日本旅行に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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359件中 281〜290件目表示
- ゆっちさん
- 投稿日：2017.11.02
繋がらない
お金の件で不安な点があり、電話をしてくださいと言われたので電話をしましたが
何十回時間を変えてかけても混み合ってるためかけられず、ただただお金がかかるだけで、連絡手段が一方通行で進みません。
ツアーはまだこれからですが、日数が近いのにホテルも決まってなく不安しかありません。。。
4
- はれさん
- 投稿日：2018.09.28
わかりづらいサイト
ほんとにわかりづらく最悪
内容を確認して変更しようとしたら
電話の対応も偉そうで
最後はよろしくお願いしまーーーす
みたいな感じ
なんなんだ
細かい注意事項がほんと読みづらい。
宣伝じゃなくて大事なこともっと大きく書いて欲しい
でももうここでは頼まない、絶対
5
- おかあちゃんさん
- 投稿日：2018.11.27
日本旅行でとってもらったホテルが最悪だった
11月の23日24日と皆生グランドホテル天水に家族で泊まった。日本旅行でたのんだので旅館に間違いはないと思っていたが、甘かった、ちゃんと契約する旅館は、調べてから契約してるのか？あんな旅館をお客にすすめるなら、二度と利用しない
4
- 1015さん
- 投稿日：2022.08.26
子供料金に要注意！
日本旅行でネット予約しました。人数選択の際、子供の選択肢がなく、下にテキストで記載がありましたが、表現が中途半端でわかりにくく、自分でよいほうに解釈してしまいました。そして翌日、子供料金の確認で電話をすればよいかなと。結果、子供料金(7歳)は大人と同額でだいぶ高額になりました。大人と同額なら日本旅行のプランは選ばなかった。。オフィシャルで予約のほうがだいぶ安いので、詐欺にあった気分です。直前予約で取消料も1人2万かかると言われ、泣く泣く行くしかないですね⤵もう二度と日本旅行のプランは選ばないと誓いました。どこに落とし穴があるかわからないので、、
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- とくめいさん
- 投稿日：2020.09.16
対応最悪
接客対応最悪。
しかもサイトからの予約体制も最悪。
電話も繋がらない。終わってます
8
- とくめいさん
- 投稿日：2023.03.22
息子の上京の付き添いで利用しました。
息子の上京の付き添いで利用しました。
こちらでは息子用の片道チケットは購入できないので、「隣の席を取りたいのでチケットが取れたら早めに教えて欲しい」とお願いしたら、往路が取れた時点で連絡をしていただき、無事に隣の席を取る事が出来ました。
広島予約センターさんが対応してくれました。
2
- かさん
- 投稿日：2020.12.19
酷かったです
この状況下で急なキャンセルをしてしまったのですが、払い戻し方法について不満を感じました。新幹線の出発時間までに最寄りのみどりの窓口での手続きが必要との事でしたが、最寄りのみどりの窓口は出発時間には営業しておらず、また、問い合せ窓口は朝から夜まで何度も電話をかけたにも関わらず混み合っているの一点張りで1度も繋がりませんでした。
コロナという特殊な状況下でのキャンセルをするのに外出しなければいけないというのは疑問を持ちました。
1
- Alohaさん
- 投稿日：2020.02.29
ハワイアン航空は最悪！
ハワイアン航空のCA最悪でした。寝てるのに、一番後ろで私語が煩いし、大笑いするし、全く寛げない空の旅でした。日本人を馬鹿にしてるような話や、お客さんの悪口も英語で話してました。こんな航空会社あるんですね。15年前のハワイアン航空は、全く違ってました。
ハワイは、良かったです。日本旅行さんの対応もきちんとしていました。ハワイアン航空は、二度と利用したくないです。
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- とくめいさん
- 投稿日：2022.11.06
電話対応
旅行支援の対象になり電話をしたところ電話は２時間繋がらずようやく繋がったら早口ですごく冷たくあしらわれました。忙しいのもわかりますが私からしてみれば初めて会話して初めて話すのでもう少し丁寧に聞いて欲しかったです。コスパが良い分社員の育成には欠けてしまってのでしょうかね。とても残念です。せっかくの旅行も行きたくなくなるほどでした。東京支店さんもう少し余裕をもって対応してください。
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- まるさん
- 投稿日：2020.12.25
Gotoで
19~20にGoto利用で広島予約を予約していました。報道でGotoが使えないエリアも出てくるとの事で16日13時頃にお問い合わせすると、広島はキャンセル料がかかる。明日まで待つとキャンセル料が上がる。という風に言われ、キャンセルしました。しかし翌日の報道でキャンセル料が補償されるという風に変わり、連絡をしましたが、16日にキャンセルされた人は了承の上にキャンセル料をいただくという風に言われました。たった半日の違いで、キャンセル料が上がるから言われたためキャンセルしたのに、なぜ返金されないのでしょうか。
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