日本旅行の口コミ・評判 24ページ目

接客された方の対応が高圧的だった。
あの接客されると、気持ちが下がる。
私も接客業なので、反面教師にしたいと感じた。

プラン自体は良いものがあると思います。
電話対応がなかなか最低でした。こちらを馬鹿にするような高圧的な態度のオペレーターだと感じました。電話もつながりづらいし。その辺りの改善をもっとすべきだと思います。

海外旅行で利用したが、スタッフより現地添乗員は
日本語はペラペラとのこと。
ところが、片言の日本語、一方的に喋る分にはいいが、質問には的はずれな答え、、。
旅行、二日目には食事の事を、
「めし」という始末💧また、
旅行会社からの説明と現地気温も3度違い、寒かった。

何度か利用していて、いつもいい添乗員さんだったので安心していたのが間違いでした。
ドイツ方面での添乗員の態度が横柄で、最悪でした。
マナーも悪く、一緒にいるのが恥ずかしかったです。

言ってることとやってることが違いすぎて笑っちゃいます。身バレするので言いませんが、この申し出は明日の〇〇の際に言ってくれと言っていたくせにその時に言うといや昨日聞いたじゃんと言われました。学生だからってなめてるんですかね？
教育旅行だったのですが、普通に行けば40万で済む旅行に60万近く取られました。この程度のサービスで60万てぼったくりにも程がありますよ。

web限定のプランの空席照会をお願いしてもコードがないとわからないと言われ、題名とプランで検索してくれと言ってもできないと言われ、メール問い合わせ先もなく、全く探す気もない。しかも何コールしても出なくてやっと出てもえらそう。値段は安いだけに残念すぎる。

じゃらん経由で日本旅行の赤い風船で全国旅行支援のJRのクーポンを入手しました。定率ではなく，定額となっている時点で？だったのですが。
クーポンには1人8000円と書いてあったので通常の全国旅行支援だと思ったのですが、3泊4日でも8000円のみの割引。つまり何泊しても1回の旅行で8000円割引ということでした。
全国旅行支援って平日1日で8000円じゃなかったのかと思っていたのですが。他の人との兼ね合いでどうしても必要だったので予約しました。
国からの補助金との差額は日本旅行に行くのでしょうね。
問い合わせ電話も出られないし、なんだか全国旅行支援って旅行会社が儲かるしくみになっているんだなあと思いました。

私もインターネットからした予約を勝手にキャンセルされたのですが、同じような目にあった人がほかにもいらっしゃった！
東京センターに問い合わせたら同じようにインターネットからの予約は対応できないと。
責任者に代わって欲しい旨を伝えたら15分で折り返すと言ったのに結局連絡無し。
旅行代理店なんて地銀と同じで斜陽産業なのに、こんな対応じゃ淘汰されて当然。GoTo無きゃ使わないのに。わざわざ税金使ってまで助ける業界じゃない。

じゃらん経由の赤い風船。チケットが届かずメールの返信も電話も通じません。２度と使いません

新婚線往復で安くなるプラン、候補の時間が3つ選べたのに、ひとつしか乗車出来ない。これ分かりにくすぎるでしょ。ひとつしか乗れないならひとつで受付して、満席なら取り直すってするべきでは？説明なんてめっちゃ長くて読むわけない。3便取ってたからそのうちのどれかに乗ればいいと思って改札行ったら乗れず7,000以上損した。
しかもお菓子とか飲み物がついてるって行ってコンビニ受け取りに行くのもバタバタ時間の無い中ダルすぎるし、何よりQRコード4個を出すたんびにページがログインに飛ばされてレジで大迷惑。
マジで二度と使わない。