ナッシュの口コミ・評判 10ページ目

中国産のものが多い。
味は基本濃いけど、濃い味が好きな人が多いから仕方ないかなとおもう。
副菜味がイマイチ。
パッケージに解りやすく副菜のメニュー名と記載されていれば嬉しい。
まぁ、冷凍弁当の中だとマシな部類。
冷凍技術を磨けばまだまだ、伸びしろありそう

10色を定期的に届いたのに、3日後に10色届きました。
スキップを押したと言われたのですが、そんな記憶もない。
ただ、次回の商品が早めに欲しかったので、到着の日付を変更しました。
すると、2重に注文した形となり…
受け取り拒否でキャンセルをお願いしたら、無理との一点張り。

オペレーターは最後には対応が投げやりとなり、「送料980円×往復で2倍の2000円近くの送料を支払って、商品のキャンセルとなる」しか言わない。

もう最悪の業者でした。
結局、仕方がないので宅配業者に少し保管する形で、最終にはこちらの意向は全く受け入れられず、nashの思い通りの結果となる形に。

もう怖くて絶対頼みません。

紹介URLを送って友達に紹介するとクーポンがGETできるという旨がサイトに書いてありますが、実際に紹介してもクーポンがもらえませんでした。
カスタマーサポートに問い合わせたところ、そういうシステムの仕様だからクーポンは付与されないとか、友達が紹介URLから正しく購入しなかったせいだなどと、訳のわからない回答が返って来ました。
結局友達紹介したに関わらずクーポンを取得できず、またその際の対応も非常に悪かったため、即解約しました。nosh側の謝罪なども一切なく、ここまで対応の悪い会社のサービスを1年以上も使っていたことを後悔しました。

味は普通
前もって配送予定をメールで送っているとnashから言われるが、そのメールがいつも来なくて確定してからメールが来る。
そのためキャンセルや変更ができず困る事が多々あり融通がきかないと思う。
事前のメールが来ない旨をnashに相談しても、こちらでは送っているの一点張りで対応してくれない。
人と話しているのにロボットと話をしているようなマニュアル対応しかできない。
こちらがどんなに困っていても救済措置がないのは客の立場から不便としか思えない。

一通りのメニュー頼みましたが、試した全てのメニューがレンチンすると、
『私、水入れましたっけ？』と自分の行動思い返す程おかずが水分に浸かっている…。
毎回、インスタント焼きそば湯切りの様に水分を抜くことになる。
薄味なのはいいのだけど、その水分のせいで味が…しません。
湯切りの際に味はさよならします。
好きなメニュー頼めると謳っていますが、在庫が無い場合は違うメニューを送りますという対応で、自分が選んだメニューは半分も届かず、『頼みたいメニューもろくに届かんのかいっ！』と、いうことで2回定期頼んでやめました。
友人が頼もうとしたら必死でとめます。

悪かったこと-宅配業者の虚偽報告で、商品の受け取りが出来なかったにも関わらず支払い請求が来た。事情を説明するもこちらの言い分には耳を貸さず、事実確認は一切せずに、規則なので支払ってもらいます！の一点張り。その後、宅配業者が嘘を付いていたことが発覚。そこでようやくnosh側からお詫びのメールが来た。ネットで調べればその宅配業者の悪評は一目瞭然なはずなのに、コストカットのためか起こりうるリスク回避が皆目出来ていない残念な企業でした。今後一切メールは送らないで下さいとお願いしても、執拗に営業メール送ってくるのは、もはや嫌がらせレベル。
良かったこと-残念ながら全くございませんでした。

一度使い　冷凍がゆるい時に腐ったような味がしたので、やめようといたら、続けたまま、スキップした方が、後でま購入する時にいいですと止められ従った。放置していたら、配送が決定してます。うちは既に保証会社からお金もらってます。後はそっちでやってください。と。まるでヤ〇ザの回答。その保証の会社がまた南区独特の高飛車な態度で速攻やめました。こんな会社とつきあってられない。まともな会社経営とは思えない。加入時だけやさしい対応。まだ配送されてないのに間に合っていても契約がそうなっているから後は知りません。という会社です。

配送時の問題もあるのかも知れませんが、容器にフィルム等が巻かれていない作りのため、一部解凍してしまっていたのか？容器の横から汁が染み出て固まり、他の容器にも染みついている等々、とても不衛生な状態で届けられたため、先ずはメールで問い合わせをしましたが、全く返信が無く、電話でも対応してもらませんでした。どのような管理体制になっているのか…食べ物を取り扱う事業者の対応とは思えません。食べるのも気持ち悪くて廃棄しました。決してお安い訳では無いので、「売ったら終わり」では無く、口から体の中に入る食べ物を販売する事業者は、最後まで責任を持って、消費者側に立って考えて、対応してもらいたいです。

10食で5500円!しかも定期購入すれば割引額がどんどん高くなる！などと安さをアピールしていますが、蓋を開けたら送料と手数料が加算され7000円台に!?
10食プランを例えば週一回で頼めば単純計算で28000円台になってしまいます。30000円も食費に消えてしまうのではほとんど頼む前と変わっていないですしじゃあ味がいいのかと言えば冷凍食品の枠を越えられていない。これでは大学生にとってメリットが少なすぎます。
5500円と謳っているならば余計なものはつけずに5500円で売るべきでは無いのでしょうか？
私からはこのサービスはおすすめしません！