オーマイグラスの口コミ・評判

名古屋栄店にてフレーム持ち込みでレンズ交換をして貰いましたが他店で購入したフレームのフィッティングは出来ませんと。
なら最初からレンズ交換も断れよ。
いくら他店購入のフレームとは言え高いお金を払いレンズ交換をお願いしたのに不親切過ぎるのでは？
ポー〇ーフェイスは何も買ってなくても無料で快くフィッティングしてくれたのですが…
レンズ交換の際は丁寧に度数測定もしてくれ良い感じだっただけに騙された気がして残念です。
売って終わりのスタイルは如何なものか？
初めてこの店で購入してみたのですが自分がバカでした。

高級フレーム、高級レンズとのことで、検眼から商品が手に入るまでは、二週間ほど。それはまだ良いとして、出来てきた商品の度数が間違っていた。作り直しにまた10日ほど。
また取りに行き、かけてみたところ、レンズは良くなったが、フレームが歪んでいた。かけるとマヌケな感じに。
またまた再調整が必要に。
生まれてこの方、作ったメガネの中で最悪。
10万円近く払って、これには驚きました。
2度とオーマイグラスではメガネを作りません。
メガネは老舗で作るにかぎる、と思います！
過去のメガネは全て5万円以内でした。
絶対にお勧めできない流通業者です。

Googleで口コミの評価が高いのは、メガネ作成中に店内でGoogle口コミの記入を案内されるためだと思います。その際、接客担当者の名前を書くよう促されることもあり、低評価は付けにくいと思います。口コミの記入は強制ではないので断ることもできます。
顔型診断をしてくれる点は特徴的ですが、それ以外は一般的な眼鏡店という印象です。
フィッティングは上手ではありません。JINS、zoff、眼鏡市場などのチェーン店のほうが良かったです。
Google評価の星の数を過信せず、他店とも比較したうえで利用することをおすすめします。

普段は別の眼鏡店を利用していますが、今回は顔型診断・パーソナルカラー診断をもとにより似合うメガネを選びたいと思い訪問しました。

​各診断のクオリティはとても高かったです。店員さんの提案があった上で、その提案に沿って店舗の気になるメガネを一つ一つ試させていただいたおかげで、デザイン的には大満足の可愛いメガネに出会うことができました。

​しかし、視力検査の精度に関しては少し疑問が残りました。

検眼枠でのテストのときから片目に違和感があり、実物作成後や、レンズ交換をしていただいても一向に改善しませんでした(レンズ交換前にレッドグリーンテスト等、初回作成時より検査項目を増やして実施していただきました)。

店員さんからは「左右の度数バランスの影響かも」との説明がありましたが、帰宅後に過去のメガネのデータと比較したところ、原因は単にその眼の乱視軸のズレでした。

​再度店舗へ伺い「乱視軸を調整してほしい」と伝えた際、「乱視軸は毎日変わるもの」との説明を受けました。
確かに体調による変化はあるかもしれませんし、今回もそうだったのかもしれません。
しかし、事前の持参メガネの計測データがある以上、過去の数値も考慮した上で、微調整を行っていただきたかったです。
5年ほどそのメガネを使用していることも伝えさせていただいたと思うので。

​また、こちらの伝えたい見え方の違和感のニュアンスが店員さんにうまく伝わらず、何度か説明を重ねても会話がすれ違ってしまった点も少し残念に感じました。

​最終的には、これ以上失敗したくなかったため、以前のメガネと全く同じ度数をこちらから指定して作成し直し、ようやく目が回らない仕上がりになりました。

​デザイン選びのサポートや診断は本当に素晴らしいお店です。ただ、6万という値段を前にすると、少し考えてしまいました(格安のJ〇NSでさえ乱視軸は考慮していただけていたので)。

乱視（特に斜乱視など軸が特殊な方）をお持ちの方は、過去の処方データを自分から提示して軸を細かく確認してもらうか、フレームだけここで購入してレンズは他店で入れる形にするのも方法の一つかと思います。

フィティングは、良かったのですが、本当に眼鏡のノウハウあるのかな？最初、メールが来て、眼鏡を持参して下さいと書いてありました。持参した眼鏡にペンで何か書き入れ、データを取っていた。
あれっ、自分のところで計測しないの？なぜ、人が作った眼鏡で計測するのかな？
結局、計測出来ず、眼科に行けと言われました。視力が全然足りないって。
計測も店の一部囲いもなく、中間色の照明が目に入り、見にくい状態。いくらおしゃれなフレーム集めても、視力を測れない眼鏡屋さんなら、選びません。
時間の無駄でした。

2月5日に心斎橋店に予約して、訪問しました。

写真を撮って顔の診断から、あった形のメガネを取ってきますと席を離れた時に、他のお客様（予約していたのかは定かではない）が来店、そしたら私を放置してそのお客様に付きっきりで対応している。

しばらく待ってみましたが、やはり長く話されているようで、ポツンと取り残されてしまいました。

たしかにワンオペなのはわかりますが、だったら完全予約制を謳ってながら、ダブルブッキングするのか？

もし仮に先方が予約無しの来店ならば、今他客を対応中だから少し待ってもらうとかの対応を取らないのか？（私にも少々お待ちくださいの言葉も無し）

私が新規でそのお客様は常連なのか？（だとしても対応はおかしいと思います。）

一体何の為の完全予約制なのでしょうか？

このような対応を改善されることを望みます。

購入して3日目の着用で、眼鏡の柄２がギシギシ鳴り、テンプルのプラスチックと中心の金具芯の密着がなくなってきていました。
　購入した店舗で眼鏡を確認してもらうことになりました。
　当日は、店長の対応でしたが、「このタイプの眼鏡はよくあることなので」「それが気にならない方もいる」「使い方もあるのであるので」「テンプルの部分の芯が抜けることもありますが、また差し込んで耳にひっける部分を曲げると抜けなくなります」という話でした。
　交換することになりましたが、このタイプの眼鏡はよくあることらしいので、また直ぐにダメになると予測しています。5万円近くする眼鏡のテンプルの芯が抜けるって？？それなら、買う前に、説明が必要では? と思いましたが、この会社の新人さんスタッフの教育は荒いと感じました。
　良かったのは、顔診断があり、似合うフレームのタイプ別に、担当のスタッフが丁寧に対応してくれることです。視力の検査もしっかり対応してくれて、安心でした。新人さんスタッフで、とても良い印象の一生懸命に対応してくれました。眼鏡のデザインや印象についてのセンスがありました。
　企業側が、高額な眼鏡をうたって、お客さんに良質な商品を売る、眼鏡の質や修理に関連して勉強させて、案内するなどの教育がないように思えてしまうお店でした。
　レンズは良かったです。

数か月前二子玉川ライズ店で眼鏡88000円レンズ、フレームを購入しましたがどうしても眼鏡が下がってしまうので調整していただきましたがまた下がってしまうので2度行きましたが今度は耳の後ろが痛くなり3回調整行きましたがまだ痛くなり、この眼鏡あきらめようかと思っています。
でも金額も金額なのでく悔しくてもう一度いって駄目ならどうしようかと。

前に使っていた眼鏡のレンズだけは取り替えていたので前の眼鏡をかけていますが、最後に行ったとき店員さんが感じがすごく悪くこれはひどいです。
もう一度行って駄目ならほかの眼鏡店に行こうと思っていますが。社員教育してくださいね。
二度とこの眼鏡店では購入しません。

カラー診断、眼鏡を選ぶアドバイスは、良かったが、その後は最悪。１０万以上出して、この品質と対応は、あり得ない。
眼鏡の品質：フレームががたつき、修理を頼んでも直らず。
店員の対応：これは、設計通りだと言い（そんな設計あるわけない）、あたかもこっちがクレームをつけているような扱い。そして、設計通りの説明も全く納得感がない言い訳しか言わない。何度も足を運ばされ、受け取りに行った時は、次の予約まで５分しかないから、これでいいだろうと言いたげ。自分たちはできることをやったと、自分を正当化するばかりで、迷惑かけたお詫びの一言もなく、誠実さを全く感じない。社員教育をやり直すべき。

顔型・パーソナルカラー診断が無料で付いていて、フレーム選びまではとても的確で良かった。
自分では手に取らないであろう眼鏡のデザインで、とても気に入ったため、持ち帰るのが楽しみでした。

そしてレンズ決め。
度数-3.0〜4.0程度のレンズを購入することになったのですが、世界最薄の屈折率1.76のレンズをおすすめされました。3万円のレンズです。
ある程度高価になることは覚悟して来店してたのですが、一応フレーム込みで6万ほどの買い物になるため、色々質問させていただきました。
まず私の度数でそこまで薄型にする必要があるか(J社で購入したときにはそこまで視力が悪くないので屈折率1.6で十分、屈折率が上がるとレンズは薄くなるけど、色がぼやけたりのデメリットもあるんだよーと教えてもらったことがあったので)ぼやけたりのデメリットが心配など聞いてみました。オーマイグラスさんのやられているYouTubeでも同様のことを言っていました(必要のない薄い高価なレンズ売りつけられないでね！みたいな内容でした)。
対応してくれた店員さんは「そんなこと聞いたこともないです！心配しなくて大丈夫ですよ！」とのことでデメリットの説明は一切ありませんでした…
何が本当なのかは私は眼鏡のプロではないため不明ですが、自社が出しているYouTubeとの意見の食い違いに一気に不安になり、視力測定など全て終わってはいましたが、購入をやめました。

フレームは気に入ったのでフレームだけでも持ち帰ろうかと思いましたが、やめておきました。