西鉄高速バスの口コミ・評判 4ページ目

雨などで時間通りに来ないのも承知してますが、晴れの日で混んでない時に、遅れているのにも関わらずゆっくり運転している運転士がたまにいます。仕事や学校、皆様の用事の時間がかかっているかもしれないのに、時間通りに運転しようとしないのが理解できないです。毎日利用しているのでその運転手がゆっくり運転しているかどうか分かります。また、たまに口の悪い運転手がいますので不快になります。

20分以上遅れても何も謝罪はありません！
運転手も態度悪い方多いですし癪に触る方ばかりで毎回気分悪いです。なのであまりのらないようにしてます。

手すりにつかまってるのに
走行中は手すりにつかまってくださいとミラー越しで
10回ほど注意されました。短気な運転手で走行中もため息つきながら運転。不快。

この会社の高速バスを利用していつも感心するのは、時間に正確な点です。遅れたとしても10分を超えることはほとんど無いので、出張など、ビジネスでも安心して使えます。客席の座り心地も良く、運転も非常に丁寧なので、安心かつ快適に移動時間を過ごすことができます。さすが、九州最大のバス会社、運行管理や社員教育が徹底されていると思います。私は福岡市で会社を経営しており、仕事柄、南は鹿児島、北は山口県までしょっちゅう出張するのですが、新幹線や飛行機と比べて運賃が断然安いので、時間の許す限りこの会社のバスを利用して、コスト削減につとめています。

小銭を両替するのを忘れてしまっていて、降りる時に時間をかけてしまうと思い最後に並んで両替しようとしたところ、
お札の両替機の調子が悪かったのか全然入りませんでした。
運転手さんに、すみません。と言い、両替機使えないんでしょうか？と聞いた所、無視、もう一回聞いても無視。
乗ってる時に両替しなくてすみませんでした。
が、こんな人に出会ったのが初めてでびっくりしました。
すごく嫌な気持ちになれるんだと気づかせてくださった運転手さんありがとうございまきた。

4枚綴りのチケットを持っていたので、電話予約したのですがその際、こちらの誤作動で消音になっておりお客様〜と呼ばれて気づいて解除しすみませんと謝ったのですが、その後呆れた声で対応がとても雑でした。最終的に2人で予約でなってますか？と確認したところ、それはさっき聞きましたけどと言われました。私の不注意も悪いですが、オペレーターとしてありえない対応だと思います。九州号は便利でよく利用させてもらっていますが、今回でとても評価が下がりました。電話予約おすすめしません。とても不愉快でした。

バスに乗ってみたら、何円か分からなかったので運転手に聞いたら「どこから乗ったかも知らんし」って言われました。
あと、すいませんって話しかけると「あ？」ともかいされました。さすがに態度悪すぎ。二度と使わない

東京から福岡へ旅行する際に、初めてこちらのバス会社を利用しました。プレミアムシートを利用しましたが高級車のようなマッサージ機能付きのシートなど至れり尽くせりの空間に驚きです。シートはリクライニング操作も可能で足を伸ばしてゆったりできますが、ヒーターが背中にしか備え付けられていないため足元が寒くて凍えそうでした。インターネットも一応使えますが、1日3回までという決まりがあり14時間の長旅では不便に感じました。プライベートな空間はしっかり確保されていますが、寒くてほとんど眠れず快適な旅とは言えなかったです。

観光地の一般道を走る路線、諫早や鹿児島市など道路事情が悪く一般路線バスに通せんぼされがちな都市を走る路線は、土休日は確実に遅れます。九州の高速バスは基山PAで乗継できるのが肝ですが、そこで20分程遅れるのはざら。ひどいときは乗継推奨時間の30分以上遅れることも。福岡市内は混雑も考慮してダイヤ組まれていますが、大分や鹿児島、別府、島原などの路線は遅れなかった試しがありません。西鉄は安全重視(そこはとてもいい)で、出発地で遅れると遅延時間は拡大する一方。乗継に不便なため、土日ダイヤは見直して欲しいです。

まともな運転手さんには申し訳ないのですが、全体的に不機嫌そうな中年の男性の運転手さんによく当たります。支払いに時間がかかるとタメ口で文句を言うなどと、とにかく態度が悪く、特に若い女性にはわざと高圧的に当たる運転手をよく見かけます。
高速バス自体は便利だしよく使うので本当にどうにかしてほしいです。今のままではもう乗りたくありません。少なくとも夜のバスは二度と使いません‥。