ニッポンレンタカーの口コミ・評判 16ページ目

静岡三島駅前店
新型のプリウスで予約したのに行ってみれば事前に一切連絡なく旧型
前のグループの対応にどれだけかかるんですか？
他の店員は突っ立ってボケッとして仕事しないで何してるんですか？

申し込んでもいないのに勝手にカードを発行して困ります。

犯人：沼津南口駅前営業所
勝手に作られたカード：NO.1 CLUB ABMカード
回数：数年前に別の事業所で1度、今回で2度目

これがクレジットカードや銀行口座などの金融商品を勝手に発行したら”即逮捕”。
レンタカーだからいいと思ってるんだろうけど、ふざけるな。
迷惑だ。

申し込んでもいないのに勝手にカードを発行する、こんなクソ会社、使ったらあかん。

どの男性スタッフも笑顔がなく無愛想。
全てにおいて業務は大雑把で適当。
最後の会計後、傷一つつけていないのに
貸し出し前には無い凹みがあるんですけど
と客に対しての態度ではない言い方。　
貸し出し前の検品において、
他の男性スタッフの記入ミスだと
私は思っていたけれど、
そのスタッフは犯人を問い詰めるかのような
目つきと言い方でとても不快でした。
過去に言い逃れしようとした人もいたかもしれないが、
全ての客に対して疑ってかかるのはどうかと思う。
もう二度と利用しません。

新幹線の駅まで送ってもらう運転手さんに乗る時よろしくお願いしますと言っても返事無し、降りる時にお世話になりましたと言っても目も合わせず無視。これはどういう事なんでしょう。よく考えてみたら運転手さんからありがとうございましたと言ってもいいのに…,旅行の最後の瞬間になんかさみしいきもちになりました。

子供の携帯ゲーム機を車内に忘れました

翌日電話すると「折り返す」と言われて2日連絡来ず。

こちらから再度電話すると
借りた日や車種、名前も聞くことなく
「届いてませんね～」で終了。

二度と借りたくない

予約センターへ電話問い合わせをしたが、対応が悪すぎる。こっちは車種について詳しくないから聞いてるのにも関わらず、知らない人に対する対応ではない。もう二度と利用しない。

守口店で借り、閉店時間に間に合わなかったので連絡をして
24時間営業の京橋店で返却しました。
京橋店でも大丈夫で乗り捨て料金もかからないからと、親切に対応していただきました。

車がコンパクトカーのグレードだけ指定で予約したのですが
フィットのハイブリッドでとても静かで乗りやすく、運転もしやすかった。
車内もキレイで色もシンプルなブラックで良い印象でした。
あと、地味にナビの性能が良かったので知らない道も安心して運転できました。

お値段は高めでしたが、安かろう悪かろうよりは全然良かったです。

たまたま知り合いがニッポンレンタカーに車返却したのを見ていたら、返却した車の点検するかと思いきや、ボンネット開けて中をじろじろ見ていただけですぐボンネットを閉めてしまった！点検してないやん！その後はタイヤの空気圧計って空気いれ、室内を拭いていたが殺菌消毒まったくしない！全体を洗うかと思いきや、濡れたタオルで拭くだけ…最悪でした。ホームページの車両品質まったくデタラメでした。手抜き多いニッポンレンタカー最悪です。

若い男性店員の接客態度が悪すぎる。
1人だけとかではなく全体的に。
茶髪店員も髪染めて接客態度も悪かったら
悪い印象しかもてない。

ツーリスト会社を通して予約。予約店舗の男性営業さん、すべての発言態度が上から目線。貸してやる的態度にイライラする。契約日数分の保険加入するも、「ひとつでもキズがついたらそれは事故ですから！」って言うの。そうかもしれないけど、なぜやんわり言えないのかな！
キーを受け取って出かける際、「気をつけていってらっしゃい」ってなぜ言えないの？