ニッポンレンタカーの口コミ・評判 14ページ目

予約時間に来店。スタッフが足りてないようで待たされる。すると、奥から歯ブラシくわえて、お昼ご飯のゴミであろうゴミ袋を持ちながら、待たされてる私を横目で見ながらも無視。なんだ、スタッフいるじゃん、休憩時間を優先して客を待たせて無視。仕事の時間があり、我慢出来ず、すみません💢と、何度か声を上げてしぶしぶ奥から出て来て対応。社会のルール、この会社にありますか？

毎回、走り出してすぐにガソリンメーター下がり始まる。
店員によれば貸し出す前にガソリン満タンかどうかは確認していないとのこと。
それでも、ガソリンは満タン返しを強要されるから、小型乗用車でリッター10キロ程度の燃費。
正直な客がバカをみる会社です。
店員と接客のレベルもひくい。

車を返却した際に領収書を受け取ったのだが、何処かで紛失したようで、再発行しようとニッポンレンタカーのホームページにログインして探しても見つからない。
仕方がないので、問い合わせ先に電話して聞くと、領収書は車を返却した営業所単位でしか発行していないと言われ、営業所に電話をして再発行してもらうことにした。

だが、今時領収書の発行をネットで行なえないというのは時代遅れではないかと思う。
会員番号で登録をさせて利用履歴まで残っているにもかかわらず、領収書が発行できないのは不便だし、何のための会員登録なのかよく分からないと感じた。
改善されることを切に願う。

借りて直ぐにエアコン付けて走り始めたらタバコの匂いがエアコン口から。
頭が痛くなり暑いにも関わらず窓を開けざるを得なかった。余りにも我慢出来ないのでファブリーズを買いに行った。
観光して車に帰るのが憂鬱になるほどでした。
禁煙車と偽ってもタバコを吸わない人には分かります。
もう利用しません。

保険や補償などの事前説明は一切なしです。
それで返却時に傷を指摘して金を請求しようとしてきます。
事前に補償に加入させて儲けようというより、加入させないで多額の実費請求して儲けようというスタンスのようです…

それで実際の修理は保険から使うんだろうからボロ儲けですね。
本当悪質です、二度と使いません。

あまり評判がよくないと聞いていましたが、他のレンタカーが空いておらず仕方なくこちらで予約を取りました。受付にいた方は終始笑顔で説明もとてもわかりやすくちょっと拍子抜け…。少し早めに着いてしまったのですが、すぐに車を手配してくれ気持ちよかったです。早めの予約で値段も割引価格でラッキーでした。

2泊3日でレンタカーを借りましたが最悪だった。
まず最初の説明が何もなくただ紙を渡されサインをするように言われ返却の際に傷がついていると言われた。
ぶつけた記憶がないと言うと修理費を払うか適当な場所で警察を呼んで事故証明をもらうように言われた。
まず、適当な場所で事故証明を出せと言うことがおかしいし、最初の時点で傷がないことの確認もされていないので元々あった傷なのか自分達がつけてしまった傷なのかもわからず不信感が残った。
適当な場所で事故証明を出すことはいけないことなのに店員が客にそれをやらせ、保険金で修理をすることがおかしいと思う
もう2度と利用しません。

夜に車ありませんとかなんとか電話してきて最悪だった
自分の過失で傷をつけてしまったんですが、わざと聞こえるような声で悪態づく社員達。

どうせ修理なんてしないで貸してんのに過剰な請求。ほんとに二度とここでは借りません。

日暮里店は最悪なのでみなさん気をつけてください。

１４：００返却する予定で借り、１４：００少し前に到着したが、事務所は戸締りで、係員はいなく、扉に携帯の電話番号表示があったので、何度も電話をしたが結局は連絡取れず仕舞いでした。そこにと必要書類を置いて、電車で帰りましたが、その後折り返し電話もなく、どうなってんだ、この会社は、強い不快感でした。

レンタカーにETCカードを忘れたと連絡をいれたが、今他の店舗にあるので、３日後にしか確認が出来ないとの返事がきました。返却した４時間後でした。他の店舗なら、すぐに連絡がとれるだろうに💧もう、レンタカーは貸し出ししたとしか思えない対応！あまりにも、適当すぎ。去年は良いと思ったが来年は絶対使わない❗