するか保冷剤を出して送るようにという連絡が来ました。出来るだけ早く届けたいので急いで出向き手続きをする。　　しかし、レターパックのどこにも保冷剤についてどこにも書かれて無い。これって利用者の落ち度でしょうか？　　航空便で送ると引っ掛かるとか？
えっ？　　どうして？　　よく分からない説明でしたが、急いで送る為もうそこで収めてしまいました。
少額とはいえレターパック代、ゆうパック代全てこちら持ちで予定の3倍以上の金額を支払って対処した事、納得できないのですが、、。　親方日の丸の名残りって感じです。結局利用者負担で解決する姿勢にビックリ‼️

【良かった点】受け付けた方が、自分の勉強不足と謝っていた事。
箱を用意して梱包してくださった事

【気になった点】
①もう少し利用者サイドに立った説明、記載、事前確認がなされるべき。
②レターパックのミスは、廃棄＝全額負担
ではなく、手数料でレターパックの交換にして負担軽減にする。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用したいが、ちょっと不安。人によって対応に差があるので。