辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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上から目線
ツーリスト会社を通して予約。予約店舗の男性営業さん、すべての発言態度が上から目線。貸してやる的態度にイライラする。契約日数分の保険加入するも、「ひとつでもキズがついたらそれは事故ですから！」って言うの。そうかもしれないけど、なぜやんわり言えないのかな！
キーを受け取って出かける際、「気をつけていってらっしゃい」ってなぜ言えないの？
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高円寺北口のスタッフ
高円寺の北口のスタッフの対応が悪く、あきれました。そもそも電話繋がらないし、何のお詫びもない。しゃべり方もバカにするような言い方。
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丁寧でスピーディ
急に思い立った墓参りで帰省した際に、予約もなく利用しました。レンタカー利用が数年ぶりでちょっと不安だったのですが、受付を終始笑顔で、分かりやすくかつスピーディにしていただき大変気持ちのよいものでした。いちばん、うれしかったのは、私の不注意で車内に置き忘れた小さなボールペン（いただきもので大切なものでした）を、郵送してくださったことでした。同じ車を借りた人に電話連絡で、ボールペンを落としてないか確認してまわった様子で、面倒だったでしょうに、温かい心遣いに本当に感謝しております。担当してくださった方が、本当によい方でありがたかったです。担当者次第なのかもしれませんが、次の機会があればニッポンレンタカーを利用しようと思いました。
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従業員の対応
神戸三宮支店での対応に愕然とした。
接客業の対応が出来ていない！
挨拶も出来ず、乱暴な対応でガッカリした。
再度使用することない！
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融通がきかな過ぎ
20:00の営業終了時間近くに予約
20:05に着いたら、「システム落としたので貸し出せない」「20:03まで待っていたのに（お前が悪いという口調）」とのこと
少し遅れたのはこちらのミスだとしても、あまりに融通が利かない
日産レンタカーやタイムズレンタカーなど他のレンタカー会社を勧めます
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お客様の事考えないで対応
お金が無いからお金が準備したらすぐに修理代7万円払うと言ったのに、何とかして下さいとそんなに待てませんと言われ待ってくれない！しかも結局修理はしないのに。自分が悪いけどお金の準備するまで待ってくれてもいいと思う。電話越しでも不機嫌なのが凄い伝わってくる！1週間で7万円も貯められるわけ無いのに！
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最悪
レンタカーで乗っている最中に釘を踏みパンク。連絡したところ費用負担はないとのこと。後程営業所にもどると全額で1万5千円ほどかかると言われ、支払うはめに。もう絶対に使用しません。
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ふざけた対応をする
横浜の某所で借りようとしましたが，一番安い車種を借りようとして電話で確認した後に訪れたのに
実はハイグレードの車しかないというあきれた対応。私は二度利用しません。ふざけている。
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ひどかった
年末年始に借りたが、ひどっかった。
点検もしない車で、途中で立ち往生。
代車依頼も、4-5時間かかると。
とりあえず、近くのガススタへ、と誘導。
金返せ！！
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態度が悪すぎる
とにかく、横柄な態度！
沖縄の那覇空港営業所
２度と使わない。
お客様にお金をいただき 食べられてる事忘れてませんか？
最悪なレンタカー屋さん
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