ワンズレンタカーの口コミ・評判 15ページ目

１年ほど前から7、8回ほど利用してますが、先日このサイトでの口コミ（中傷ぎみ）を見てペンをとりました。
少なくとも私が利用した際、多分７，８人のスタッフさんに接客受けてますが、どの方も不快感を感じさせるような態度、言動はありませんでした。
私は1度、貸出し時間に遅れた事と、1度は返却時間が20分遅れた事がありましたが、普通に笑顔で迎えてもらったし、ここに書かれている接客業としては最低な対応や言動などはありませんでしたので、先月借りた時に、思い切ってここに書かれてる事をスタッフの若い男の人に聞いてみました。
すると彼は、確かに車の状態などで指摘されている内容のいくつかは事実もありますが、後発の店で台数も多い為、既存のレンタカー店から嫌がらせのような事もあったり、追突事故を起こしたお客さんでほぼ全損で、警察にも届けているにも関わらず、免責に入ってなかった為7万円の請求を会社がしているが2年間払ってもらっていないお客さんがいて、書面を送るたびに激怒して、怖い嫌がらせ電話を店にかけてこられるとの事。
あと、どうしても忙しい時に送迎車が間に合わず、お客さんに貸し出してた車で空港までの250メートルを送ってしまう時があり、お客さんによっては送迎車待ちで待つより、荷物の積み替えもしなくて良いしそのまま即送ってもらう方が早いし楽で良いと言う方もいれば、この送迎で減ったガソリンは誰負担？と聞いてくる人もいるので以前はスタンドに減ったガソリンを入れに行ったことがあり、30㏄ほど、金額にして5円とか給油して、スタンドに嫌がられて断られたなどとの話でした。
まあそんなこんなで利用するのですが、こういった掲示板の口コミは玉石混交なので、私は接客や応対などで極端に偏った書き込みがある店を利用する際は、試しに一度問い合わせの電話をして、その電話対応を聞いてから利用しています。
やはり電話対応の良い店は全体的な傾向として利用した時の満足度が高かった事が多く、その逆はやはりそれなりですね。

安いからと気楽な気持ちで申込み。現地着いてまず事務所のボロさに驚き、敷地内に止まっている車に驚き。『まさかこれじゃないよなー』と思っていた車に案内されもぅ撃沈。ボロすぎ汚すぎ。15万キロ越えてるし。ナビとかマジックテープで付ける簡易タイプやし。まさかこんな車で商売する業者があるとは。。おかげで旅の間中ずっと憂鬱でした。きちんと調べず安さにひかれた自分も悪いと反省。

空港往復送迎は自分が借りる車で、おまけに帰り空港送迎途中にガソリン満タンにするため送迎のガソリン代
はこちらもち。受付では応対も事務的で書類２枚を一度に説明されこちらが再度聞き直すと「さっき言いましたよね」の返答、ありえない接客。レンタカーの駐車場もなく路地の狭い路上にて車の確認作業を行うので横を
車が通過するので危なかったです。送迎も空港に着き連絡すればいいのかなと思っていたら、前日に「そちらから連絡いただけないので電話しました」から始まるします、ホームページにはそういった事は書かれていませんでした。
安いので仕方がないと思うが以上の様な事はホームページに表記していれば当方も納得し利用できましたが
何もかもが衝撃的でした。

先日伊豆でレンタカーを借りました。
まず受付が屋外。コピーとるのはコンビニ。
費用削減してるなぁーと思いつつ、乗車。
車は古く、傷だらけでした。大丈夫かよ。

使用を終え返却後鍵を返すのを忘れたにもかかわらず何も言われない。
忘れた自分も悪いですが、
誰一人として気付かないのってどうなのか…。
慌てて電話してみると、
無理やりでも駅に預けてください の一言。
もちろんそんな無責任なことは駅員さんは受入れず。
店舗に電話すると、近くの支店に返して欲しい とのこと。
支店まで渋々持っていくと閉店済。
支店間でコミュニケーション取れてなさすぎ。
結局支店が入るビルの管理人に預けて事を終えました。


正直、安かろう悪かろうですね。
気分悪くなってまで、お金を推しみたいとは思わなくなりました。
格安、格安、と過剰な格安意識があるのも問題だと思いますが、
気分が悪くなっでもいい人が使えばいいみせだと思います。

新千歳空港店
まず着いたら連絡をするようにあるがしてもバスが来ない。1時間近く待たされた。
接客はぼそぼそ言っていて何を言ってるのかわからない。
最後に車が汚い。何日放置されたのかと思うくらいに埃が付いていた。ほとんど洗車をしない我が家でもここまで酷くならない。
呆れて何も言えなかった。

安いからと覚悟していたがここまでとは思っていなかった。安い以上の良いところが見つからないのは素晴らしい傑作だった。
場所により良し悪しがあるようだがここは避けた方が良いかと。私は二度と使いません。

ワンズレンタカー・仙台・口コミ

借りるときも３０分待たされ、返すときもガソリンが満タンになってないと文句をつけられた。こちらは、店の都合で満タン証明書をスタンドからもらってきてるのに、もう一度行ってこいと言う始末。車を揺らしてみたら満タンになったようで、非を認めず、帰りも３０分以上またされた挙句、今回は許しますと強気・謝罪なし。そこまで安くないし、日産・日本レンタカーをおすすめします。

北海道旅行で利用しましたが、最悪の旅行になりました。安さにつられて選びましたが、間違いでした。接客の悪さ。説明は、自分たちに都合の良いことは、念を押して説明しますが、あとは細かな説明もありません。契約する時は、こちらからしっかり確認しないと、後悔します。傷があるということで7万円払わされましたので、いくらかかったのかしりたかったので、修理代の領収書をお願いしましたが、予想通り連絡はありませんでした。少しは期待して待っていたのですが。「後から連絡します」は２度と連絡はありません。誠実さが感じられず、残念でした。本当に修理されたのかも分からずじまいでした。同じように悲しい旅行にならないように、店選びは安さだけでは選ばないように、また契約時は、慎重にして下さい。

まず迎えですが、私達夫婦含めて11人いるのに、10人乗りワンボックスで来て当然乗れませんでした。運転手のおじさん『どうしましょう?』と言いこちらの顔を見る。どうしてくれるのと、こっちが聞きたいわ。そして遅れること2回目の迎えでようやく福岡店へ。受付の女性も対応最悪で、提供された車もボコボコで汚い！！ホイールキャップ1個無いし。ナビは古くて役立たない。ガソリンも走り出してすぐにメモリが下がり始め、絶対に満タンではなかった。今までいろんなレンタカー屋さん利用しましたが最低の最悪でした。もうこれからは安いからと言って利用しません。

新千歳空港店を利用しましたが、空港への迎えが20分近く遅れ、そして店員の無愛想な態度がとても酷かったです。車に関しては、車内はタバコのシミがついていて、窓は水垢だらけで虫がへばりついており、食べカスなどもそのまま残りっぱなしでした。そこは値段が値段だからしょうがないと思いましたが、返却したときも「ご利用ありがとうございました」の一言もない。じゃらんなどでこの夏休み新千歳空港店を利用しようと思っているかたは考え直した方がいいと思います。

ナビ付きコンパクトカーをレンタルしました
エンジンはうなりを上げ加速するとガタガタ振動する車でした
シートベルトは外しても収納されずだらんとしたまま…
ナビは登録しようにもタッチパネルがほとんど反応せず…現在地を示すただの地図でした
唯一ナビが案内したのが「自宅へ帰る」です
返却場所へ誘導してくれました

カーナビが使えないことで携帯のナビを頼りに運転しました
いつ故障するかと常にヒヤヒヤビクビク
スリル満点です
料金が安いのは魅力ですがそれなりの覚悟を持っておられた方がよいと思います

スタッフの対応は好ましい印象は皆無でした
お安いだけのことはあります

もう利用することはないと思います