本音本音

ノートン・インターネットセキュリティの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

116件中 51〜60件目表示

1.00

ブランド信仰も大概に

会社でノートンを義務付けられていましたが、動作にすごく悪影響。それでも保護がされているのであればいいけれど、スキャンしたUSBメモリを客先のサーバーにログを取って障害解析をするのに差し込んだらウィルスが検出されて重大なセキュリティ事故となった。ESET優秀。会社で椅子に座っているだけの人にはノートンの名前だけが信頼対象であって性能は二の次。名前で安心できる人には入れる価値あり。ただし、セキュリティソフトを入れておけば安心だという考え方は甘い。それがノートンであればなおさら。油断は禁物。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 -
  • 軽さ -
  • サポート 1.00

カード決済は危険

どなたかも書かれていましたが、自動延長を解約したのに、何年も後に突然カードから引き落とされました。
メルアドの変更手続も解約手続も全てちゃんとして、何年か引き落とされない確認もしていたのに、現在は使用していないメールに連絡をして異議がなかったから引き落としとは、今時ある、少額だから泣き寝入りするだろうとする手法としか言いようがありません。
セキュリティソフトを売るこの会社に個人情報を預けるのは、逆に危険です。
支払いはカード決済を避けた方が良いでしょう。

参考になりましたか?

VPN接続について

VPNを有効にすると蹴られるサイトがやたら多い。
まるで犯罪者扱いだ。
yodobashi.com サイトの閲覧ができない
rakuten point mall ほぼほぼ動作しない
電話番号検索 このサイトに接続する権限がないと表示され番号検索不能
360に付帯している機能だが デメリットしか感じない。
VPNを無効にしないと携帯もPCもAppleのリモートサポートが受けられない。
・・・・・
その他もろもろ。
不具合がないのかをちゃんとテストしてるのか不安になる。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 -
  • 機能 -
  • 軽さ -
  • サポート 1.00

説明が悪い

お得になる説明をうけ、契約を続けたが、そのお得提案が反映されておらず問い合わせると、社内で内々にポリシー変更になったので適用不可だと言われた。それなら、契約解除したのに!
変更する可能性があるなら、提案内容は後日変更になる可能性があることくらい一言欲しかった。そのあとも、適用日数の上限があるなど、初めてきくことを言われて愕然とした。説明不足この上ないと思う。
が、交渉には応じてくれた(折衷案になったが)。怒り心頭というほどではないが、不信感ともやもやは残った。

参考になりましたか?

それってサービスなの?

ライセンスの自動更新をアクティブ化すると延長期間が3か月延びるだと?
自動更新で値段を倍近くに吊り上げておいて
まったくお得感がない。
それはサービスではなく購入してるってことだよね。
因みに自分は5年版を使っているが 1年版で3か月延びるという事は5年版で15カ月延びるってこと?
あり得ないわ。
今まで自動更新していて散々ぼったくられたので2度と自動更新に切り替えるつもりはない。
3か月延長はなくていいので もともとの購入価格を見直してください。

参考になりましたか?

1.00

ひどすぎます

最近急にディスクアクセスが増加し、動作が重くなりました。調べてみたらノートンインターネットセ・・でした。
コンパネからのアンインストールを試みました。「しばらくお待ちください。」のメッセージは、50時間経ってもそのままでした。(ノートンのウィンドウでのメッセージですよ)。ネットで見つけたアンインストール方法でアンインストール出来ました。案の定、ディスクアクセスは激減し、動作は軽々になりました。ユーザーをバカにするな。もう二度と使いません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 機能 1.00
  • 軽さ 1.00
  • サポート 1.00

最早ノートン自体がウイルス

他のソフトに乗り換えしたいのでアンインストールした所、アンインストールするために他のソフトをダウンロードしろと…アホじゃないのか。しかも残骸みたいのが残っているのか、PCを起動する度に自動でダウンロードマネージャーのショートカットが生成されます。一度ダウンロードしたらPC内にこびり付いて離れない頑固なカビみたいなソフトなので、二度と使いません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 1.00
  • 軽さ 1.00
  • サポート 1.00

名前で判断してるようです。

基本メジャーでなければすべて遮断します。
こちらが何度も許可出しているものも全く学習せずイチイチ手間ばかりかかります。

他の方も書かれていますが何件のアクセスが有りましたとかメッセージを送ってさらに追加で課金させようとさせてきます。つまりこのソフトでは対策が十分でないということですかね?

あるいみノートン自体が『悪意あるプログラム』ですね。

参考になりましたか?

3.00

勝手に課金される

10年ぐらい使いました。
噂とおりPCが重くなりますが安全性は良いと思います。
ただ、勝手て前触れもなく課金され(前年より2000円近くUP)クレームを言ったら1週間後にノートンの機能がおかしくなり、カスタマーセンターの対応も悪く不満だったら返金しますといわれ、昨年度の残り分も削除されました。
最悪の会社です。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 機能 2.00
  • 軽さ 1.00
  • サポート 1.00

料金が不透明。対応がいつも中国人で理解しているのか不安。

自動更新にしていると、突然料金が跳ね上がり、苦情を入れると訳の解らない説明で料金を下げる。
黙っていると高い料金を課すという姿勢は信義則に反しており、信用できません。
企業コンプライアンスの認識に疑問を持たざるを得ません。
次回からはシマンテックはやめます。

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 機能
  • or
  • 軽さ
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード