312,381件の口コミ

ニッポンレンタカーの口コミ・評判 17ページ目

[引用]公式

ニッポンレンタカーに関するみんなの評判

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232件中 161〜170件目表示

  • 苛々するわさん
  • 投稿日:2022.05.30

上から目線

ツーリスト会社を通して予約。予約店舗の男性営業さん、すべての発言態度が上から目線。貸してやる的態度にイライラする。契約日数分の保険加入するも、「ひとつでもキズがついたらそれは事故ですから!」って言うの。そうかもしれないけど、なぜやんわり言えないのかな!
キーを受け取って出かける際、「気をつけていってらっしゃい」ってなぜ言えないの?

8

  • ゆきさん
  • 投稿日:2018.07.13
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    2.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

高円寺北口のスタッフ

高円寺の北口のスタッフの対応が悪く、あきれました。そもそも電話繋がらないし、何のお詫びもない。しゃべり方もバカにするような言い方。

57

  • まっちゃんさん
  • 投稿日:2017.11.19
  • 5.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    5.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    5.00

丁寧でスピーディ

急に思い立った墓参りで帰省した際に、予約もなく利用しました。レンタカー利用が数年ぶりでちょっと不安だったのですが、受付を終始笑顔で、分かりやすくかつスピーディにしていただき大変気持ちのよいものでした。いちばん、うれしかったのは、私の不注意で車内に置き忘れた小さなボールペン(いただきもので大切なものでした)を、郵送してくださったことでした。同じ車を借りた人に電話連絡で、ボールペンを落としてないか確認してまわった様子で、面倒だったでしょうに、温かい心遣いに本当に感謝しております。担当してくださった方が、本当によい方でありがたかったです。担当者次第なのかもしれませんが、次の機会があればニッポンレンタカーを利用しようと思いました。

0

  • ⁇さん
  • 投稿日:2019.06.13
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 車の状態
    3.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

従業員の対応

神戸三宮支店での対応に愕然とした。
接客業の対応が出来ていない!
挨拶も出来ず、乱暴な対応でガッカリした。
再度使用することない!

57

  • JOFRさん
  • 投稿日:2019.12.15
  • 1.00
  • 料金
  • 車の状態
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

融通がきかな過ぎ

20:00の営業終了時間近くに予約
20:05に着いたら、「システム落としたので貸し出せない」「20:03まで待っていたのに(お前が悪いという口調)」とのこと
少し遅れたのはこちらのミスだとしても、あまりに融通が利かない
日産レンタカーやタイムズレンタカーなど他のレンタカー会社を勧めます

8

  • とくめいさん
  • 投稿日:2020.03.18
  • 1.00
  • 料金
    2.00
  • 車の状態
    3.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    2.00

お客様の事考えないで対応

お金が無いからお金が準備したらすぐに修理代7万円払うと言ったのに、何とかして下さいとそんなに待てませんと言われ待ってくれない!しかも結局修理はしないのに。自分が悪いけどお金の準備するまで待ってくれてもいいと思う。電話越しでも不機嫌なのが凄い伝わってくる!1週間で7万円も貯められるわけ無いのに!

6

  • まつさん
  • 投稿日:2018.11.24
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

最悪

レンタカーで乗っている最中に釘を踏みパンク。連絡したところ費用負担はないとのこと。後程営業所にもどると全額で1万5千円ほどかかると言われ、支払うはめに。もう絶対に使用しません。

56

  • たぬきさん
  • 1.00

ふざけた対応をする

横浜の某所で借りようとしましたが,一番安い車種を借りようとして電話で確認した後に訪れたのに
実はハイグレードの車しかないというあきれた対応。私は二度利用しません。ふざけている。

84

  • 年末年始さん
  • 投稿日:2018.01.07
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

ひどかった

年末年始に借りたが、ひどっかった。
点検もしない車で、途中で立ち往生。
代車依頼も、4-5時間かかると。
とりあえず、近くのガススタへ、と誘導。
金返せ!!

61

  • ドライブさん
  • 投稿日:2017.09.16
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

態度が悪すぎる

とにかく、横柄な態度!
沖縄の那覇空港営業所
2度と使わない。
お客様にお金をいただき 食べられてる事忘れてませんか?
最悪なレンタカー屋さん

61

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