ワンズレンタカーに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
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358件中 274〜283件目表示
- 三宮駅前店さん
最低
三宮駅前店で借りました。
チャイルドシートを頼んでたのに忘れてる、ナビ
は頼んでないのに着いている、車の中は掃除されてない、聞かなかったこちらが悪かったのか鍵が隠されていて見つけるのに困りました。
すみませんの一言も無く…。
初めて借りましたが対応の悪さにビックリしました。
6
- あさん
- 投稿日：2019.05.01
クソすぎ
車は汚いし従業員は全員派手でやる気がない
安かろう悪かろうの典型
水かけても謝りの言葉もないらしい
9
- とんさん
- 投稿日：2019.12.03
やめたほうがいい
悪いことは言わない。やめたほうがいい。
借りたあとにコールセンターから電話があり「今日車につけたキズなんですがー」と一方的に話し始めた。見に覚えがないと言うと確認さしますと言われ、その後一切連絡がなかった。一体どうなったのか？謝罪も無かった。本社の社員もこんな調子だから当然現場の人間に常識はない。
4
- 大豆さん
- 投稿日：2020.10.26
ETCが壊れて使えない車を渡されました
池袋店でETCが壊れて使えない車を渡され、せっかく旅行で高速の深夜割引料金に乗るため夜出発にしたのに、普通の高速料金払うことになりました。
また、ナビもかなり古くて、地図もおかしいし、位置もずれるし、Bluetoothもない、そもそも自損事故は保険適用外、今までこんな車を借りたことなかったので、かなり後悔しました
3
- ワンズ最悪さん
- 投稿日：2019.05.06
本部対応最悪
本部の対応は一方的で高圧的
話している途中で客の話を遮る
確認して必ず今日中に連絡すると言って平気で約束を破る。
その後連絡もよこさない。
誠意が感じられず社員教育もなってない
酷い会社なのでおススメしません
6
- さゆさん
ワンズレンタカー 千歳空港店
ワンズレンタカー千歳空港店で、送迎の電話をしても、全然来ない。
結局40分待たされました。店舗に電話しても、空港をまわるんでーとか言うだけ。
40分て、送迎サービスって言わないし、もし待たせるなら、このくらいに着きますって言ってくれれば買い物とかして待てる。
寒い千歳で、外で40分待つのは辛かった
3
- 名無しさん
満足です
福岡航空店利用しました。
借りる当日朝に皆さんのコメントを読んで”えー！”っという感じでしたが、スタッフの方の対応は良かったです。確かに車は古いし傷もありましたが、燃費もよくて運転しやすかったです。ナビも小さかったですが、十分に活躍してくれました。何より、このお値段であれば十分に満足な内容でした。
私はコストパフォーマンスを第一に考えていますが、レンタカーも旅の思い出の一つとお考えの方は大手で借りた方がよいかもしれませんね。何を優先するかということだと思います。
2
- 大納言さん
5月にもなってスタッドレスは無いでしょう？
車は悪くなかったです。でも走っていて、なんかフニャフニャするなぁとタイヤを見るとスタッドレス。5月下旬にスタッドレスは無いでしょう。これで高速道路を走っていたのです。いつもと違う車を運転するのですから、レンタカーで、整備不良なのか、経費節減のためスタッドレスをはきつぶすってのはどっちにしてもやめてください。怖いから。
2
- Kさん
- 投稿日：2021.08.10
コールセンター及び本社対応最悪！システムもチープ過ぎる、、
コールセンターから4人もたらい回しされ、こちらが最初から主張してる事、聞く耳持たず。最後の対応者も全く話にならず時間の無駄、、、システムの連携など全くされておらずWEB予約の意味がない。最悪の対応から会社、最後はキャンセル料まで取る始末。二度と使わない・関わりたくない。
4
- さいたまさん
- 投稿日：2020.02.12
最悪！７万円支払！
楽天でレンタカー込みと言う事で使用したか…返却時に傷が有るので７万支払えとの事！！
覚えの無い傷が付いており、事前にサインした内容が7万請求になるとの書類であった！
ネットで調べると同じような事で請求された口コミが沢山ありました！
ヤッパリそういう事でしょうか…
借りるのはオススメしない！
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