日本旅行に関するみんなの評判
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359件中 271〜280件目表示
- ほっぷさん
- 投稿日：2017.12.10
すてきな旅行
関東に旅行に行きたく、色々調べていました。何気なくパンフレットをみたら、JRセットプランがホテルとJRをバラバラで頼むよりだいぶ安いことが判明。今まで旅行会社は使いませんでしたが、JRのときは今後も使おうと思いました。
5
- はさん
- 投稿日：2022.11.06
電話繋がらないとか有り得ない
バス乗り場が乗車券のところに書いてなくて、分からなかったので電話番号の書いてあるバス会社に問い合わせした所、営業時間外と言われ繋がりませんでした。
まずホームページの案内が見にくいため、地図の見方がわからない人に対しても不親切すぎます。
結局バスには乗れず、本社に問い合わせしたところ、時間内にバス乗り場に居ない方が悪いから返金もできないと言われ、お金を無駄にしました。
乗車券の所に詳しくバス乗り場の場所を書いてもらうと私みたいな人がいなくなると思うので、改善して欲しいです。
1
- けいさん
- 投稿日：2022.10.14
わかりにくい表記で儲けるのが目的か
二度とこちらを利用しません
確認が甘かったこちらが悪いですが、
新幹線+ホテルのパックは支払い後全く変更が効かないものでした
そのような記載は予約時点で気づきやすいように表示するものだという性善説がこの会社では通用しないといういい勉強になりました
5
- バンコクさん
- 投稿日：2019.12.06
接客ひどすき
接客態度ひどすき二度と利用しない。海外ホテル予約アゴ○に比べ1泊四千円高くその上手数料が掛かる。なんで二重取り？
8
- 39さん
- 投稿日：2020.11.09
対応出来ないなら営業停止して
みなさん書いている通り。繋がらない。電話代はこっち持ち。仕事さばけないなら受注停止してください。迷惑です。
7
- ポンポンさん
- 投稿日：2020.12.02
ネット予約は絶対やめて！
10月に1月の宿泊をweb予約し、追加で往復の交通を手配したくて、予約メールに記載の電話番号にかけるも「後ほどおかけ直しください」。
何十回かけても繋がらず、メールを送っても1週間経っても全く連絡なし。
予約内容について聞きたいこともあり、実店舗に行っても
「web予約の内容は店舗ではわかりません」
「電話かメールしてください」
メールや電話がこれだけ繋がらないと伝えても
「あー、すみません」
同じ宿の宿泊でも、同時期にJTBではいっぱいだったのに日本旅行では空いてた意味が分かりました。
対応が不安だから、皆さん利用しないんですね。
0
- 匿名さん
- 投稿日：2018.08.31
とにかく最悪
電話対応の酷さが目立ち過ぎます。
個人名はあげませんが
よくこんなので、旅行会社やってますね？
これじゃ、お客様もいなくなりますよ。
不快でしかありません。
6
- 怒り心頭さん
- 投稿日：2019.08.07
酷すぎる
新婚旅行の申し込みにクルーズ予約をしたら 契約金だけ取られて結局希望のスイートは取れずに早期割引もパアッ！ 補償交渉中 予約に三時間 申込み(契約)から１週間 全く話は進まず JTBに問い合わせたら15分で予約完了。 キャンセル待ちって日本旅行には枠が無かっただけでした。 最後には日本旅行経由でJTB予約出来るからって！ 許されるなら西新井を無くして欲しい。
4
- かいサンさん
- 投稿日：2018.09.01
不便
ホームページから海外航空券とホテルを申込み後、ホテルを変更しようとしたらできなかった。不便。
それなら、航空券とホテルを別々に予約して、ホテルだけ取り消した方がよかったじゃん。
6
- あさん
- 投稿日：2019.08.15
残念です
２ヶ月前に予約をして引き落としもされていたのにフェリーの予約が取られていませんでした。
たまたまランクの低い部屋が空きがあったので乗ることはできましたが行けない可能性もあったのに
謝罪の仕方も軽く、今後はないように気をつけますとのことでしたが今後使うことはもうないです。
謝罪の気持ちとしてと5000円の商品券もらいましたが
その程度で済む問題ではないと思います。
とても不愉快でした。
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