本音本音

ノートン・インターネットセキュリティの口コミ・評判 2ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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しぶとい対策ソフト(?)

感想をちょっと長文ですが見ていただけると嬉しいです。
良いところ
・ほぼない。というか忘れたのかも。悪いところがありすぎて忘れてるかもね。
悪いところ
・通知がうるさい。いらん通知してくる。
・できない機能多くね?アップグレードしないといけません~みたいなのが多すぎ。
・標準のwindowsセキュリティーで十分スキャンができる。別に買わんでも…
・さて、本題の…しぶとすぎん?問題ですよ。ここまで話したようなことあったからもう買わないでおこうと思ったらアンインストールツールみたいなん使わないといけないからそれをダウンロードしなきゃいけないし、標準設定だったら復活します。だから詳細設定みたいなのからじゃないと削除できない…と思いきや、それでも消せない。何かというと、ログインごとにインストーラーが勝手に起動される。キャンセルしたら自己消滅してくれると思うけど、起動するごとにやっぱり出現する。もちろんめんどいし、タスクスケジューラ確認してもない、そしてエクスプローラー探索してもないからもう毎日開くたび悩まされる羽目です。
あくまでも個人の感想だし、もしかしたら見逃したところもあったかもなので、この情報だけを信用しすぎるみたいなことはしない方がいいです。

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購入1年後が自動更新のデフォルト設定で料金約2倍なので要注意!

ノートンの製品そのものは特に不満はありませんが、他の多くの方もご指摘しているとおり、購入1年後が自動更新のデフォルト設定で料金約2倍なので要注意です。私の場合
・初回購入時(1年3台)で¥4,928で購入(2019年2月)。
・次の1年延長が¥8,980との案内が購入してほぼ11か月後に届いた。

元々、次の延長がいくらになるのか不安だったので気にしていたところ、上記案内メールが来ました。
恐ろしいのは、自動更新の設定解除が受け付け可能な期限が、案内メール受信日のわずか1日後の日付で記されていたことです。もちろん、ノートンに即、ログインして、自動更新設定を解除しました。購入時のメールを保存していたことにより設定解除もスムーズにいったような記憶があります。
すでにノートンを購入された方、これからノートンを購入予定の方は、購入して11か月後のメールを見逃さないよう気を付けてください!

ノートンは現在SBテクノロジー、つまりソフトバンクの子会社が日本での販売代理を行っているようです。普通なら日頃の製品ご愛顧の感謝を込めて割引というのがまっとうな商行為だと思いますが、本品の場合、多くの人が更新案内メールに気が付けずに自動更新で倍額払うはめになることを意図していると思わざるを得ない大変悪意を感じる商行為のように感じました。うっかり自動更新で倍額払うことのないよう、みんなで自動更新解除して、少しでも消費者の思いがわかるよう知らしめたいものだと思います。

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恐怖心煽って押し売りしてきます注意してください

インターネットセキュリティ3台版、10年以上更新のノートンの愛用者でしたが、最近のノートンは押し売りをしてきます。アンチトラックを買えと何回もメールが有りましたが、無視してたら、私のPCで勝手にアンチトラック試用版を走らせて、こんなにもあなたの存在は追跡されています。と、問題点をレポートして来ました。その後、私がいつも見てたお天気情報のHP上に、アンチトラックの広告を出してきました。でも、最初は、ノートンのファイアウォールは、どうなってんの。とかインターネットセキュリティがあってもセキュリティが守られていないのが、問題だ。と思い無視していました。が、色々なHPに載せてくるので根負けして購入しました。が、終りません。即、アンチトラックで問題点が検出されましたので、セキュアVPNを使ってインターネット上での隠匿性の確保が必要ですので購入して下さい。顧客の立場を考えているのであれば、最初からセットで勧めるべきです。小出しにして買わせようとする売り方に悪意を感じます。それと、更新するたびに、値段が上がるのにも辟易しています。サービスは、従来のままで値段だけうなぎ上りです。更新して長く使っても良いことが何もありません。反対に金払いの良い顧客だから、と、カモにされてる気がします。他の良心的なセキュリティ会社に変える時期が来たようです。

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重要なデータまでクリーン!

セキュリティに関しては問題ないとは思うが、ほかの機能がとにかくひどい!!!!!!
まず、タイトルの件についてですが、ノートンには自動クリーンアップという、定期的に要らないファイルを掃除してくれるという一見便利そうな機能が付いてきます。これが問題なのです!!特にBlenderなんか使っている人は要注意です!私はこれに気付くまで4回もデータが消失してしまいました…
次に値段。正直この価格でノートンは買う必要がないと思います。ほかのウイルスソフトのほうが安く、ノートンと同じぐらいのセキュリティを提供してくれます。
サポートですがこれがまたひどく、一度問題が起きてサポートに電話したことがあるのですが、謎の中国人が出て会話は通じるんですけど、話してて割とストレスが溜まります。
というわけでノートンはあまりお勧めできません!!!!!!

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バックグラウンドタスクがいらない

Norton360を3年間3台でフルに使っての感想。
値段的には安くはないが取り立てて高いとも感じない。強いて言うならやや高め。
セキュリティに関しては3年間特に何もなかったので守られてると思う。誤検知もあるが、これはどこでもあるかと。
ただしバックグラウンドタスクだけは本当に要らない。
データ処理中であろうとキーボードやマウスを操作していなければNorton先生はアイドル時とみなすらしく、容赦なくバックグラウンドタスクを実行する。しかも設定でオフにもできない。
パワーに余裕のあるデスクトップで作業中ならともかく、モバイルなどでやられた日にはたまったものではない。バックグラウンドにリソースを割かれ、作業が予定時間より大幅に遅延することになる。

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使うのが嫌になってきた

もう5年くらい使っています。機能的には特に不満はなく、動作も特に重さを感じることはないです。そのまま使い続けてもいいんですが、更新の度に料金が上がっていくのが気になり一度やめようとしたことがあります。その際はサポートのオペレーターが契約のスリム化を提案してきて、手続きを丸投げでやってくれたので継続をしました。がここ数か月くらいやたらとメッセージタブが開くようになりました。やれ問題点を発見したから解決するためにアンチトラックを買えだとか、個人情報を保護するためにIDアドバイザーを買えとかやたらとオプションの購入を進めてくるようになり正直辟易しています。気分はノートンにPCが汚染されたと言っていいくらい。鬱陶しいので今度の更新期日で解約するつもりです。

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そのタイミングでやることか?

窓のセキュリティソフト(Tで始まるやつ)が重すぎたので、
こちらに乗り換えて十数年。

普段使ってる分には邪魔になることはあまりないのですが、
最近やたらと360の広告が入りまくる。

また、ネトゲしてる最中に急に画面中央に出てきて、
意図しないクリックさせてクイックスキャン開始させ、
プレイの妨げになるようなことするのはさすがに許容できない。

もしこんなのが続くのであれば、
次の更新は見送る可能性もあると思い始めてる。

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劣化がひどくてもうコレ自体がウイルスと感じる

良い点?としては、ちょっと気に入らない動きをすると問答無用で隔離・削除してくれる(無能な)働き者で、仕事していますアピールを頑張ってしてくれる事ですかね?

悪い点は、
1.不要にしても次に表示しないにしてもひたすら同じ有料追加機能(なおフリーソフト以下の機能ばかり)の宣伝を繰り返す
2.一度ウイルスを検出したサイトは管理者に連絡してそれが解決しても延々と「疑わしいサイトです」という表示と、表示するなという警告を繰り返し、問題がないから「表示する」で入っているのに一定時間ごとに上記メッセージとともにサイトのトップに戻され、作業が繰り返し妨害される。
(ウェブ監視を停止すればこの警告延々と繰り返しまくるのは解決するが、なら対策ソフトとしていれる意味あるんだろうか?)
3.今まで普通に使えていたアプリが、ある日突然「セキュリティリスクが高い」と勝手に実行ファイルからDLLから手当たり次第で消される。
本当に重大なリスクならお前は2年以上もそれを放置してたのかと。
4.360になる前と比べ確実にアプリとしてはUIが機能劣化していて、コレは除外するとか検出後に処理を自分で判断する等の設定調整なんてろくに出来ない。

特にここ半年が酷くて、作業に支障が出るレベルになったので毎年自動更新を停止し削除する判断をしました。

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追加購入ばっかり。

もう十年以上ノートンを使っていますが、いつの頃からかノートンはなんだか変わってきてしまったようです。
セキュリティソフトとしては、十年前からなんら変わることなく安心して使えているのですが最近のノートンは追加購入の押し売りがとても多いです。
1つだけならまだしも何個も。根負けして購入したのですが、さらにまた何か購入を迫ってくる。
さらに画面右下に頻繁にへんなウインドウが立ち上がる。
立ち上がらないように設定したいけどみつからない。とにかくわかりにくい。
パソコンに詳しくない身としては、危険ですだのトラッキングされてますだの言われるとドキドキしちゃいます。本当にこれ全部追加購入しないといけないの?って。そうするととんでもない額になります。
しかも、更新は自動更新。追加で購入したものとは更新日が違うので管理も煩雑に。
さらに、自動更新時の金額にびっくり!慌てて自動更新を解除しようとするも、またまた設定に悩まされ。調べて試してを繰り返し数時間が経過。自動更新解除するの本当に面倒でした。
昔のシマンテック、ノートンってこんなんじゃなかったと思うんですけどねぇ。。。
まあ、自動更新どーにかこーにか解除できたので、次回はウイ〇〇スバス〇〇ーにする予定です。

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関わらなきゃよかった。

今回はPCチューンナップを購入し、リモート接続で操作をしてもらうというものでしたが、結果的に料金のほかに電話代がものすごくい高額になってしまいました。
折り返しの電話を掛ければ済む話なのですが、他の方も書いておられますが、電話は「非通知」でしか掛けられないの一点張り。いくらこちらがそれでは話すのは無理だと言っても「こちらからはこれしかありません」とのこと。
電話をかけるたびに担当者が変わり、担当者によっては怒りしか湧かないような物の言い方をする奴が出てきたり。

書きたいことはほかにも山ほどあるけど、自分がイライラするのがイヤなのでここでやめておきます。
こんなストレスがかかる会社はほかに知らない。驚いた。

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