ワンズレンタカーの口コミ・評判 27ページ目

じゃらんで予約してたのみましたが写真に載ってる車とわまるで別物ですボロボロの中古車でした

単身中で家族が遊びに来るので函館湯川店で車を借りました。借りる時に、新しい車ではないので多少の傷は気にしなくて良いと言われ、おおらかな会社という印象です。車は７年落ちくらいですが、整備はキチンとされていました。函館はガソリンスタンド会社が経営しているので、給油も店舗に戻ってからでいいので返すとき楽です。整備不良は問題外ですが、レンタカー専業では無いのでスタッフ対応が他の会社より落ちるのはしょがないのでは(函館はスタンド兼務です)～函館湯川は良かったです。

楽天でレンタカー込みと言う事で使用したか…返却時に傷が有るので７万支払えとの事！！
覚えの無い傷が付いており、事前にサインした内容が7万請求になるとの書類であった！

ネットで調べると同じような事で請求された口コミが沢山ありました！
ヤッパリそういう事でしょうか…
借りるのはオススメしない！

1ボックスを借りましたが、走行距離16万キロの廃車同然のボロ車。走るとキシキシ鳴りました。借りる時にボディの汚れが全体にあり、貸す前に洗ってないのが一目瞭然！！中に入るとホコリあり、2列目のドリンクホルダーの下に、前の客のものと思われるポテチがそのまま散在。
あまりの手抜きに常識を疑いました。
こちらはお金出して借りるわけだから、もう少し貸す側としての気持ちはないモンですかね？？？
2度と借りません！！！

安くて営業時間も長かったので、時々利用してました。
車は超ボロボロ、禁煙なのにタバコの臭いがひどく、コロナなのに消毒液も切れていることも多々ありました。
今回、雪道でスタックし、脱出の際にバンパーが外れたので、電話するも料金の説明のみ。
追加で1100円の保証に加入するも、貸出時には一切説明のなかった、お客様100%過失の事故は対象外と言われ、NOC2万円と車両免責補償5万円を請求され、電話対応も最悪でした。

新千歳空港店を利用しました。
迎えのバスは30分以上は待ちました。
大雨の中、屋根のないところで車両確認をさせられました。
リヤガラスが油膜ビッシリで、後方確認が全くできませんでした。
リヤワイパーを動かすも、ワイパーゴムがちぎれており（整備不良）全く役立たずでした。
サイドガラス＆サイドミラーも油膜＆水垢がビッシリで、雨の日はもちろん、晴れた日でも後方の確認がし難いものでした。
送りのバスも30分程度待たされました。
身の危険を感じるレンタカーは初めてでした。
もう二度と借りることはないです。

レンタカーを借りました、
日本人向けカーナビは無料との事で設置して貰いましたが
行先入力は英語で依頼されて
入力しましたが出来ませんでした。
お気に入りに観光地が入っている訳でもありません。
googleマップでオアフ島を保存して行きたい所を、その中で検索してたので目標へたどり着きました。
安易に安心すると大変です。
気をつけましょう。

接客も悪いし車もボロ。カーナビも古くてこんなに悪い状態の車は初めてです。

渋滞にはまってしまい、閉店の19時より3分ほど遅れるが待ってもらえないかと連絡しましたが、断られました。サービス精神は皆無だと思います。結局、翌日までの延長料金を取られました。
近くのガソリンスタンドで、ガソリン満タンにして返しても、ガソリンの追加代金を取られるし、CDプレーヤーは壊れてるし、後部座席の下に見知らぬペットボトルが落ちてるし、今までたくさんのレンタカー会社を利用しましたが、こんなに不満な点が多いレンタカー会社は初めてです。

車体につけられた塗装は笠のようなキズに、杓子定規に7万円請求されました。大事な資産に傷がついてしまったのは申し訳ないですが、あまりの柔軟性のなさに、びっくりを通り越して呆れました。
大手の信用できる所で借りなかった自分を恥じてます。
もう2度とお世話になることはありません。
さようなら^_^