ワンズレンタカーの口コミ・評判 18ページ目

初心者で運転に不安のため免責保障してを付けましたが運転中小傷付けてしまい、店側が2万円を負担しなさいと言われ、納得できなくてワンズレンタカー本部に連絡したところ、ワンズレンタカー本部の人は7万円払えと命令された。
最悪

千歳店利用。ボロボロの車、さっき洗いましたと言わんばかりの乾拭きもしていないビシャビシャの外装、車内の窓には全面にわたって子供の手形、時期なのにスタッドレスの交換もなし。　
夜の送迎ドライバーは運転が荒く、荷物が車体に激突したのに無言。空港に着いても急ブレーキで止まりまた無言。荷下ろしもせず、座席でボーっとしているだけ。
安いんだからいいでしょ、とでも思っているんでしょう。最低限度のマナーもありません。
二度と利用しません。
とにかくお金が浮けばなんでも良いと強く思う方なら相応だと思います。

送迎バスが酷すぎる。空港ついて送迎バスを真夏の暑い中30分待ってギリギリ送迎バスに乗れたけど半分ぐらいの人は乗れずさらに30分？待つ事に。1時間に三回の送迎って書いてあるけどなんなのかな。

北海道旅行に際してレンタカーを検索しましたが、この会社に予約を入れた覚えはありませんでした。
検索の日からかれこれ２週間以上先の、まさに旅行中にまず携帯に「非通知」の電話があったようで、取りませんでした。すると同日の夜、静かな店で食事中に今度は番号通知の📞があって出たところ、車が予約されているからキャンセル料を払えと！
万が一にも私のミスだとしても、予約確認のメール一通もなく、勝手に予約されてる言われて納得できるはずなし！事前決済にしていなくて本当に良かった。
大手の予約サイトから、こういう悪徳業者は削除するべきだと思います。

新千歳空港近くの店舗を利用。空港まで送迎に来てくれたバスの運転手さん、運転席に座ってるだけで荷物の置き場所等の案内一切なし。肉声を聞けない接客。
着いてからの受付はスムーズだったものの、カウンターに4名ほどのスタッフさんがいましたが、やり取りの際にスタッフ同士無視をしていてビックリ。無視されたスタッフも苦笑いでかわいそうでした。返却場所を聞いてたところに戻したのに無人。隣の店舗の人が丁寧におしえてくれた。無人を指摘すると、昼の時間はいないと回答。愛想悪すぎ。車を借りるだけなら安い方がと思っていたけど、こんな事なら高くてもきちんとした会社にすべきだった。二度と利用しない。

中古車と覚悟はしてたけど、ひどかったな。
バンパーが外れてた。よくあれで高速走行ができたと思う。一つ間違えれば大事故だったよ。
事前に色々な機器の仕様説明なし。あれでは使い方もわからない。車の取説もダッシュボードになし。困りました。
禁煙車にも関わらず、たばこの吸い殻があり。車内清掃はどうなってるのか？！！！
ナビが古くて小さくて見にくい。おまけにタッチしても反応しないこと多々あり。貴重な旅の時間をどれだけ無駄にしてしまったことか！！！
二度とこんなところは使わない！！！
やはり大手のしっかりしたところがいいですね。全然対応が違います。

楽天を通じて格安で手配。あらかじめ口コミを見てから予約するべきと感じました。挨拶できない、返事ない、オプション間違える、人は見た目で判断するべきではないと思いますが、一方では求められると思います。車は非常に古く、臭いもある。安かろう悪かろうの典型と思います。福岡空港店で借りることは一生ありません。

福岡空港店で借りました
実際にネット予約した車と別の車が来ました。
予定していた車より狭い車だったので残念です。
さらに外観傷やサビだらけで安さに納得しました。
乗る前に傷のチェックをしましたが、逆に傷がない場所ってどこ？って感じでした、、。
正直、よくこの車を貸し出して恥ずかしく無いなと思ってしまいました。
さらに注意事項等の説明が一切なく、乗り込んだ際、既に半分ガソリンが無い状態でした。
一応、写真は撮りましたが、これで請求されたら流石に怒りが爆発しそうです。
今まで色々なレンタカーを借りましたが、群を抜いて酷かったです。
皆さんの口コミを見て借りるべきでした、、。
少し高いお金を払っても気持ちよく旅行したいので、もう借りる事はないと思います。車の状態と従業員の対応が入っての金額だと思ったら、寧ろ高いと思いました。

恵庭市のワンズレンタカーで借りました。出発前にラジオが壊れてるし事前点検すらしてない。
その上、つけても無いキズをつけたやらで20000円請求されました。しかし抗議しまくったら他の担当者がやったから見落としていたと言い訳。


唯一の救いは本部のクレーム対応のみ～
二度とかりないし、人には勧めません。

ワンズレンタカー空港店のdBには気を付けてください！
ほぼ実家に帰る予定でかりましたがフロントガラスに1mm程度のキズが返却時にわかりました！
それで窓のキズ確認もせずここにキズがありますとと言われてこちらもビックリ時間もないしいい加減してくださいと行って20万6000kmも走っていて250km使用しただけでフロントガラスにキズがありますと言われても納得がいきません！
当然そんなキズが入るようなこともありませんし。
お店の方もいいですとのことでしたので帰りました。
あの事があり二度とかりません！