ノートン・インターネットセキュリティの口コミ・評判 6ページ目

Norton Internet Securituyを2010年頃から10年以上、サブスクリプション（自動更新）で利用しているが、ここ数年、いろんな部分で劣化が目立つ。

・アプリからのメッセージがやたらとポップアップで開くようになった　⇒邪魔という以上に有害
・購入したばかりのPCをスキャンしてエラーや危険性を報告してくるが、大げさなだけ
・正直なところ、もはや不要なアプリだと感じる
・サブスクを解除しようとマイアカウントにアクセスするが、自動更新に関する項目が表示されない（自動更新に関する説明へのボダンだけ表示される）

⇒仕方がないので、週明けにサポートに電話しようと思うが、多分、繋がらないだろうな・・・

10年以上前に契約したが、登録時のメールアドレスが1桁違っていたとのことで、１０年以上メール等お知らせも無く、自動更新されていた。登録時のメールアドレスの登録が誤っていたのが、こちらの過失か、あちらの過失かわからないが、10年の間に、パソコンも変えるし、携帯もアドレスも変えると思うが、メールが届いていなければ、確認が必要だと思う。契約時のパソコンを使わなくなり、10年ほど。10万円以上引き落とされたと思うと、不信感しかありません。

他の方もレビューで書かれているが、近年Nortonが行っている悪質な手口に辟易として解約を決意。
しかし自動延長サービスの停止手続き（実質的な解約手続き）のページにどうやっても辿り着けず、最終的に電話で解約手続きを行った。
解約こそできたが、解約ページに消費者がアクセスできないのは法的に問題があるのではないかと指摘すると逆ギレ。
最後まで不機嫌をあらわにされながら対応された。
もし仮に今後ウイルス対策ソフトの再導入を考えることがあっても、Norton製品だけは絶対に使うことはないだろう。

会社でノートンを義務付けられていましたが、動作にすごく悪影響。それでも保護がされているのであればいいけれど、スキャンしたUSBメモリを客先のサーバーにログを取って障害解析をするのに差し込んだらウィルスが検出されて重大なセキュリティ事故となった。ESET優秀。会社で椅子に座っているだけの人にはノートンの名前だけが信頼対象であって性能は二の次。名前で安心できる人には入れる価値あり。ただし、セキュリティソフトを入れておけば安心だという考え方は甘い。それがノートンであればなおさら。油断は禁物。

どなたかも書かれていましたが、自動延長を解約したのに、何年も後に突然カードから引き落とされました。
メルアドの変更手続も解約手続も全てちゃんとして、何年か引き落とされない確認もしていたのに、現在は使用していないメールに連絡をして異議がなかったから引き落としとは、今時ある、少額だから泣き寝入りするだろうとする手法としか言いようがありません。
セキュリティソフトを売るこの会社に個人情報を預けるのは、逆に危険です。
支払いはカード決済を避けた方が良いでしょう。

チャットが始まったらAIチャットが人間と変わりますだと。
AIはお話にならないので人間様のサポートは有難いと思ったが思った事を却下。
相変わらずC国のサポートは言葉が通じない。
用件を一言伝えたら済むはずのことが　訳の分からない日本語で回りくどく色々言うもんだから　あっという間に30分経過。
もうね、電話しかしないと決めていたけれど時間も時間で緊急性があったのでチャットを利用したが　また散々だったよ。

VPNを有効にすると蹴られるサイトがやたら多い。
まるで犯罪者扱いだ。
yodobashi.com サイトの閲覧ができない
rakuten point mall ほぼほぼ動作しない
電話番号検索　このサイトに接続する権限がないと表示され番号検索不能
360に付帯している機能だが　デメリットしか感じない。
VPNを無効にしないと携帯もPCもAppleのリモートサポートが受けられない。
・・・・・
その他もろもろ。
不具合がないのかをちゃんとテストしてるのか不安になる。

お得になる説明をうけ、契約を続けたが、そのお得提案が反映されておらず問い合わせると、社内で内々にポリシー変更になったので適用不可だと言われた。それなら、契約解除したのに！
変更する可能性があるなら、提案内容は後日変更になる可能性があることくらい一言欲しかった。そのあとも、適用日数の上限があるなど、初めてきくことを言われて愕然とした。説明不足この上ないと思う。
が、交渉には応じてくれた（折衷案になったが）。怒り心頭というほどではないが、不信感ともやもやは残った。

ライセンスの自動更新をアクティブ化すると延長期間が3か月延びるだと？
自動更新で値段を倍近くに吊り上げておいて
まったくお得感がない。
それはサービスではなく購入してるってことだよね。
因みに自分は5年版を使っているが　1年版で3か月延びるという事は5年版で15カ月延びるってこと？
あり得ないわ。
今まで自動更新していて散々ぼったくられたので2度と自動更新に切り替えるつもりはない。
3か月延長はなくていいので　もともとの購入価格を見直してください。

本当に使えない。
勝手にいろいろやりすぎだし、作っていた途中のファイルを消された。
今の所全く役に立っていないし、本当にいらない。もともとあったセキュリティーソフトで十分でした。
本当にお勧めできないです。