ワンズレンタカーの口コミ・評判 19ページ目

新千歳空港近くの店舗を利用。空港まで送迎に来てくれたバスの運転手さん、運転席に座ってるだけで荷物の置き場所等の案内一切なし。肉声を聞けない接客。
着いてからの受付はスムーズだったものの、カウンターに4名ほどのスタッフさんがいましたが、やり取りの際にスタッフ同士無視をしていてビックリ。無視されたスタッフも苦笑いでかわいそうでした。返却場所を聞いてたところに戻したのに無人。隣の店舗の人が丁寧におしえてくれた。無人を指摘すると、昼の時間はいないと回答。愛想悪すぎ。車を借りるだけなら安い方がと思っていたけど、こんな事なら高くてもきちんとした会社にすべきだった。二度と利用しない。

中古車と覚悟はしてたけど、ひどかったな。
バンパーが外れてた。よくあれで高速走行ができたと思う。一つ間違えれば大事故だったよ。
事前に色々な機器の仕様説明なし。あれでは使い方もわからない。車の取説もダッシュボードになし。困りました。
禁煙車にも関わらず、たばこの吸い殻があり。車内清掃はどうなってるのか？！！！
ナビが古くて小さくて見にくい。おまけにタッチしても反応しないこと多々あり。貴重な旅の時間をどれだけ無駄にしてしまったことか！！！
二度とこんなところは使わない！！！
やはり大手のしっかりしたところがいいですね。全然対応が違います。

楽天を通じて格安で手配。あらかじめ口コミを見てから予約するべきと感じました。挨拶できない、返事ない、オプション間違える、人は見た目で判断するべきではないと思いますが、一方では求められると思います。車は非常に古く、臭いもある。安かろう悪かろうの典型と思います。福岡空港店で借りることは一生ありません。

福岡空港店で借りました
実際にネット予約した車と別の車が来ました。
予定していた車より狭い車だったので残念です。
さらに外観傷やサビだらけで安さに納得しました。
乗る前に傷のチェックをしましたが、逆に傷がない場所ってどこ？って感じでした、、。
正直、よくこの車を貸し出して恥ずかしく無いなと思ってしまいました。
さらに注意事項等の説明が一切なく、乗り込んだ際、既に半分ガソリンが無い状態でした。
一応、写真は撮りましたが、これで請求されたら流石に怒りが爆発しそうです。
今まで色々なレンタカーを借りましたが、群を抜いて酷かったです。
皆さんの口コミを見て借りるべきでした、、。
少し高いお金を払っても気持ちよく旅行したいので、もう借りる事はないと思います。車の状態と従業員の対応が入っての金額だと思ったら、寧ろ高いと思いました。

恵庭市のワンズレンタカーで借りました。出発前にラジオが壊れてるし事前点検すらしてない。
その上、つけても無いキズをつけたやらで20000円請求されました。しかし抗議しまくったら他の担当者がやったから見落としていたと言い訳。


唯一の救いは本部のクレーム対応のみ～
二度とかりないし、人には勧めません。

ワンズレンタカー空港店のdBには気を付けてください！
ほぼ実家に帰る予定でかりましたがフロントガラスに1mm程度のキズが返却時にわかりました！
それで窓のキズ確認もせずここにキズがありますとと言われてこちらもビックリ時間もないしいい加減してくださいと行って20万6000kmも走っていて250km使用しただけでフロントガラスにキズがありますと言われても納得がいきません！
当然そんなキズが入るようなこともありませんし。
お店の方もいいですとのことでしたので帰りました。
あの事があり二度とかりません！

値段は安くても他の所をおすすめします


GW中にどこもレンタカー借りれなくて
ワンズさんで車をレンタルしたが
傷もたくさん付いてて、古い車でした。
ナビも小さく、USBをさすところも
なかったです。

あの車は修理してないんですかね？
もし、お客様がぶつけてた傷で修理代をもらっても直してないんじゃないですかね？

多賀城店を利用しました。GW中という事で一般のレンタカー会社はもう1週間前より空車なし。あまりに格安なので不安感はありましたが、受付センターの女性はすごく好感がもて、また実際店舗に行くと初めてであったこともあり店員さん（女性）も丁寧に対応してくれました。
車両こそ若干の使用感はありましたが問題ない範囲と思い、また利用したいと思いました。

海浜幕張駅店のレンタカーを借りたが受け付けに人がおらず、30分も予定より遅く借りるはめに、料金はかわらず、不快な対応。
返却時もやはり対応が悪く、1時間も待たせ不快な対応、レンタカーを利用するはめになった。
車も古く一生つかわないだろう。

引っ越しのため、レンタカーの予約サイトを通して予約を入れました。予約確認のメールもちゃんと届きました。当日店舗へ行くと送迎中で店員が居らず、30分以上待ちましたが戻らず…。それはしかたないとして… 電話したところ、予約されていない、聞いていないと言われてしまいました。早急に必要でしたが空車もなく、結局借りることができず困りました。
予約したサイトに問い合わせたら、正常に予約されていますとのこと。レンタカー会社の勘違いではないかとのことでした。クチコミも悪くなく、近所ということもあり予約しましたが。謝罪もなく、ほんとにがっかりしました。