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辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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二度と行きません
名古屋栄店にてフレーム持ち込みでレンズ交換をして貰いましたが他店で購入したフレームのフィッティングは出来ませんと。
なら最初からレンズ交換も断れよ。
いくら他店購入のフレームとは言え高いお金を払いレンズ交換をお願いしたのに不親切過ぎるのでは?
ポー〇ーフェイスは何も買ってなくても無料で快くフィッティングしてくれたのですが…
レンズ交換の際は丁寧に度数測定もしてくれ良い感じだっただけに騙された気がして残念です。
売って終わりのスタイルは如何なものか?
初めてこの店で購入してみたのですが自分がバカでした。
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オーマイグラスは値段がとても高く、品質はひどい。
高級フレーム、高級レンズとのことで、検眼から商品が手に入るまでは、二週間ほど。それはまだ良いとして、出来てきた商品の度数が間違っていた。作り直しにまた10日ほど。
また取りに行き、かけてみたところ、レンズは良くなったが、フレームが歪んでいた。かけるとマヌケな感じに。
またまた再調整が必要に。
生まれてこの方、作ったメガネの中で最悪。
10万円近く払って、これには驚きました。
2度とオーマイグラスではメガネを作りません。
メガネは老舗で作るにかぎる、と思います!
過去のメガネは全て5万円以内でした。
絶対にお勧めできない流通業者です。
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こんなメガネ屋さん初めてでした
オーマイグラス三ノ宮店にてメガネを購入して届いたメールが来たのでメガネを受け取りに来店しましたが‥
予約で対応ができないとの事でかろうじてメガネだけ受け取り調整などもしてもらえずじまいでした
今後こんなお店では、購入したくない
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Googleの評価・口コミは信用しないほうが良いです
Googleで口コミの評価が高いのは、メガネ作成中に店内でGoogle口コミの記入を案内されるためだと思います。その際、接客担当者の名前を書くよう促されることもあり、低評価は付けにくいと思います。口コミの記入は強制ではないので断ることもできます。
顔型診断をしてくれる点は特徴的ですが、それ以外は一般的な眼鏡店という印象です。
フィッティングは上手ではありません。JINS、zoff、眼鏡市場などのチェーン店のほうが良かったです。
Google評価の星の数を過信せず、他店とも比較したうえで利用することをおすすめします。
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予約の意味とは?
2月5日に心斎橋店に予約して、訪問しました。
写真を撮って顔の診断から、あった形のメガネを取ってきますと席を離れた時に、他のお客様(予約していたのかは定かではない)が来店、そしたら私を放置してそのお客様に付きっきりで対応している。
しばらく待ってみましたが、やはり長く話されているようで、ポツンと取り残されてしまいました。
たしかにワンオペなのはわかりますが、だったら完全予約制を謳ってながら、ダブルブッキングするのか?
もし仮に先方が予約無しの来店ならば、今他客を対応中だから少し待ってもらうとかの対応を取らないのか?(私にも少々お待ちくださいの言葉も無し)
私が新規でそのお客様は常連なのか?(だとしても対応はおかしいと思います。)
一体何の為の完全予約制なのでしょうか?
このような対応を改善されることを望みます。
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眼鏡を購入
数か月前二子玉川ライズ店で眼鏡88000円レンズ、フレームを購入しましたがどうしても眼鏡が下がってしまうので調整していただきましたがまた下がってしまうので2度行きましたが今度は耳の後ろが痛くなり3回調整行きましたがまだ痛くなり、この眼鏡あきらめようかと思っています。
でも金額も金額なのでく悔しくてもう一度いって駄目ならどうしようかと。
前に使っていた眼鏡のレンズだけは取り替えていたので前の眼鏡をかけていますが、最後に行ったとき店員さんが感じがすごく悪くこれはひどいです。
もう一度行って駄目ならほかの眼鏡店に行こうと思っていますが。社員教育してくださいね。
二度とこの眼鏡店では購入しません。
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持参の眼鏡を使って、計測する眼鏡屋さん
フィティングは、良かったのですが、本当に眼鏡のノウハウあるのかな?最初、メールが来て、眼鏡を持参して下さいと書いてありました。持参した眼鏡にペンで何か書き入れ、データを取っていた。
あれっ、自分のところで計測しないの?なぜ、人が作った眼鏡で計測するのかな?
結局、計測出来ず、眼科に行けと言われました。視力が全然足りないって。
計測も店の一部囲いもなく、中間色の照明が目に入り、見にくい状態。いくらおしゃれなフレーム集めても、視力を測れない眼鏡屋さんなら、選びません。
時間の無駄でした。
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高いが品質、店員対応は最悪
カラー診断、眼鏡を選ぶアドバイスは、良かったが、その後は最悪。10万以上出して、この品質と対応は、あり得ない。
眼鏡の品質:フレームががたつき、修理を頼んでも直らず。
店員の対応:これは、設計通りだと言い(そんな設計あるわけない)、あたかもこっちがクレームをつけているような扱い。そして、設計通りの説明も全く納得感がない言い訳しか言わない。何度も足を運ばされ、受け取りに行った時は、次の予約まで5分しかないから、これでいいだろうと言いたげ。自分たちはできることをやったと、自分を正当化するばかりで、迷惑かけたお詫びの一言もなく、誠実さを全く感じない。社員教育をやり直すべき。
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最低限の知識はつけて店頭に立ってください
顔型・パーソナルカラー診断が無料で付いていて、フレーム選びまではとても的確で良かった。
自分では手に取らないであろう眼鏡のデザインで、とても気に入ったため、持ち帰るのが楽しみでした。
そしてレンズ決め。
度数-3.0〜4.0程度のレンズを購入することになったのですが、世界最薄の屈折率1.76のレンズをおすすめされました。3万円のレンズです。
ある程度高価になることは覚悟して来店してたのですが、一応フレーム込みで6万ほどの買い物になるため、色々質問させていただきました。
まず私の度数でそこまで薄型にする必要があるか(J社で購入したときにはそこまで視力が悪くないので屈折率1.6で十分、屈折率が上がるとレンズは薄くなるけど、色がぼやけたりのデメリットもあるんだよーと教えてもらったことがあったので)ぼやけたりのデメリットが心配など聞いてみました。オーマイグラスさんのやられているYouTubeでも同様のことを言っていました(必要のない薄い高価なレンズ売りつけられないでね!みたいな内容でした)。
対応してくれた店員さんは「そんなこと聞いたこともないです!心配しなくて大丈夫ですよ!」とのことでデメリットの説明は一切ありませんでした…
何が本当なのかは私は眼鏡のプロではないため不明ですが、自社が出しているYouTubeとの意見の食い違いに一気に不安になり、視力測定など全て終わってはいましたが、購入をやめました。
フレームは気に入ったのでフレームだけでも持ち帰ろうかと思いましたが、やめておきました。
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フレームを選ぶまではいいが...
顔型診断などを無料でしていただき、顔型にあったフレームをいくつか選んで貰えるので眼鏡選びに迷っていましたがスムーズに買うことができました。
ただし、仕方ないですが自社製品をメインにおすすめされるので他ブランドは置いてあっても選択肢に入らず、その人に合うメガネを!という真摯さはなかったです。
また、フレームが3万近くする割にフィッティングはかなり軽視されている印象です。2度調整してもらいましたが見え方が改善せず、別の信頼できる眼鏡屋さんに無理を言って持ち込み、調整していただきました。
安いメガネと違ってそこも込みで期待して買っている分、技術力が低いなら高い品を扱わないで欲しいです。
フレーム選びまでは良かったので、JINSよりは眼鏡を一緒に選んでくれるスタッフがいる。くらいに思った方がいいと思います。技術力はよく分かったので次からは別のところで買います。
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