ワンズレンタカーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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- のんさん
安かろう悪かろうですかね
楽天を通じて格安で手配。あらかじめ口コミを見てから予約するべきと感じました。挨拶できない、返事ない、オプション間違える、人は見た目で判断するべきではないと思いますが、一方では求められると思います。車は非常に古く、臭いもある。安かろう悪かろうの典型と思います。福岡空港店で借りることは一生ありません。
14
- ふざけんな～さん
そんなに金がほしいのか～
恵庭市のワンズレンタカーで借りました。出発前にラジオが壊れてるし事前点検すらしてない。
その上、つけても無いキズをつけたやらで20000円請求されました。しかし抗議しまくったら他の担当者がやったから見落としていたと言い訳。
唯一の救いは本部のクレーム対応のみ～
二度とかりないし、人には勧めません。
16
- 旅人さん
- 投稿日：2018.11.07
事故車？
福岡空港店で借りました
実際にネット予約した車と別の車が来ました。
予定していた車より狭い車だったので残念です。
さらに外観傷やサビだらけで安さに納得しました。
乗る前に傷のチェックをしましたが、逆に傷がない場所ってどこ？って感じでした、、。
正直、よくこの車を貸し出して恥ずかしく無いなと思ってしまいました。
さらに注意事項等の説明が一切なく、乗り込んだ際、既に半分ガソリンが無い状態でした。
一応、写真は撮りましたが、これで請求されたら流石に怒りが爆発しそうです。
今まで色々なレンタカーを借りましたが、群を抜いて酷かったです。
皆さんの口コミを見て借りるべきでした、、。
少し高いお金を払っても気持ちよく旅行したいので、もう借りる事はないと思います。車の状態と従業員の対応が入っての金額だと思ったら、寧ろ高いと思いました。
2
- dbさん
いい加減
ワンズレンタカー空港店のdBには気を付けてください！
ほぼ実家に帰る予定でかりましたがフロントガラスに1mm程度のキズが返却時にわかりました！
それで窓のキズ確認もせずここにキズがありますとと言われてこちらもビックリ時間もないしいい加減してくださいと行って20万6000kmも走っていて250km使用しただけでフロントガラスにキズがありますと言われても納得がいきません！
当然そんなキズが入るようなこともありませんし。
お店の方もいいですとのことでしたので帰りました。
あの事があり二度とかりません！
7
- yukiiさん
- 投稿日：2020.01.06
とにかく安心できました！
仙台駅前店で利用しました。観光目的だったので、宿泊のホテルから近いレンタカーを探して決めました。予約したあとにここの口コミを見たので若干不安はありましたが、店員さんが親切にナビを目的地まで設定してくれたり、周辺の観光スポットなど店内に貼ってあり好印象(#^.^#)問題の車に関しては、格安レンタカーなのに、某大手レンタカーと同じくらい綺麗でした！！私は、プリウスを借りたのですが、断然安くすみました！！全車禁煙車という事もあり、車内も綺麗でびっくり！！店舗によって対応に差があるのだと思います。説明も、保険についてなど詳しく説明してくれて、初めてレンタカー利用の友人もわかりやすくて安心だと言ってました。仙台であればこちらはオススメのお店でしたよ(*^▽^*)
1
- まるまるさん
- 投稿日：2018.05.06
車が古すぎて傷だらけ
値段は安くても他の所をおすすめします
GW中にどこもレンタカー借りれなくて
ワンズさんで車をレンタルしたが
傷もたくさん付いてて、古い車でした。
ナビも小さく、USBをさすところも
なかったです。
あの車は修理してないんですかね？
もし、お客様がぶつけてた傷で修理代をもらっても直してないんじゃないですかね？
9
- 関西人さん
- 投稿日：2017.05.02
また今度も
多賀城店を利用しました。GW中という事で一般のレンタカー会社はもう1週間前より空車なし。あまりに格安なので不安感はありましたが、受付センターの女性はすごく好感がもて、また実際店舗に行くと初めてであったこともあり店員さん（女性）も丁寧に対応してくれました。
車両こそ若干の使用感はありましたが問題ない範囲と思い、また利用したいと思いました。
6
- ワンズ使わないさん
- 投稿日：2018.03.25
最低なレンタカー
海浜幕張駅店のレンタカーを借りたが受け付けに人がおらず、30分も予定より遅く借りるはめに、料金はかわらず、不快な対応。
返却時もやはり対応が悪く、1時間も待たせ不快な対応、レンタカーを利用するはめになった。
車も古く一生つかわないだろう。
15
- ふーさん
- 投稿日：2019.03.25
がっかり
引っ越しのため、レンタカーの予約サイトを通して予約を入れました。予約確認のメールもちゃんと届きました。当日店舗へ行くと送迎中で店員が居らず、30分以上待ちましたが戻らず…。それはしかたないとして… 電話したところ、予約されていない、聞いていないと言われてしまいました。早急に必要でしたが空車もなく、結局借りることができず困りました。
予約したサイトに問い合わせたら、正常に予約されていますとのこと。レンタカー会社の勘違いではないかとのことでした。クチコミも悪くなく、近所ということもあり予約しましたが。謝罪もなく、ほんとにがっかりしました。
5
- でぃーーさん
- 投稿日：2021.01.30
ETC車載器が壊れてた。
じゃらんを通じて日帰りで、レンタル代2500+保険料1100円でレンタルしました。
値段はとても安く満足しました。
しかし、いざ高速に乗ろうとETCカードを刺そうとすると車載器が壊れて作動していませんでした。
そこから店舗に電話しても、うやむやで本社から電話が来ましたが、ETC料金と一般料金の差額を支払うとのことでした。この対応で30分ほど足止めされました。
店舗に帰着すると、男性スタッフ2名が謝りもせず、こちらからETC車載器が壊れていたんですがと聞くと、『あぁ聞いてますよ。』と言われ、謝る気もサラサラないんだなと感じました。
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