ワンズレンタカーの口コミ・評判 21ページ目

お店のお姉さんも感じが良かったし、車の型は古いけど全然汚くなかったし、なんでこんなにボロクソ言われてるのかわからなかった位何の問題もなかったです。

口コミが酷過ぎて改善されたのかも知れないけど、もしかしたら１月に行ったからレンタカーを借りられる方が少なくて状態の良い車を借りられたのかな？
なんせ、送迎車でレンタカー屋さんに行ったのはうちの家族だけでしたから。(笑)

ガソリンも満タン入ってたし満タンにして返すような工夫もされてたので、うちの家族の評価はすごく良かったです。

JR高槻駅で借りましたが、
最初はなに不自由なく乗れていましたが
時間が経ってきた時ブレーキが効きにくくなり
信号待ちの車にぶつかりそうになりました。
その後コールセンターに電話しましたが
そのまま待ってロードサービスを呼んでからまた
その車に乗れとのこと。
ブレーキが効きにくい時点でありえませんが
自分の車でもないレンタカーの修理の時間を
なぜこちらが待たないとダメなのですか？
その後の接客対応も最低。二度と使いません。

色んなレンタカー会社を利用しているがサービス、接客態度、車体どれをとっても最低でした
貸し出す際の傷確認の担当者の話と返却の際の傷担当者は話が全く違い見に覚えのない古い傷で70000円の請求説明しても払えの一点張り。
もう二度と利用しない。利用する人は傷確認の際写真は必須です

ほぼ毎年のようにハワイに行き、度々レンタカーを利用借することがあります。
以前は大手レンタカー会社や日本企業の提携先を利用していましたが価格がずっと安く、現地で利用日間際でもネット予約できたワンズレンタカーを初めて利用しました。

ワイキキの店舗から近くのメインオフィスまで車で送迎、店舗も小じんまりした印象ですが、受付の方の対応もよく、車も全く問題なく、価格的に大変満足です。

余談ですが、返却時に車内にサングラスを置き忘れ、翌日取りに行ったところ、ちゃんと保管してあり戻ってきました。海外なので諦めていましたが長年愛用していたものなので、とても嬉しかったです。次回も利用しようと思います。

昨日引っ越してきたばかりで、免許証の住所が旧住所のままだったのですが、各種手続きや必要なものを買いに行こうとコールセンターへ予約の連絡をしたところ、
「免許証に記載されている住所が現在の住所であることが必須です」
と言われ断られてしまいました。

結局ニコニコさんで借りることができたのですが、色々調べてみると基本的に現住所が証明できる書類（住民票や公共料金など）があればレンタルできるお店がほとんどのようです。
ワンズさんのようなシステムもあるようですので引越し直後のレンタルの際はご注意を。

天気予報で雪になるかもしれない予報だったのにノーマルタイヤでした。最初に確認すればよかったけど、道民ではないので、貸し出す側は責任持って安全対策をしてほしい。スタッドレスでないことに旅先の人にたびたび驚かれ、雪道で滑ったりと死ぬ思いをしました。

帰省のためワンズレンタカーで
オビリオをかりました
途中ブレーキランプがきえず
レッカーを呼びもっていってもらう
ということがおこりました
エンジンオイルがないってことでした
借りた札幌支店の対応もわるく
なつなのにスタッドレスでした
もう二度かりません
お金も帰ってこないし大事な休暇が台無し

旅先ね渋滞時に軽い追突事故。警察、レンタカー会社に連絡し事故処理をしました。
幸い相手方の車も後部バンパーに凹み程度で人身事故にならなかったが保険で修理となる。これは当然の責任。
ただ、こちらの車についてですが、追突の際にバンパーに凹みとナンバープレートに歪みが。。
レンタカー会社からは修理費用並びに休業補償の請求が約10万円。まあ仕方ないかと思いましたが後日同じ車を借りたら修理していない事が判明。確かに財産に傷は付けましたか、これって法的にどうなのでしょうかね。こんな商売って。

精算し帰宅後NOCの請求をされ、話し合いに行くと男性4人に囲まれました。
非常に恐い思いをしたので、二度と借りません。
本部は対等なフランチャイズ契約と言う事で、全く対応してくれません。

福岡空港店を利用しました。炎天下空港で迎えを40分待ちました。殆ど謝りもなく、用意された車は傷だらけ、ナビはダッシュボードにマジックテープで貼り付ける型、車のキーは直に差し込まないと開かない程古い。お店の人は皆さん無愛想な上に乱暴な運転で帰りは送ってくれました。怖かった、旅行1日目からかなり台無しにされました。車に乗るたびに悲しい気持ちにさせられました。