ワンズレンタカーの口コミ・評判 27ページ目

武蔵境駅北口店で借りました。安さを売りにしているので、車は古いですが気にしません。
しかし、たいした説明もしないのに借り出しに２０分、洗車掃除をウリにしているようですが、水垢だらけ車内はゴミだらけ。再三本部に改善を求めましたが、まったく変化ありません。
整備不良指摘しても直ってない、今時ラジオレスの車を貸し出そうとしたりと、サービスもひどいです。

ワイキキのワンズレンタカーを利用させていただきました。
手続きも簡単で返す時もほぼノーチェックでした。
送迎をして下さったスタッフさんがハワイでの雇用状況などの話をして下さり面白いお話しが聞けました。フレンドリーで格安なので、次回も機会があれば利用したいと思いました。

最悪レンタカー
車はきたない メンテナンスも出来てない
接客最悪い
今まで利用してきた レンタカー会社で１番最悪です。
もう 絶対つかいません

コールセンターから4人もたらい回しされ、こちらが最初から主張してる事、聞く耳持たず。最後の対応者も全く話にならず時間の無駄、、、システムの連携など全くされておらずWEB予約の意味がない。最悪の対応から会社、最後はキャンセル料まで取る始末。二度と使わない・関わりたくない。

じゃらんで予約してたのみましたが写真に載ってる車とわまるで別物ですボロボロの中古車でした

単身中で家族が遊びに来るので函館湯川店で車を借りました。借りる時に、新しい車ではないので多少の傷は気にしなくて良いと言われ、おおらかな会社という印象です。車は７年落ちくらいですが、整備はキチンとされていました。函館はガソリンスタンド会社が経営しているので、給油も店舗に戻ってからでいいので返すとき楽です。整備不良は問題外ですが、レンタカー専業では無いのでスタッフ対応が他の会社より落ちるのはしょがないのでは(函館はスタンド兼務です)～函館湯川は良かったです。

楽天でレンタカー込みと言う事で使用したか…返却時に傷が有るので７万支払えとの事！！
覚えの無い傷が付いており、事前にサインした内容が7万請求になるとの書類であった！

ネットで調べると同じような事で請求された口コミが沢山ありました！
ヤッパリそういう事でしょうか…
借りるのはオススメしない！

1ボックスを借りましたが、走行距離16万キロの廃車同然のボロ車。走るとキシキシ鳴りました。借りる時にボディの汚れが全体にあり、貸す前に洗ってないのが一目瞭然！！中に入るとホコリあり、2列目のドリンクホルダーの下に、前の客のものと思われるポテチがそのまま散在。
あまりの手抜きに常識を疑いました。
こちらはお金出して借りるわけだから、もう少し貸す側としての気持ちはないモンですかね？？？
2度と借りません！！！

安くて営業時間も長かったので、時々利用してました。
車は超ボロボロ、禁煙なのにタバコの臭いがひどく、コロナなのに消毒液も切れていることも多々ありました。
今回、雪道でスタックし、脱出の際にバンパーが外れたので、電話するも料金の説明のみ。
追加で1100円の保証に加入するも、貸出時には一切説明のなかった、お客様100%過失の事故は対象外と言われ、NOC2万円と車両免責補償5万円を請求され、電話対応も最悪でした。

新千歳空港店を利用しました。
迎えのバスは30分以上は待ちました。
大雨の中、屋根のないところで車両確認をさせられました。
リヤガラスが油膜ビッシリで、後方確認が全くできませんでした。
リヤワイパーを動かすも、ワイパーゴムがちぎれており（整備不良）全く役立たずでした。
サイドガラス＆サイドミラーも油膜＆水垢がビッシリで、雨の日はもちろん、晴れた日でも後方の確認がし難いものでした。
送りのバスも30分程度待たされました。
身の危険を感じるレンタカーは初めてでした。
もう二度と借りることはないです。