本音本音

ワンズレンタカーの口コミ・評判 27ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

374件中 264〜273件目表示

1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

安いだけ

予約した時間に事務所に行くが誰も居ない。雪の影響だと言うが予定が二時間も狂わされても安いからこんなもんだと。
予約センターから担当者に電話してもらうもいつ着くかわからないとの解答。
皆さんの言うとおり車はポンコツそのもの。2度と使いません。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

対応や愛想は最悪

予約をしてましたが「予約はない」など言われ、そちらの手違いなのに対応も愛想も最悪でした。ナビは使えないし、二度と利用したくないし、しないです。 安くても最低限の対応はするべきかと!

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

満足できる

帰省の時、大手のレンタカーを借りていたがコロナで収入減のため、安いレンタカーを利用した。
少し心配だったが、送迎は待たずに対応、スタッフは若い女性が多く、接客態度は優しくて良かったです。紹介してくれた給油所では値引きしてくれて助かりました。次も利用したいです。

参考になりましたか?

1.00

評価にすら値しない

昨日から本日にかけて新千歳空港店でウイングロードをレンタルしました。皆さんの書き込みにあるように、シートは染みだらけで不衛生すぎます。しっかり整備されているのか運転しづらく、車と認識するのは困難です。2度と使用することはないと思います。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

新千歳空港店 すべてが最悪

家族旅行で新千歳空港店を利用しました。
空港で送迎バスを待っていた所目の前をスルーされてしまいました。必死にアピールしても反応すらなく電話でクレームをつけた所、そのあとに来たバスの運転手から、お前が悪いと声を張り上げて罵倒されました。他のお客さんが怖がるほどに声を張り上げており、私自身も恐怖心を感じました。正直会社の姿勢やバックグラウンドに非常に疑問を持ちます。家族旅行でこんな不快な思いをするレンタカー屋を利用したことに反省しています。

参考になりましたか?

5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

親身になって接してくれた

「石垣島店」でお世話になった。
事前予約していたト○タレンタカーと、送迎サービスなどの話が違うし4時間しか乗れないのに6時間か24時間契約をするしかない料金を提示されたりでブチ切れた。
そこで探して見つけたのが、ここワンズレンタカー。
本当に親身になってくれて、丁寧なサービスを受けた。女2人旅だったので嬉しかった。
「北村一輝」似の店長さんと「志田未来」似のスタッフが対応してくれます

参考になりましたか?

1.00

もう利用することはない

スタッフが全員若く、送迎の際の運転が荒い、愛想がない
おまけに送迎車で人身事故をおこされそうになり不安になりました

車は傷だらけで10万キロ以上走っており、燃費が悪い
オプションで付けたナビは小さいポータブルタイプなので走行中見ずらい

このような口コミの会社だとは知らずに借りてしまった自分が悪いのですが、二度と利用することはないでしょう

参考になりましたか?

3.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 2.00

安さを武器にしていますが、サービスは最低

武蔵境駅北口店で借りました。安さを売りにしているので、車は古いですが気にしません。
しかし、たいした説明もしないのに借り出しに20分、洗車掃除をウリにしているようですが、水垢だらけ車内はゴミだらけ。再三本部に改善を求めましたが、まったく変化ありません。
整備不良指摘しても直ってない、今時ラジオレスの車を貸し出そうとしたりと、サービスもひどいです。

参考になりましたか?

4.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

ワイキキのスタッフさんは優しかったです。

ワイキキのワンズレンタカーを利用させていただきました。
手続きも簡単で返す時もほぼノーチェックでした。
送迎をして下さったスタッフさんがハワイでの雇用状況などの話をして下さり面白いお話しが聞けました。フレンドリーで格安なので、次回も機会があれば利用したいと思いました。

参考になりましたか?

1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 3.00

最悪

最悪レンタカー
車はきたない メンテナンスも出来てない
接客最悪い
今まで利用してきた レンタカー会社で1番最悪です。
もう 絶対つかいません

参考になりましたか?

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 料金
  • or
  • 車の状態
  • or
  • 対応
  • or
  • 接客
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード