ワンズレンタカーの口コミ・評判 22ページ目

ワンズレンタカーを 利用させて頂きました。便名も事前に報告してあるのに 迎えが遅かった。
運転手は 清潔感はまるで感じられず ミラー越しにニヤニヤしている感じが少し気持ち悪かった。
店内はたぼこの匂いが臭くて 清潔感がなく いたたまれない感じがした。
レンタカーを借りただけなのに 運転しないわたしにも
会社名と 身分証明書のコピーまで取らされた。
後 指定のガソリンスタンドで それも 一ヶ所のみというバックマージンをもらっているのでは?と 疑ってしまうくらい 変なレンタカー会社。

走行距離は15万キロ。ガソリン給油口は壊れていて、タイヤはほぼスリップサインが出ていました。ワイパーは修理した為なのか見たことがない金属が付いており動かすたびに異音を発するとんでもない車でした。レンタル中雨に見舞われスリップ、ワイパーの異音で最悪でした。北海道旅行は数十回訪れていますが次に来る時は絶対に借りません。接客については論外です。

乗り始めの点検時から傷が多いんですよねといろいろな傷を社員がしていたため全てを把握することなんてできません。
それで、帰ってから、このキズはもともとなかったと紙を見せられて、7万円を請求されました。
どこにもぶつけてないし、すってもいないのに初心者だからとなめられてたのかもしれません。
本社に連絡して、もう一度確かめて欲しいと頼んでもそんなの意味が無いからやらないの一点張り。
本当に最悪でした。

福岡空港店を利用しました。
事前に電話で確認した時は国際線迄送迎してくれるとの事でしたが、直前にもう一度再確認すると出来ないと言われました。
また、メールで質問しても返事を頂けませんでした。車は、正直古いですが、そこは値段が安いので納得出来ますが、電話口で人によって言うことが変わるのは、改善してほしいです。

最低すぎます。
最初に20時30分までに返せと言われて、遠方に行くので無理だと考え、2日分でお願いしたいと言ったところ、無理だと言われたので、仕方なく1日分で借りました。時間に間に合わせる為にイベントを途中で切り上げ帰ろうとしたところ、車の故障。その後電話対応が悪く、色んなとこに電話を回され、1時間以上待たされました。そこからロードサービスを待って1時間。あんだけ待たされたあげく、返却時間が実質では2時間程しか遅れていないのに、延長料金として次の日分の料金もとられた。だったら最初から2日分でよかったじゃない。イベントも最後までいられたんだし。それに車の故障はこちらの責任だと言われ本当に最悪でした。

千歳空港で送迎の車を待っていましたが満員だといわれ2台見送り30分以上待ちました。あげく従業員の態度が悪く、攻撃的な口調で「お客様のせいでほかのお客様に迷惑がかかります。」とまで言われました。すごく嫌な気持ちになりました。

車については禁煙車でキレイな車でした。

快適な旅の始まりがいい人にはおすすめしません。

松本駅前店で借りました。最悪です。
ビジネスホテルの片手間でっている為待たされます。車も古くタバコ臭い。おまけに1リットル6キロしか走らない。貸し出す時に満タンでは無かったのでは？の問いに、そんなことはない。いくら車が古くてもクーラーを付けててもアイドリングば殆どしてないのにこの燃費はないでしょう。
いつも借りてる他のレンタカーより高くついてしまいました。
接客も自分達は悪くないの対応で呆れてしまいました。
二度と借りません。

車が古すぎるし傷等が多い(は我慢ができるが)=燃費が劇悪&整備がとても甘い。
とりあえず走るし法的には問題ないかもしれないが…
車内に"喫煙罰金"のシールが大量に→罰金って客に向かって言う言葉か？
某営業所の場所が最低過ぎる→時間のロスが激しい。
契約書が高圧的→意義を一切申立てないみたいな文章。

総評
スタッフの対応は悪くは無かったが経営者の問題かクルマ基準の甘さと
会社としての"貸してやる"的な態度が所々に感じられる。
問題が起きた時に揉めそうなのでもう借りる事は無いと断言できる。

新千歳空港店　出迎え時１組ピックアップ追加するとの事で無線で店舗とやり取り後、空港をもう一周周り戻ったが説明も断りま無しにぐるぐる回り、貸出手続きは特に問題ないが、肝心の車両は定期点検未実施、半年前の期日のステッカーが貼って有り、点検記録簿も確認出来ませんでした。
オマケに走行中、助手席側のドアーミラーガラス部分が脱落、配線でぶら下がる始末。当方整備士
の為自分で修理、もうワンズレンタカーいくら安くても絶対借りません。法定点検を実施して無いレンタカーなんて

給油直後にガソリンタンクからガソリンが漏れ出しました。スタンドの人によると、給油口も錆びており、漏れても不思議はない状態とのこと。その後の対応も酷く、そのまま数十キロ先の支店まで走って来いと。
もう2度と使いません。