ワンズレンタカーの口コミ・評判 19ページ目

恵庭市のワンズレンタカーで借りました。出発前にラジオが壊れてるし事前点検すらしてない。
その上、つけても無いキズをつけたやらで20000円請求されました。しかし抗議しまくったら他の担当者がやったから見落としていたと言い訳。


唯一の救いは本部のクレーム対応のみ～
二度とかりないし、人には勧めません。

ワンズレンタカー空港店のdBには気を付けてください！
ほぼ実家に帰る予定でかりましたがフロントガラスに1mm程度のキズが返却時にわかりました！
それで窓のキズ確認もせずここにキズがありますとと言われてこちらもビックリ時間もないしいい加減してくださいと行って20万6000kmも走っていて250km使用しただけでフロントガラスにキズがありますと言われても納得がいきません！
当然そんなキズが入るようなこともありませんし。
お店の方もいいですとのことでしたので帰りました。
あの事があり二度とかりません！

仙台駅前店で利用しました。観光目的だったので、宿泊のホテルから近いレンタカーを探して決めました。予約したあとにここの口コミを見たので若干不安はありましたが、店員さんが親切にナビを目的地まで設定してくれたり、周辺の観光スポットなど店内に貼ってあり好印象(#^.^#)問題の車に関しては、格安レンタカーなのに、某大手レンタカーと同じくらい綺麗でした！！私は、プリウスを借りたのですが、断然安くすみました！！全車禁煙車という事もあり、車内も綺麗でびっくり！！店舗によって対応に差があるのだと思います。説明も、保険についてなど詳しく説明してくれて、初めてレンタカー利用の友人もわかりやすくて安心だと言ってました。仙台であればこちらはオススメのお店でしたよ(*^▽^*)

値段は安くても他の所をおすすめします


GW中にどこもレンタカー借りれなくて
ワンズさんで車をレンタルしたが
傷もたくさん付いてて、古い車でした。
ナビも小さく、USBをさすところも
なかったです。

あの車は修理してないんですかね？
もし、お客様がぶつけてた傷で修理代をもらっても直してないんじゃないですかね？

多賀城店を利用しました。GW中という事で一般のレンタカー会社はもう1週間前より空車なし。あまりに格安なので不安感はありましたが、受付センターの女性はすごく好感がもて、また実際店舗に行くと初めてであったこともあり店員さん（女性）も丁寧に対応してくれました。
車両こそ若干の使用感はありましたが問題ない範囲と思い、また利用したいと思いました。

海浜幕張駅店のレンタカーを借りたが受け付けに人がおらず、30分も予定より遅く借りるはめに、料金はかわらず、不快な対応。
返却時もやはり対応が悪く、1時間も待たせ不快な対応、レンタカーを利用するはめになった。
車も古く一生つかわないだろう。

引っ越しのため、レンタカーの予約サイトを通して予約を入れました。予約確認のメールもちゃんと届きました。当日店舗へ行くと送迎中で店員が居らず、30分以上待ちましたが戻らず…。それはしかたないとして… 電話したところ、予約されていない、聞いていないと言われてしまいました。早急に必要でしたが空車もなく、結局借りることができず困りました。
予約したサイトに問い合わせたら、正常に予約されていますとのこと。レンタカー会社の勘違いではないかとのことでした。クチコミも悪くなく、近所ということもあり予約しましたが。謝罪もなく、ほんとにがっかりしました。

じゃらんを通じて日帰りで、レンタル代2500+保険料1100円でレンタルしました。

値段はとても安く満足しました。

しかし、いざ高速に乗ろうとETCカードを刺そうとすると車載器が壊れて作動していませんでした。
そこから店舗に電話しても、うやむやで本社から電話が来ましたが、ETC料金と一般料金の差額を支払うとのことでした。この対応で30分ほど足止めされました。

店舗に帰着すると、男性スタッフ2名が謝りもせず、こちらからETC車載器が壊れていたんですがと聞くと、『あぁ聞いてますよ。』と言われ、謝る気もサラサラないんだなと感じました。

皆さんのコメントのとおりです。借りた後、口コミを見て納得。ほんとに安かろう悪かろうです。
愛想の無い店員の対応。受付は２階へと言われ待ち続け、パパッと終わらせるのかと思いきや、今度は支払いは１階へ、と。意味不明。どうして１か所で支払いさせないのか。たぶんレジがガソリンスタンドのところしかない。
返却時、ガソリンは同じエネオスで近くの「セルフ店」で入れたのだが、レシートを見せてもどこだかかわらない店員。お前の系列店だよ！オペレータと電話しても、金額は間違えるは、何度もかかってきて不快な思いをした。
皆さん、気を付けてください。

北海道の新千歳のワンズレンタカーで車を借りました。
出発直後、車のハンドルがベタベタでした。自分も疑ったのですが、よくみるとゴミも車内に落ちていて、シートはシミだらけで、絶対点検も掃除もしていません。
ナビは古く新しい道にも対応してませんでした。車のボディも傷だらけで、クーラーのききも悪く最悪でした。
定員の対応も最悪で、借りる時に何の説明もありませんでした。もう二度とかりません。というか多分この店つぶれてる思います。