ニッポンレンタカーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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232件中 141〜150件目表示
- りょうたさん
- 投稿日：2020.04.26
テレビで見る闇金業者の様な対応！
高知の営業所へ電話で車種を指定して空き状況を確認しようとしたところ帰ってきた言葉は、「そんなのねーよ！他へ行けや！！」
・・・企業としていかがなものでしょう。
知り合いでもなく空いた口がふさがりません。
店の前を通っただけでも絡まれそうです。
63
- ロビンさん
神対応！武生店・福井二の宮店
引っ越し用のトラックを借りました。武生で借りて福井へ返す段取りで借りたのですが、引っ越しに時間がかかり少しでも延長できないか頼んだところ、慌てて事故を起こしても心配とのことで料金はそのままで明日の朝に返してくれればいいですよと提案して頂きました。
次の日、無事福井二の宮店へ返しに行った帰り道、武生店の方から電話があり警察から連絡で看板にぶつけたトラックがニッポンレンタカーの車だということで慌てましたが、運転していた本人も気づいておらず、とりあえず警察に行くことに。
武生店と福井二の宮店の方が連絡を取り合い、車を確認し、どこにも傷が付いてないのに納得いかないでしょうからと保険も対応できるように配慮して下さり、いつもして下さることが、お客様目線での神対応に感動しました！！困った時に損得とわずお客の立場で対応してくださった武生店と二の宮店の方に感謝の気持ちでいっぱいです！レンタルするなら必ずニッポンレンタカーさんですし、周りにもおすすめしています。
こんなに素晴らしい対応をしてくださり助けて頂きありがとうございました！！！
0
- 爽さん
- 投稿日：2017.08.16
対応が...
電話の対応といい接客といいまじで無いです。車は、汚いし。掃除してるんでしょうかね？いいところなし。利用したくないと思うほど。電話も話してる途中で切られるといった接客業に向かない人の勢揃い
読む人に不快の内容にと記載されていますが、こちらは不快な思いをさせられました。
72
- ファイアマンさん
- 投稿日：2019.05.04
接客態度最悪
三軒茶屋を利用しました。忙しいのはわかるが、他の客なのか、私服着た従業員？に対して、高圧的な言葉を発していて、気分が悪くなりました。怖くて、車に対して言いたいことも言えず。常に誰かに見られていると言うことを意識してもらいたい。もう二度と利用しません。
58
- 咲さん
- 投稿日：2020.05.26
利用価値ないレンタカー
ニッポンレンタカーで代車を使いました。
車検がきれそうな車両を使わされ、わざわざ車両交換に行きました。オリックスレンタカーではそのような事はありませんでした。メンテナンスも適当で夏タイヤだと言われたものが冬タイヤのままで、また車両交換しに行きました。
二度と使いたくありません。
45
- 綾鷹さん
もう一つ・・・
夏休みにニッポンレンタカー 利用しました。
可もなく不可もないサービスです。
最近はetcカード貸し出しや、ガソリン減ったまま返却が当たり前だと思っていましたが、両サービスともありません。やっぱりトヨタレンタかな。
45
- やまだかなさん
保証の説明なし
初めて借りた際にめんどくさかったのか、説明が全くありませんでした。
その上、新車なので と言われたものの
傷あり、ナビは新しい道を認識せず戻れ戻れと言わんばかり。
こちらが悪いのですが、車のチェックもなかったために忘れ物に気づかず
こちからが気づくまで一切電話がありませんでした
二度と使いません
62
- zさん
- 投稿日：2018.08.16
接客態度がふざけている
レンタカー借りる時、保険について分からなくて聞いているのに、めんどくさい態度で、適当に説明している。とにかく高いフルーコースで全部持って行こうとする！
態度が悪すぎて、二度と使いません！
59
- そいあさん
- 投稿日：2017.12.26
説明をしっかりとしない。
何も説明せずに、保険をフルサポートで加入させられた。サインする前に確認を怠ったこちらの責任でもあると思いますが、説明責任を果たせていないスタッフにはがっかり。二度と利用しません。
60
- wh♀さん
ひどい
１、予約していた車種と違うものがでてきた。
２、運転手側のワイパーが高速道路を走行中に外れ、事故りそうになった。(外は大雪で吹雪いていた中での出来事。)
３、ワイパーが取れた後、営業店舗からの電話で30代くらいの女性店員(H氏)の対応がひどかった。事故後はやや当たり気味の言葉のチョイスがきつかった。
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