ワンズレンタカーの口コミ・評判 20ページ目

安さにはカラクリがあります。
自損事故はNOCの対象外なので、縁石でほんの少し擦ったような小傷でも休業補償と修理代の7万円を請求されます。
貸し出されるのは古い車ですが、返却チェックはとても厳しいです。
トラブルを避けるため、貸出チェック時にはご自身で傷や不具合ヵ所の写真を撮っておくことをおすすめします。

新千歳空港店を利用しました。
とてもお値打ちだったのと口コミがかなり辛口評価だったので不安でしたが、大きな問題はなく利用させてもらいました。

まず空港に着いて電話をしましたが何回かけても話し中だったのでとりあえずピックアップ場所に向かったらすぐ送迎バスがきました。
ドライバーの態度がイマイチでしたがすぐ出発しすんなりレンタカー会社に到着。
キレイなライズを貸してもらいました。
車内に少し食べかすが落ちていましたが隙間だったので気づかなかったのでしょう。
返却も特に問題なく、帰りのバスは20分置きに出ているとのことですぐ乗れました。
お値打ち価格で快適な旅ができました。

皆さんの口コミに有る通り、最低最悪のレンタカー会社です。
返却時に擦ってないはずのフロントバンパーの下の傷を指摘され、二万円請求されました。
確認書を書くには書くのですが、こちらに必ずコピーを渡すよう言っておきましょう。でないと、あらぬ言い掛かりをつけられます。
個人的には、格安でも結局高くついてしまい二度と利用したくないです。

鹿児島空港で利用。
アクア指定のプランでしたが、
12万km越えのプリウスで、
車内も小汚く、変なニオイ。

挙句、謎の小傷で２万円取られた。
（全く身に覚え無し）

最初の確認をしっかりすることと、
2000～3000円くらい出しても
大手にすべきということを学びました。

というか２度と借りない。

ドカ雪の北海道でまさか二駆の車を貸し出されるとは！
案の定、国道上で四駆ならなんともない除雪車のわだちにはまって身動きできなくなり、
レッカーのお世話になるハメに・・・
大手より数千円安く借りられた代償はとても高くつきました。
よい勉強になりました。

送迎時刻に決まりがあり、飛行機に間に合うか不安な利用者に対して「ちゃんと利用規約に書かれていますから、間に合うようにちゃんとして下さい」
と心ないコメント。
他に利用する人もいないようだったので、少し早く出ていただけないか交渉したものの、「利用規約」の一点張り。
益々不安を煽られ、「毎回利用してきましたが、もう利用しないと思います。」と伝えると、「はーい。どうぞ。」と。

せっかく気持ちよく北海道旅行に来たのに、不快な最後でした。
何を勘違いしているのかわかりませんが、対応できないのならそれなりの言い方があるのではないでしょうか？

変わって欲しいとは思いません。

こういう対応する窓口はなくなってほしいです。

車をわずか擦ってしまった…走行に異常はない｡
にも関わらず､免責等で7万円キッチリ取られた…修理であまりが出れば返金との事だけど､車は動くし言っちゃ悪いけど個人であればペイントで直せたり､貸し出す時に平気である様な程度のキズ｡
言われた一言が「お客様からしっかりお金を頂いてるのでこちらもしっかり直させて頂きます｡」ぼったくってない？！何だテメーら！！潰れちまえ！！一生利用するもんか！！

お店のお姉さんも感じが良かったし、車の型は古いけど全然汚くなかったし、なんでこんなにボロクソ言われてるのかわからなかった位何の問題もなかったです。

口コミが酷過ぎて改善されたのかも知れないけど、もしかしたら１月に行ったからレンタカーを借りられる方が少なくて状態の良い車を借りられたのかな？
なんせ、送迎車でレンタカー屋さんに行ったのはうちの家族だけでしたから。(笑)

ガソリンも満タン入ってたし満タンにして返すような工夫もされてたので、うちの家族の評価はすごく良かったです。

JR高槻駅で借りましたが、
最初はなに不自由なく乗れていましたが
時間が経ってきた時ブレーキが効きにくくなり
信号待ちの車にぶつかりそうになりました。
その後コールセンターに電話しましたが
そのまま待ってロードサービスを呼んでからまた
その車に乗れとのこと。
ブレーキが効きにくい時点でありえませんが
自分の車でもないレンタカーの修理の時間を
なぜこちらが待たないとダメなのですか？
その後の接客対応も最低。二度と使いません。

色んなレンタカー会社を利用しているがサービス、接客態度、車体どれをとっても最低でした
貸し出す際の傷確認の担当者の話と返却の際の傷担当者は話が全く違い見に覚えのない古い傷で70000円の請求説明しても払えの一点張り。
もう二度と利用しない。利用する人は傷確認の際写真は必須です