ニッセンの口コミ・評判 2ページ目

①　臭い
何度か買い物をしましたが、トップスもパンツも送られてくるビニールの袋を開け、商品を広げると臭すぎる！海外生産工場での　後始末が出来ていないのか、商品の保管が悪いのか生地自体が臭いのか、とにかく臭い！ひどい時は洗濯を3回くらいして　やっと臭さがとれる。通販だからと、タカをくくって消費者をバカにしてるの？という感じ。店頭販売の商品なら、あり得ない事です。

②　ダンボールか厚紙が素材の商品？
バレエシューズや、ペタンコのパンプスの靴商品は底がダンボールか何かで出来ているのか、足先（つま先）と後（かかと）側が底と靴部分が擦れて直ぐに穴が開く。どこかに当てたとか擦った訳ではなく、雨等に濡れて乾いたからと使用していると、ワンシーズンも　もたずに穴があく。

クチコミを色々な商品で読んでいても、「手直しして使います」とか、「面倒だから我慢します」とか、「ゴミ箱行き」とか、お金を捨てている消費者の方が沢山いる様な気がします。
大きいサイズ展開にしても、何だか着られるサイズが無いから、仕方なくニッセンで買っています・・・みたいな弱みに付け込んだ商売をしている様で、好きにはなれません。

かれこれ20年程ニッセンで購入してきましたが、今回でやめる事にしました。セールでスーツを購入、レビューに大きめと書いてあったので、ちょうどくらいな物を購入。サイズ交換は可送料無料と赤文字で購入時に目立つように書いていました。
届いてみたら、サイズ間違いか？って程大き過ぎて着れない。
2サイズくらいデカイ。
仕方なくサイズ交換してもらおうと電話すると、５０００円のスーツがセール後だから１３０００円になるという。意味がわからない！と折り返してもらうと、クレーマー対応、私得意です！的な方から折り返しが。
サイズを確認しない、あなたが悪い。
こちらは全部書いてありますけど？
的な本当にありえない態度。
Ｌ、Ｍなどの表記を信じて買ったのに
センチまで確認しないお客様が悪いんでしょ？だそうです。
だって少しデカイとかじゃなくブカブカなんですよ？
20年近くこんなとこで買い物していたかと思うとため息が出ます。
二度とニッセンでは買い物しません。
みなさんもお気を付けて下さいね。

着る毛布を購入したのですが、購入の成立メールや確認が一切無く、問い合わせたところ
メールは送った履歴があると言われました。
私のメールボックスや迷惑メール入れなどを探しても見つからないのでおかしいなとは思ったのですが、他の方のレビューでもそのようなトラブルがあるようなのでどうやらそういうことみたいですね。

商品の品質ですが、そこまで安いわけでもないのに常識的には考えられないほど毛が抜けて、全身毛玉だらけになるような品質でした。
これはちょっとおかしいと思い、写真を添えて想定された商品品質なのか問い合わせを行ったところ、「素材の特性によるもののため、生地自体の改善策をご案内できない状況でございます」というちょっと意図がわからない回答でした。

しょうがないので商品のところにその旨のレビューを書こうとしても、書かせてもらえずこのサイトに投稿させてもらいました

就活用にスーツを注文。11月7日に注文して、2週間経った11月21日時点でまだ発送手続きされておらず。「発送準備ができたらメールでお知らせします」のメールをもらってからすでに2週間。大人しく待つのも限界です。何のお知らせもありません。メル○リの個人売買の方がよっぽどちゃんとしています。用事に間に合いませんので、キャンセルさせて頂きました。終わってるな、この会社！というのが感想。今どきのニーズに合っていないので、もうニッセンでは買いません。

こちらの通販会社にて、モカシンシューズを購入しました。１度短時間履いただけで縫い目が半分まで裂けて靴が分解するような状態で歩けなくなりました。私は１度履いてしまったので、返品は出来ないと思い自分で縫ってみましたが、やはり履けませんでした。しかし、同時に購入した商品も複数あったので支払いは行いました。しかし、その様な不良品であることを消費者へ共有したくレビューをしたいと思いましたが、購入履歴にも反映されないためにレビューも出来ません。総合の問い合わせへその様な状況であることをお伝えしたところ、直ぐに窓口から返信があり、商品の担当者から御連絡しますとのことでした。電話での連絡もありますとのことで、こちらも仕事をしているので都合もお伝え致しましたが、それっきり何の音沙汰もなく購入履歴も反映されないままでした。とても不親切で不誠実な対応にがっかりしました。大手で長い実績があるにも関わらず、リスクマネージメントは全くなっていないんだと思います。良いときよりも、悪いとき、危機的なときにこそ力を発揮できる会社が本当によい会社ではないでしょうか。その様な対応をされかねませんので、注意が必要です

下着を購入。
それはまあ、値段が値段でしたので安かろう悪かろうは良いのです。
ただ現品は書類サイズのネコポスで来ました。送料が590円取られてますが、ネコポスでこのサイズって、どう考えてもありえません。
送料詐欺って確か違法なんですよね。

学生時代に何回かここで買い物したことがあるけどその時はまぁ普通でした。急ぎで欲しい品があったので？十年振りに系列のサイトで買い物してみたら届いた商品が不良品で早速返品したら先に全額払えと。開いた口がふさがらなかった。返金はちゃんとしてくれるんだろうか。問い合わせがメールでしか出来ないこと自体がおかしい。

気になるのは、セール実施中にも商品の色やサイズごとに細かく価格変動があることです。毎日そう。どなたか一点お買い上げになると、翌日から価格が跳ね上がる時（セール中でも割引が殆どなくなり、定価に戻ること）もあります。

その不満解消に、ニッセンのマジカルカードで購入すれば、購入から一週間以内に買った時よりも値下がりした分は、差額をニッセンポイントで補填してくれるサービスが開始されましたけど、マジカルカードはニッセンで買い物する時には僅かにメリットあるだけのクレジットカードです。

問題は、ここから。セール中に購入した商品をサイズや色交換する場合、新たに自分で別注文する流れとなります。同じ商品価格には、ならないのです。送料や手数料が必要な場合、加算されます。

コロナ禍の頃から、かなり経営が厳しくなったのではないでしょうか？７倍以上あったダイヤモンド会員のポイント優遇率は、通常は５倍に。マジカルカードで購入しないとポイントアップ率はしづらくなりました。

それに、返品された商品を十分に検品した後、ビニール袋を新しくして、返品された商品はシーズンオフに格安で売るスタイルだったと思うのですが、現行版と平行して検品不十分なまま、送るようになりましたね。私は、同じ商品を複数枚同時に購入することがよくありますので、「あ、これは他の方に一度お渡しされた商品だわ。」と直ぐに気付きます。

有り得ないのは、インナーにたばこ臭やホコリが付いたまま届いたこと。それをレビューに書きました。すると、そのレビューは不掲載になりました。抗議すると一か月後に掲載されましたものの、商品に汚れがあったことについての箇所は削除されていた為、レビューを書いて他の方々へ注意喚起したい意味が失われました。

カスタマーサポートの受け答えは、事務的ながら丁寧ではあります。人によってよく話を聞いてくださる方や「お問い合わせフォームからではなく、平日の昼間にお電話で仰ってください。」と言われたり。

普段は、公式サイトから注文しています。極たまにサイトにアクセスエラーが起きて、注文完了ボタンをタップしたのに受け付けられていなかったり、カート内容が消えたり数量が増減していたり、おかしな不具合現象の起きていた日もあります。

カタログ注文の方に大しては、お気の毒さまに思います。なぜなら、公式サイトでは早くに公開されて、良い商品は売り切れてしまった頃にようやくカタログが到着するからです。

プラチナ会員以上になれば、返品もラクにはなります。とはいえ、お電話ならば返品は翌日希望も出来たのに、公式サイトからでは、最短５日後からお引き取り希望の申し込み手続きが必要です。

パンツは、股下表記と実際の寸法が合わないことが何度もありました。ニッセンのデニム製品は、基本的にかなりケミカル臭がします。

お値段相応、と言いますより。定価の半額程度が実際の質だと思います。毛玉の出来やすさや縫製の甘さ、色落ちする可能性もあるとご承知の上で、ニッセンでなければ買えないふくよかなサイズの方々には、ニッセンは頼れる通販ですね。

尚、ニッセンで中国製の寝具は、ご購入オススメ出来ません。私は、抗菌や防ダニ加工された寝具を購入したところ、新品を回復したはずが、目を疑う汚れや異物の混入がありました。寝具は、清潔で安全なのが前提ですよね。

新しい物に交換を希望するのも恐ろしく、寝具の返品は大変なサイズのため、廃棄しました。不信感を抱いたのは確かです。それに対する返金は、ありませんでした。最初から期待しておりませんが、私としては、ニッセンでインテリアや寝具を購入することは、今後もう無いかもしれないです。

そう言えば、悪い評価の付いた商品は、急に格安になることが多い気がします。通年を通して必要とする人はいるはずの商品がなぜか安い時は、例え良いことばかり商品説明に書かれていても、鵜呑みになさらない方が賢明です。

ブラジャーを購入した時、青いビニール袋の簡易包装でした。無神経だと感じました。袋越しにブラジャーの形が分かる状態だったからです。男性の配達員さんが大変気まずそうでした、私自身も困りました。開封して悲しくなりましたよ。カップの形が潰れて着用できる状態ではなくて。段ボール箱に入れて頂きたかったです。段ボールで届く時もありますけれども、時々梱包がおかしいです。

顧客からの要望をよくお聞きになり、今後益々素晴らしい会社として頼もしい存在でいてください。それでこそ、お買い物する側の喜びや安心が倍に増えていくのですから。今や、通販業界は戦国時代。モノを売るのではない、受け取り手のココロに届けてください。応援しております。

プライベートな商品を購入したのですが、わざわざ家に電話してきて、親に商品名を言い使い心地を聞きたいと連絡してきました。とても　迷惑　最悪です。利用する事は、もうないです。
服も購入した事がありますが、生地が安っぽく　写真で見る感じと、だいぶ違うように感じました。

ニッセンの服は全部値段高いのに、最悪な物ばかり、縫い目は雑だし変な花柄プリントで、花柄じゃない柄がプリントされていて、不良品の検品もしないし、返品しても、謝りもしない。かなり高くしているのに、何もかもダサい作りにガッカリです。
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最悪な通販サイトです。