日本旅行に関するみんなの評判
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359件中 291〜300件目表示
- 美紀さん
- 投稿日：2018.05.24
ﾊﾞｲｷﾝｸﾞあるﾎﾃﾙでﾊﾞｲｷﾝｸﾞ無の契約してる
ｱﾝﾋﾞｴﾝﾄ安曇野ﾎﾃﾙと､そんな変な契約してました｡最低｡本当に最低｡会席ﾌﾟﾗﾝと､どちらでも選べる契約すれば良いのに｡もう2度と利用しません｡
5
- ぽめぱぴさん
- 投稿日：2020.10.28
出発4日前なのに、チケット届かない。
電話かけても混んでいるので繋がりませんが流れて40分。
切るに切れず何もできない。
最悪です。
7
- りりさん
- 投稿日：2017.07.14
横浜支店…
西日本の拠点で横浜だから仕方ないのかもしれませんが…繁忙期のカウンターに1人のスタッフ。前の方の対応(しかも延々と長い)、の間ずっと待たされる…。次の方もイライラしながら待ってる…。楽しい旅行の予約のはずが…、切ない。もう少し頑張ってほしい！
4
- カチキンさん
- 投稿日：2022.08.11
ミス連発して正論語る
添乗員がいちいち正論を被せてきて接客態度が気になる。
ベテランだから自信があるのだと思う。
杖使用でサポートの友人とセットでと事前にお願いしていた。でも当日、部屋の階数も違えば朝食場所も1階と2階で全てがバラバラだった。なんなら、飛行機発着場所も打ち合わせと全く違っており、謝罪もなかった。このような対応をする会社に命を預けることに不安しかない。
2
- ネムさん
- 投稿日：2023.08.14
新幹線の座席が…
こちらで、新幹線付きのホテルプランで予約したのですが、2人だったので、横並びの指定席を予約したはずだったのですが席を見ると通路を挟んだ席でした。
(これは横並びと言えるのか？)
しかも、自分の隣には知らない太ったおじさんが座る羽目に…結局自由席に移動しました。しかも混んでない
(指定席にした意味は…)
それ以外はまあまあですね。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2019.03.07
大阪予約センターの電話対応が最悪
聞きたいことがあって電話をしましたが管轄外だったらしく受けた女社員に小馬鹿にされながら管轄している場所の電話番号を聞こうと思ったのにその前に一方的にガチャンと電話を切られました。こちらはまだつながっているのに。接客業としてありえないです。大変不愉快な思いをしました。
2
- きんもちさん
- 投稿日：2018.05.16
電話対応が最悪
予約したツアーの件で確認したい事があったので電話したら、対応がとてよ感じ悪く最悪でした。担当したコールセンターのやつの名前を聞いておけばよかった。二度と利用しない。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2021.01.04
gotoが分かりにくい
会員登録をせず、ゲストとして予約をしたのですが、gotoではなかったようで、キャンセルした際にキャンセル料を取られました。(コロナ禍で帰省を見送りました。)
ゲストだとgotoが適当されないことがとても分かりにくかったです。1万円も損をしてとても悲しいです。自分のミスではあるのですが、もう少し分かりやすく表示してもらえると、会員登録できたと思います。インターネットでの予約の際にこちらがわかりやすいように、改善をお願いしたいです。
1
- とくめいさん
- 投稿日：2021.11.09
詐欺なのかと思った
予約を進めていくと完了直前に満室で違うプランで取り直してと表記され再度違うプランで進め、そこでも直前でなくなる
最初より高い料金しか残っていなくなり、それで予約完了したら
直後に安いプランが復活してた。
キャンセルして取り直したかったが20日を切っていたためキャンセル料がかかると言われたので諦めてそのまま。
数時間後や数十分後にキャンセル出て新しいプランが出てきたなら分かるが、数分の出来事すぎてショックがある。
日本旅行で予約するんじゃなかった。
0
- 残念ですさん
- 投稿日：2018.09.04
残念です
ネットで海外ホテルを予約。ギフトカードを使おうとしたら利用できなかった。
よく見るとクレジットカード払いしか対応していないと書いてあった。
残念です。
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