ニッポンレンタカーに関するみんなの評判
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232件中 121〜130件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2023.08.29
何この古い車。接客って意味わかりますか？
先日、千葉県にあるニッポンレンタカーを利用しましたが、走行距離が5万キロを超えている車で、車内も埃っぽく小傷も多い車を貸し出しされました。その際に、「もっと新しい車に変更出来ないか？」とお願いしましたが、この車以外無いと即答。以前トヨタレンタカーで借りた時は走行距離も500キロぐらいで、外観もパッと見で新車だとわかる綺麗さでした。ニッポンレンタカーで借りるとガソリンスタンドで格安で貸し出ししているような車を用意されるのかと、とても損した気持ちになりました。接客もそっけなくせっかくの旅行が気分悪いスタートとなりました。次からはトヨタレンタカーを利用します。
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- りっつさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2020.07.13
アプリ
小旅行などでレンタカーが必要な場合は必ずここで使わせてもらってます！
普通に借りるとちょっぴりお高いのですが（キレイで新しい車ばかりだからしょうがないけど）アプリを使うとめちゃめちゃ安いです！丸々１日借りて３０００円くらい！
平日だったらほぼ確実に空きがあるんで、いつも助かってます！
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- 大人として………さん
態度、感じ悪すぎます
吉祥寺店の前にいた人達は、みんな感じ良かったのですが、ここ最近の方達は、感じ悪すぎです。
返却の時に友達と話をしていたり、すごく、感じの悪い言い方で、物を言ったりする人がいます。
吉祥寺店の感じ悪い方が、居なくならなかったら、トヨタレンタカーに変えようとかなぁ?とも………
年間で結構借りているので、感じ悪い対応は、ちょっと、嫌になります
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- ずんさん
- 投稿日：2020.01.26
最悪
初めての場所でわからず借りる時間を過ぎてしまい、電話があった。受付の人はすごく不機嫌に対応されこちらも悪いですがムカつきました。
受付するところ、実際に借りるところ、支店が別で余計な時間のロスでした。事前に伝えておいて欲しいです。
車もキズだらけで、はっきり言ってボロ。
二度と利用しません。広島駅前支店、ダメです。
58
- やよさん
接客態度いまいち
中野北口店を利用していました。
予約時間の5分前に店に着いたのですが、店員がタバコを吸っていて印象が悪かったです。
説明も横柄で、質問するとイライラした態度を隠しもせず対応してきました。
出掛ける前に嫌な思いをしたくないので、ここは使わなくなりました。
51
- まるさん
- 投稿日：2019.03.05
保険の説明なし
初めて利用しましたが最悪でした。
出発前に保険や補償、緊急時の連絡説明は一切なし。
返却時に指摘したらクイックスタートやリピートの人にはしていない、と。…私クイックスタートしてないし全く初めてなんですが…
説明も対応も全て嘘ばかりで信頼できません。
レンタカーってヤクザな商売なんですね
60
- マーちゃんさん
- 投稿日：2019.03.09
ここは最低です
ちょっとバンパーは擦り返却したら擦った場所まで戻って警察に届け事故証明を取ってくれと言われ、電話対応した奴も上から目線で超ムカついた。事故証明を取らないなら自腹で直してその間の休業補償もしてくれと高飛車に言われ結局7万払いました。こんな会社は二度と使いません。皆さんもここだけは止めた方が良いです。
63
- 仕事なのに。さん
- 投稿日：2022.01.14
時間厳守
予約時間に来店。スタッフが足りてないようで待たされる。すると、奥から歯ブラシくわえて、お昼ご飯のゴミであろうゴミ袋を持ちながら、待たされてる私を横目で見ながらも無視。なんだ、スタッフいるじゃん、休憩時間を優先して客を待たせて無視。仕事の時間があり、我慢出来ず、すみません💢と、何度か声を上げてしぶしぶ奥から出て来て対応。社会のルール、この会社にありますか？
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- きつねさん
- 投稿日：2019.08.05
正直な客はバカをみる。
毎回、走り出してすぐにガソリンメーター下がり始まる。
店員によれば貸し出す前にガソリン満タンかどうかは確認していないとのこと。
それでも、ガソリンは満タン返しを強要されるから、小型乗用車でリッター10キロ程度の燃費。
正直な客がバカをみる会社です。
店員と接客のレベルもひくい。
54
- レイニーさん
- 投稿日：2021.03.12
領収書をホームページで入手できるようにするべき
車を返却した際に領収書を受け取ったのだが、何処かで紛失したようで、再発行しようとニッポンレンタカーのホームページにログインして探しても見つからない。
仕方がないので、問い合わせ先に電話して聞くと、領収書は車を返却した営業所単位でしか発行していないと言われ、営業所に電話をして再発行してもらうことにした。
だが、今時領収書の発行をネットで行なえないというのは時代遅れではないかと思う。
会員番号で登録をさせて利用履歴まで残っているにもかかわらず、領収書が発行できないのは不便だし、何のための会員登録なのかよく分からないと感じた。
改善されることを切に願う。
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