ワンズレンタカーの口コミ・評判 26ページ目

安さ〇接客×対応×車両×
良かったのは安さだけ……車両はボロで傷あり・ガソリンメーター故障・シート剥がれている……空港に送って貰い荷物を降ろす時お土産落とされたw車内確認もせずさっさと退散w忘れ物(結構大きいもの)に気づき店舗に電話したがすぐに持ってきてもらえないとのことで翌日取りに行くことに……なんだかなー……(｡-_-｡)安けりゃ何でもありなのかな???
結果☆1つもつけたくない感じ(҂˘̀^˘́)ง

対応が最悪です。
借りに行った日は、受付でご飯を食べながらの対応。
友達かと言うくらいの言葉遣い。
私、言わなかったですかね？という発言。
客に説教？
料金は安いですが、安い分の理由が分かりました。
二度と借りたい気持ちにはなれませんね。
せっかくの休日に気分が最悪です。

お客様という対応をしてくれという訳ではありませんが、気分悪くさせられたのは不愉快でした。

デミオを３日間借りて１万円と少し。新しい車両ではありませんでしたが、整備はしっかりされており、料金、空港送迎、対応共に十分合格点。
実は旅行から戻った翌日に電話があり、車内にiPodが落ちていたので、宅配便で送ってくれるとの事。当然の事ながら着払いで届くのかと思っていたら、料金はすでに支払い済み。しかも箱の隙間を埋めるように屋久島のクッキーが入っていました。ちょっとした計らいですが、心が温まりました。次回もぜひ利用したいと思います。

2万円の免責取られるのなら最初から普通のレンタカー借りれば良かった！

グアム 店利用
18時半予約。ピックアップ場所に現れず
連絡すると18時に行ったけど居なかったと言われ
自動返信にも18時半になってるというと
うちのシステムではありませんと訳わからない事を言い
もっと早く電話しろと言われたので18時に来て居なかったらあなたもなぜ電話しないのか？と問い詰めたら知りませんと。。
結局営業時間外なのでレンタルNGになり
旅の途中、嫌な気持ちになり計画もなくなり
本当に最悪な会社です。
開き直りをするぐらいなら予約を取らないで。
日本人相手に商売しないでほしい
評価の星、１つもつけたくないです

仙台で借りました。宿泊したホテルの近くで、当日予約しました。地理が全くわからなかったのですが、店内に大きな地図あり、親切に教えて頂きました。観光本も貸し出しありました。車は、確かに古かったけど、清掃されてて、問題なし。

LINEの登録で、スマホの充電する機械とか無料でした。レンタカーを借りる事がほとんどないので、口コミに書かれているほど手続きは特に気になりませんでした。むしろ、丁寧な印象でした。接客も、親切でした。特に女性の店員さん(店長？)が、スタッフのフォローしてて気遣いgoodでしたよ。

最初は、安い値段で貸していただけるので、正直、不安でした。
車は新古車という感じではありませんでしたが、行きたい所に行くことができ、この値段でとてもありがたかったです^_^
お店の人の対応も良かったです。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました😊

以前ワンズを使用したときには特に問題を感じなかったので再度利用しましたが、
走行距離10万キロ超えの車両で、
よく滑る何年ものかわからないスタッドレスタイヤで、冬の北海道には必需品のウォッシャー液は空の状態で、座席下に見たくない他人の忘れ物がありました。

お安いですが車両整備は不十分なので、自分の身は自分で守る心構えで…

予約した時間に事務所に行くが誰も居ない。雪の影響だと言うが予定が二時間も狂わされても安いからこんなもんだと。
予約センターから担当者に電話してもらうもいつ着くかわからないとの解答。
皆さんの言うとおり車はポンコツそのもの。２度と使いません。

予約をしてましたが「予約はない」など言われ、そちらの手違いなのに対応も愛想も最悪でした。ナビは使えないし、二度と利用したくないし、しないです。　安くても最低限の対応はするべきかと！