辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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次は返 借りません
沖縄で借りた際、返却時にキズがあったらしくお店の人同士で私達には分からないように沖縄の方言で話されていてとても不快に思いました。
結局キズは最初から付いていましたし。
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レンタカーのナビのデータが古すぎる
広島旅行で四日間車を借りました。
まず、車に擦り傷が三か所（タイヤハウスに目立つものあり）。
営業所の人からは「傷をつけたら言ってくださいね、後からわかると大変なことになりますよ」
と言われたので、「到着時の確認はしないんですか？」と聞けば「確認はする」との回答。
なんだそれは？、と思いましたが時間もないのでいざ出発。
三泊四日で三件の宿の名前、電話番号入力するも該当ナシ。
全部住所登録して大体の場所まで行って宿を探しまくり。
貸し出しが長いと割引になるためそういったグレードの車にするのかと勘ぐってしましますね。
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言いがかり
接客態度は普通のレンタカー会社と変わらない。
ただ、喫煙してないのに喫煙してませんか？って毎回聞かれて過剰にお金を取ろうとする姿勢が嫌いです。
同乗者に喫煙者がいて、コンビニや喫煙場所で吸わせて車内では1度も吸わせてもないのにすぐ言いがかりをつけてくる。
(自分が借りてる支店の問題なのか。)
下手したら、野焼きの道を通って間もなくして返車しても言ってくる。
そんなに過剰にお金を取りたい、喫煙を認めろって姿勢なら会社自体が喫煙者はレンタル、運転、同乗出来ませんにしたらどうですか。
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レンタカーではなくて保険屋!
保険加入には気を付けて!
保険会社に委託するのでは無く自社で処理しているようで保険金を下ろさない、
追加保険をひつこく勧める!
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対応悪すぎ
鹿児島駅東口のスタッフでまじ対応の悪い人がいて、気分最悪でした。禁煙車借りたのにタバコ臭くて話しをしたら、気のせいじゃないですかと、ありえない。二度とかりません。
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お勧めはしません
利用しましたが、返却後返却されていないと電話があり、基本的な管理上の問題があるように思います。もう利用はひかえます。利用は川崎市生田店です。
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何この古い車。接客って意味わかりますか？
先日、千葉県にあるニッポンレンタカーを利用しましたが、走行距離が5万キロを超えている車で、車内も埃っぽく小傷も多い車を貸し出しされました。その際に、「もっと新しい車に変更出来ないか？」とお願いしましたが、この車以外無いと即答。以前トヨタレンタカーで借りた時は走行距離も500キロぐらいで、外観もパッと見で新車だとわかる綺麗さでした。ニッポンレンタカーで借りるとガソリンスタンドで格安で貸し出ししているような車を用意されるのかと、とても損した気持ちになりました。接客もそっけなくせっかくの旅行が気分悪いスタートとなりました。次からはトヨタレンタカーを利用します。
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最低でした
利用時間の変更を電話で伝えたらものすごく不機、不親切。利用したくなくなりました。
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二度と使わない
出発前にカード提示がないとの理由で法人カードの利用を拒否された。二度と使わん。潰れろ。
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接客が怖い
担当した人がガラが悪くて怖かったです
今後利用する事はないです
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