312,347件の口コミ

ワンズレンタカーの口コミ・評判 23ページ目

[引用]公式

ワンズレンタカーに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
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358件中 224〜233件目表示

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.03.10
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 車の状態
    4.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    4.00

よかったです

仙台駅前で借りました。思ったよりよかったです。格安で不安ありました。実際、年式は確かに古かったけど、清掃も行き届いていました。
手続きは、他レンタカーに比べたら長く感じますが、事故時のリスクなど、他では教えてくれないことを教えてくれました。レンタカーなので、借りた状態で返すのは当たり前ですが、そうでない人が多いんだなっと感じました。自分も接客業なので、お客様へのリスク説明や、親切さ、誠実さを感じました。道案内も丁寧でしたし、帰り道に迷った際、外まで出てきてくれたスタッフさんにびっくり、感動しました。お陰様で、新幹線にも乗り遅れず、いい旅になりました。

1

  • 絶対許さないさん
  • 投稿日:2019.10.14
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

日本一嫌いな会社です

明らかな整備不良車でした。高速道路走行中に勝手に窓が開きます。しかも閉まりません。車の交換と返金を求めましたが却下。死んでてもおかしくない整備不良なのに?責任者と話をしましたが馬鹿。話がまったく通じません。猿以下。チャイルドシートの設置方法も曖昧、なのに取説は無くしたと。いくら安くても許せません。接客や車の古さは安いので仕方がないと思いますがそういうレベルの話じゃない。会社として成立していいのか。今日すぐにでも潰れて欲しい会社です。

4

  • jsさん
  • 1.00

後味の悪い旅行

日帰りで旅行をする為利用しました。店員の態度が悪く、つけたかわからないちょっとしたこ擦り傷で2万円を払いました。楽しかった旅行が最悪な思い出で終わってしまい、残念。何度か利用した事があり、その時は普通に何事もなく借りていたので、その人の態度だけでお店の印象も悪くなったので余計に残念です。下手にでてしまったこちらも悪いのですが、もう少し親切な接客だったらよかった。もう利用はしません。

6

  • さったーさん
  • 投稿日:2020.01.06
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 車の状態
    4.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    5.00

ワンズレンタカー福岡空港

ワンズレンタカーさん口コミを見てみれば、お?これは大丈夫か‥?と思う口コミばかりで借りる前は正直不安だらけでした‥
そして当日。福岡空港店に到着したところ電話したらすぐにお迎えにきてくれ、思ったよりも、対応も良かったと思います。ただ送迎車がぼろい‥いやでもこれは安く提供してくれるために頑張っているのだなと‥少し納得。店舗はせまいですが、受付もテキパキ進めてくださり待たずに車両へ案内☆そして問題なのはメインの車!!むむ、傷は多少あるが走行には全く問題なし!なにも不満なく借りれました。福岡空港店頑張ってくださいな😆

1

  • napさん
  • 投稿日:2018.11.02
  • 5.00
  • 料金
    5.00
  • 車の状態
    5.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    5.00

とにかく安い!!仙台駅店

1日¥2,500という料金に惹かれて電話しました。電話の対応も感じの良い対応でした。途中で道に迷ってしまったのですが、電話での道案内が何よりわかりやすかったです。お店の方が親切だったので、安心してレンタカーを利用する事ができました。お値段も大手に比べてリーズナブルで、また借りようと思います!

5

  • Jさん
  • 投稿日:2020.04.07

初台店は要注意!身に覚えのない傷で7万円

評価は0です。星1個付ける価値もありません!!

身に覚えのない傷で7万請求をされて、現在争っています。

絶対にこの悪徳業者を私は許しません!!

9

  • しーちゃんさん
  • 投稿日:2018.12.27
  • 3.00
  • 料金
    5.00
  • 車の状態
    4.00
  • 対応
    5.00
  • 接客
    5.00

前の福岡空港店と違う!良い!

前に一度利用したことがあるのですが、その時はスタッフの態度、車の状態が最悪でした。良かったのは安さだけでした。
そして今回久しぶりに安いので福岡空港店を利用しました。スタッフさんの接客の良さ、車内も綺麗でした。
スタッフさんに聞くところ、前にいた(最悪な態度のスタッフたち)スタッフは全員おらず新しいメンバーで今はやってるそうです。
今後も利用させていただきたいです。

2

  • きなこさん
  • 投稿日:2020.07.29
  • 1.00
  • 料金
    1.00
  • 車の状態
    3.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    3.00

安かろう、悪かろうとはこの事です。

車の状態や接客などには問題は無いのですが、少しの傷でも高額な請求をされた事に驚きました。たしかに、こちらの不備での自損の傷ではありました。ですが規約にも書いてあるので、との一点張りで、実際にはいくら費用がかかるかも不透明なまま、高額な料金を支払わされました。やはり、初期費用を抑えた分、こういった”事故”が起きると対応の差が大きく出ると感じました。もう二度と利用する事はありません。

3

  • 自動車屋さん
  • 3.00

安いけど酷すぎ

日産レンタカーにツテがありましたがそれよりも安いのでネットで頼みました。自動車関係の仕事をしていますので車の知識はそこそこあります。13年落ちの中古車のウイングロードで多分フロントのドライブシャフト以前破れて修理している様子。しかし、ハンドル目一杯目に切ると異音する。ベアリング不良あり。リヤショック抜け気味で段差で何度も振れる。右リヤドアのストリップが張り付いて開かない。ナビもポータブルで設定がめんどくさく見づらいなどなどでした。若干の金額の違いなら日産レンタカーやオリックスをおすすめしますよ。

2

  • さくらさん
  • 投稿日:2020.03.25
  • 1.00
  • 料金
  • 車の状態
    1.00
  • 対応
    1.00
  • 接客
    1.00

最悪なレンタカー屋

傷だらけでタイヤもツルツルの車を出されて、断わると
代わりの車は無いの一点張り。外見じゃなくエンジンの
アイドリングがやばいので遠方に行けないと思い何度も
交渉しキャンセルさせてもらいました。するとキャンセル料金が発生するとの事。時間がもったいないし店員の態度も
良くないので了承しました。コールセンターに電話しろとかお店で対応しない。
大切な用事等では絶対に利用してはダメな会社です。
少々高くてもきちんとしたお店を選びましょう。

4

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