ワンズレンタカーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
358件中 214〜223件目表示
- 九州っこさん
ダメダメ最悪です
車が古すぎるし傷等が多い(は我慢ができるが)=燃費が劇悪&整備がとても甘い。
とりあえず走るし法的には問題ないかもしれないが…
車内に"喫煙罰金"のシールが大量に→罰金って客に向かって言う言葉か？
某営業所の場所が最低過ぎる→時間のロスが激しい。
契約書が高圧的→意義を一切申立てないみたいな文章。
総評
スタッフの対応は悪くは無かったが経営者の問題かクルマ基準の甘さと
会社としての"貸してやる"的な態度が所々に感じられる。
問題が起きた時に揉めそうなのでもう借りる事は無いと断言できる。
5
- とくめいさん
- 投稿日：2020.08.20
定期点検未実施
新千歳空港店 出迎え時１組ピックアップ追加するとの事で無線で店舗とやり取り後、空港をもう一周周り戻ったが説明も断りま無しにぐるぐる回り、貸出手続きは特に問題ないが、肝心の車両は定期点検未実施、半年前の期日のステッカーが貼って有り、点検記録簿も確認出来ませんでした。
オマケに走行中、助手席側のドアーミラーガラス部分が脱落、配線でぶら下がる始末。当方整備士
の為自分で修理、もうワンズレンタカーいくら安くても絶対借りません。法定点検を実施して無いレンタカーなんて
4
- 旅行者さん
ガソリン漏れ
給油直後にガソリンタンクからガソリンが漏れ出しました。スタンドの人によると、給油口も錆びており、漏れても不思議はない状態とのこと。その後の対応も酷く、そのまま数十キロ先の支店まで走って来いと。
もう2度と使いません。
10
- くくさん
- 投稿日：2020.03.12
最悪です
安いからという理由で予約しようと思ったのですが、エラーが出て予約できず、結局ほかのレンタカーを借りました。
当日になって電話がかかり、出てみると、予約してあるとして、キャンセル料を請求されました。
予約ページでは予約完了と出ませんでしたし、予約完了メールも届いてないことをどれだけ言っても、こちらは対応しましたと一点張り。
結局、キャンセル料は払いました。
正直いい気分になりませんでした。
二度と使いたくないと思いました。
6
- ひろさん
- 投稿日：2017.03.12
店員の態度が最悪。本当に腹立たしい。
返却時の店員の態度が最悪でした。
「空港までの送迎はどうしますか？」と言っていたようだったが、声が小さい上に滑舌も悪かったので聞き取れず、聞き返したところ、人を馬鹿にしたような言い方で「そうげい」と返されました。
まあ安いのでそういう店員の態度が気にならない方はいいですが、せっかくの旅行の最後があんな何時だと気分は最悪です。
値段なりというか値段以下の接客ですね。
二度と利用しないでしょう。
2
- 774さん
コストパフォーマンスは非常によかった
3月下旬にワンズレンタカー金沢駅前店でイストを業務用途で4日連続レンタルしました。
このサイトを見ていたので正直gkbrでしたが受付や車両の案内をしてくれた方の対応は非常によかったです（通常の接客業の基準で）。
車両の具合についても事前に中古車を使用しているということを知っていれば全く問題の無いレベルです。
また次の出張でも利用したいと思います。
ただしカーナビは簡易的なものなのでスマホのカーナビアプリを十分に使いこなしている方は申し込まない方が得だと思います。
4
- Agirlさん
お勧めしません
ワンズレンタカー JR札幌駅東口店
接客に期待してはいけません。
安かろう、悪かろうの典型と言われた方、おっしゃる通りです。
チケットを購入していたので、複数回利用しました。
1回目は良かったのですが、それ以降は
・CD利用可能
・ガムテープで補修していない
・ドアとかへこんでいない車
と明記の上、予約していました。
8
- とくめいさん
- 投稿日：2019.09.15
伊丹空港店
受付のオジさんは問題なかったが、車の傷確認の店員が身だしなみが全くできてないホームレスみたいな人が出てきた。その上、接客も人をバカにしたような態度で最悪。フロントガラスにキズはありません！と自信満々に言ったが、自分が1センチ程の傷を発見し指摘。危うく不当請求される所だった。とにかく信用できない要素が多すぎる。二度と利用する事は無い。
6
- れんたさん
福岡空港店はチョット…
地元の私はギリギリ耐えられますが、東京出身の妻は接客態度を怖がってしまい… 根はいい人達だと思いますが、見た目（金髪）も含めヤンキーそのもの。黒髪、短髪をおすすめします。車も少しは整備した方が良い。事務所も整理した方がよい。
9
- ほんと最悪さん
- 投稿日：2020.06.29
本当に詐欺です
乗り始めの点検時から傷が多いんですよねといろいろな傷を社員がしていたため全てを把握することなんてできません。
それで、帰ってから、このキズはもともとなかったと紙を見せられて、7万円を請求されました。
どこにもぶつけてないし、すってもいないのに初心者だからとなめられてたのかもしれません。
本社に連絡して、もう一度確かめて欲しいと頼んでもそんなの意味が無いからやらないの一点張り。
本当に最悪でした。
6
