西鉄高速バスの口コミ・評判 4ページ目

福岡天神のバス乗り場からほぼ毎日東京新宿へ、夕方から1本夜行バスが発車しています。最初は14時間もバスの中はキツイかなという思いがありましたが、車内は無線LANでWi-Fiサービス及び各座席にコンセントが完備されているのでスマートフォンでニュースや動画を観ているうちにあっという間に眠たくなって朝起きるともう後1時間で新宿につくという感じです。価格のほうも平日は10,000円弱で土日は1.5倍の価格で格安です。格安航空の方が安いという話もありますが、乗り心地や時間帯や宿泊代などをトータル的に考えるとコスト的にも身体的な疲れも夜行バスに軍配が上がります。本当、寝て起きたら朝、着いているというお手軽な移動手段は最高です。

当然のように遅れるくせに、ギリで間に合ったと思ったら、気づかないフリして、ドア開けてくれず出発する意地の悪さ。
最低である。
だったら遅れるな！運転手教育、きちんとしてほしい。

小銭を両替するのを忘れてしまっていて、降りる時に時間をかけてしまうと思い最後に並んで両替しようとしたところ、
お札の両替機の調子が悪かったのか全然入りませんでした。
運転手さんに、すみません。と言い、両替機使えないんでしょうか？と聞いた所、無視、もう一回聞いても無視。
乗ってる時に両替しなくてすみませんでした。
が、こんな人に出会ったのが初めてでびっくりしました。
すごく嫌な気持ちになれるんだと気づかせてくださった運転手さんありがとうございまきた。

バスはきれいで、バスによっては座席が通路を挟んだ隣と並んでいないので、横の人が気にならず、携帯などの充電器もついていて快適です。運転手さんによっては声が小さくアナウンスが聞こえなかったりすることもありますが、基本的には親切で、運転手さんがトランクへの荷物など運んでくれたり、タクシーの割引チケットを案内してくれたり、丁寧な印象です。
年末年始などの混雑の際も、券売機でのチケット購入の仕方などより効率よく購入できるように案内してくれたこともあり、短い待ち時間でバスに乗れてよかったです。

雨などで時間通りに来ないのも承知してますが、晴れの日で混んでない時に、遅れているのにも関わらずゆっくり運転している運転士がたまにいます。仕事や学校、皆様の用事の時間がかかっているかもしれないのに、時間通りに運転しようとしないのが理解できないです。毎日利用しているのでその運転手がゆっくり運転しているかどうか分かります。また、たまに口の悪い運転手がいますので不快になります。

20分以上遅れても何も謝罪はありません！
運転手も態度悪い方多いですし癪に触る方ばかりで毎回気分悪いです。なのであまりのらないようにしてます。

手すりにつかまってるのに
走行中は手すりにつかまってくださいとミラー越しで
10回ほど注意されました。短気な運転手で走行中もため息つきながら運転。不快。

この会社の高速バスを利用していつも感心するのは、時間に正確な点です。遅れたとしても10分を超えることはほとんど無いので、出張など、ビジネスでも安心して使えます。客席の座り心地も良く、運転も非常に丁寧なので、安心かつ快適に移動時間を過ごすことができます。さすが、九州最大のバス会社、運行管理や社員教育が徹底されていると思います。私は福岡市で会社を経営しており、仕事柄、南は鹿児島、北は山口県までしょっちゅう出張するのですが、新幹線や飛行機と比べて運賃が断然安いので、時間の許す限りこの会社のバスを利用して、コスト削減につとめています。

4枚綴りのチケットを持っていたので、電話予約したのですがその際、こちらの誤作動で消音になっておりお客様〜と呼ばれて気づいて解除しすみませんと謝ったのですが、その後呆れた声で対応がとても雑でした。最終的に2人で予約でなってますか？と確認したところ、それはさっき聞きましたけどと言われました。私の不注意も悪いですが、オペレーターとしてありえない対応だと思います。九州号は便利でよく利用させてもらっていますが、今回でとても評価が下がりました。電話予約おすすめしません。とても不愉快でした。

まともな運転手さんには申し訳ないのですが、全体的に不機嫌そうな中年の男性の運転手さんによく当たります。支払いに時間がかかるとタメ口で文句を言うなどと、とにかく態度が悪く、特に若い女性にはわざと高圧的に当たる運転手をよく見かけます。
高速バス自体は便利だしよく使うので本当にどうにかしてほしいです。今のままではもう乗りたくありません。少なくとも夜のバスは二度と使いません‥。