日本旅行の口コミ・評判 23ページ目

サイトの説明の文字が小さく、重要な内容も強調されていない上に、リンク先に重要な内容が書かれていたりして、非常に不親切である。そのため、優遇が受かられず、後から請求が来る始末。

利用される方は、怪しいサイトをアクセスしたときにように、細かい内容をしっかり読み、リンク先の内容もくまなく目を通すことを勧めます。

少々高くても良ければ、JTBや近ツーを使う方がトラブルに巻き込まれることがないので良いと思いますが…。

コロナ禍ということで同社系の知人に頼まれて申し込み。宿泊タイプの変更が生じたため、サイトで変更しようとしたが、ログインできず。eネットデスクもまともに対応してもらえず、あれこれしている間に時間切れ。結局キャンセルして20%のキャンセル料を払う羽目になりました。最悪です。イマドキ、このようなサービスがあること自体が役所的で驚いております。
実は依然も似たようなことになっており、恩をあだで返された感が強いです。今回で2回目の利用で2度目の悪事象です。どんな理由があっても3度目の利用は絶対にないと断言します。コロナ禍で業界自体が大変な状況にあると思いますが、消えて当然のものもあると感じました。

予約サイトの表示の仕方がものすごく分かりづらい。プランは安くていい内容なのに、予約を間違えたときの融通の効かなさは天下一。こんな思いをするくらいなら少し高くても他のサイトから予約したほうが安心に感じる。電話対応もすこぶる遅いし、態度もすごく悪い。こんな最低最悪な旅行会社初めてです。やはり頭に日本とつく会社はろくな会社がありませんね。

出発日の5日前までにチケットを届けるとのことですがまだ届いていません。
電話は9:30から50回かけているものの繋がらず。
メールしてみましたがホームページに返信遅れますとの記載があるため返信いただけるのか心配です。
結婚式参列のための予約なのでどうにかしたいのですが。
ちなみに予約時点ではチケットの受け取り方法を自宅受け取りしか選べませんでした。

どんなに早く予約をしても、催促をしても、チケットは前日着になります。チケットの到着を急いでいる方は気を付けて。

7月にキャンセルをしましたが
まだ返金されてません。
電話も繋がらないです。
メールを送っても返事がありません。
どうしたらいいか途方に暮れてます。

14,000引かれるはずが、
なにも引かれずクレジット決済された！！！！！

電話も繋がらないし詐欺！

接客された方の対応が高圧的だった。
あの接客されると、気持ちが下がる。
私も接客業なので、反面教師にしたいと感じた。

プラン自体は良いものがあると思います。
電話対応がなかなか最低でした。こちらを馬鹿にするような高圧的な態度のオペレーターだと感じました。電話もつながりづらいし。その辺りの改善をもっとすべきだと思います。

海外旅行で利用したが、スタッフより現地添乗員は
日本語はペラペラとのこと。
ところが、片言の日本語、一方的に喋る分にはいいが、質問には的はずれな答え、、。
旅行、二日目には食事の事を、
「めし」という始末💧また、
旅行会社からの説明と現地気温も3度違い、寒かった。