辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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接客態度最悪
三軒茶屋を利用しました。忙しいのはわかるが、他の客なのか、私服着た従業員？に対して、高圧的な言葉を発していて、気分が悪くなりました。怖くて、車に対して言いたいことも言えず。常に誰かに見られていると言うことを意識してもらいたい。もう二度と利用しません。
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利用価値ないレンタカー
ニッポンレンタカーで代車を使いました。
車検がきれそうな車両を使わされ、わざわざ車両交換に行きました。オリックスレンタカーではそのような事はありませんでした。メンテナンスも適当で夏タイヤだと言われたものが冬タイヤのままで、また車両交換しに行きました。
二度と使いたくありません。
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もう一つ・・・
夏休みにニッポンレンタカー 利用しました。
可もなく不可もないサービスです。
最近はetcカード貸し出しや、ガソリン減ったまま返却が当たり前だと思っていましたが、両サービスともありません。やっぱりトヨタレンタかな。
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保証の説明なし
初めて借りた際にめんどくさかったのか、説明が全くありませんでした。
その上、新車なので と言われたものの
傷あり、ナビは新しい道を認識せず戻れ戻れと言わんばかり。
こちらが悪いのですが、車のチェックもなかったために忘れ物に気づかず
こちからが気づくまで一切電話がありませんでした
二度と使いません
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接客態度がふざけている
レンタカー借りる時、保険について分からなくて聞いているのに、めんどくさい態度で、適当に説明している。とにかく高いフルーコースで全部持って行こうとする！
態度が悪すぎて、二度と使いません！
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説明をしっかりとしない。
何も説明せずに、保険をフルサポートで加入させられた。サインする前に確認を怠ったこちらの責任でもあると思いますが、説明責任を果たせていないスタッフにはがっかり。二度と利用しません。
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全てが、、、
基本的に皆さんの言うとおり
・予約した車と違う
・スタッフの接客が悪すぎる(言葉遣いが幼稚)
・スタッフの身だしなみが悪い(髪の色が明るすぎる、臭い、もっさりしている、スタッフ同士で堂々とくっちゃべっている、他にも色々)
・車が洗車したばかりなのか？ビショビショで濡れた！
・禁煙車なのにタバコ臭い、スタッフに聞いてもこれは禁煙車で間違いないと言い張る！完全にスタッフの鼻がいかれてるのか？用意できなかったから嘘をついてるのか？どちらにせよサービス云々のはなし
・時間通りに用意してもらえなかった
なので二度と利用しない
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ひどい
１、予約していた車種と違うものがでてきた。
２、運転手側のワイパーが高速道路を走行中に外れ、事故りそうになった。(外は大雪で吹雪いていた中での出来事。)
３、ワイパーが取れた後、営業店舗からの電話で30代くらいの女性店員(H氏)の対応がひどかった。事故後はやや当たり気味の言葉のチョイスがきつかった。
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最悪
那覇空港店を利用しましたが2月の平日だったのにお店に着いてから2時間かかりました。予約もWebチェックインもしといたのに時間かかりすぎです。せっかく早いフライトで行ったのに意味なくなりました。次はもう借りません。
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態度悪すぎ
車の出発時間遅らせるってことを伝えたら
え？名前は？ってきかれて、最初に電話するときに本日なんじには予約した○○ですと伝えたにも関わらず名前はって聞かれました。お名前はとかじゃなくて名前は？って言われて腹が立ちました。
さらに名前を伝えたところ、へーはいわかりまっしゃ、じゃしつれしやーすみたいな野球少年ですか？っておもわず言いたくなるような口調だしなんかごはん？食いながら喋ってる音がしてて
前回もすごい態度が悪く今回も連続。家から近いから仕方がなくここにしたけど態度が腹立つ
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