ワンズレンタカーの口コミ・評判 26ページ目

事故や傷をつけてしまった場合の免責補償がありますが、ワンズレンタカーの場合は、自己過失100%の場合、補償対象外になります。
大手レンタカー会社などは、補償対象となるため問題ないですが、ワンズレンタカーはどんなに小さなな傷であっても免責5万円を支払わなければならないケースがあります。相手のある事故よりも、圧倒的に自損が多いため、レンタル料金が安いからと言う理由だけでなく、トータルに安心できる事をお勧めします。

トランクが開かなくて店に戻りました。
壊れてるんですよ、リモコンで開くので、とのこと。
何も説明受けていないのですが、と言うとじゃあガソリン代と言って500円渡されました。
安く商売をしてくれるのはありがたいですが、仕事を適当にされては困ります。

ラソラ札幌店で何度かお借りしました。
女性店員さんは明るく丁寧な方で好印象でしたが、男性店員が...

時間ぴったり、もしくは1~2分程度過ぎてしまったのは申し訳ないです。(車載の時計は2つあったが2つともずれていた)

しかし小さな声で明らかにそっけない態度を取られるのは、1日楽しく過ごし帰って来た人からすれば誰でも残念なはず

今まで何度か利用してきましたが次回からは利用しないことにしました

普通貸し出す時ガソリン満タンだと思うけどここは満タンじゃない‼
２回借りて２回ともだから確信犯だわ
安いけど車はボロだしもう借りません。

接客も酷く英語がわからないと伝えると
逆ギレするおばさん店員…ホテルの通訳でやっと借りる事は出来ましたが…返す際もガソリンは満タン返し及びガソリン領収書を提示してるのにもかかわらず、追加料金を
勝手にカードから引き落としされるし。
最悪なレンタカー屋さんです。
海外でも日本語のカンバン出してるなら
日本語を多少でもわかる店員さんにして欲しいです。
宿泊したホテルは日本人8割のホテルです。
会社が最悪なんでしょうね。
二度と借りませんし二度と関わりたく有りません。

日帰りで旅行をする為利用しました。店員の態度が悪く、つけたかわからないちょっとしたこ擦り傷で2万円を払いました。楽しかった旅行が最悪な思い出で終わってしまい、残念。何度か利用した事があり、その時は普通に何事もなく借りていたので、その人の態度だけでお店の印象も悪くなったので余計に残念です。下手にでてしまったこちらも悪いのですが、もう少し親切な接客だったらよかった。もう利用はしません。

１月25日～27日の3日間お借りしましたが、受付のスタッフの対応、愛想もよく気持ち良く貸し出し自体も丁寧な説明でした、車自体は値段なりのところも少しありましたが十分許容範囲だと思います。
何よりもワンズレンタカーさんのいい所は無料駐車場を借りれる所ですね。場所はワイキキサンセットの向かい側で中心から少し離れていますがワイキキの駐車場の値段を考えると全く苦にならない距離です。
返却時もあっという間に返却が終わりました。安心パックに入っていたからかもしれませんが良かったです、次回ハワイに来るときもワンズさんにする予定です。

安さ〇接客×対応×車両×
良かったのは安さだけ……車両はボロで傷あり・ガソリンメーター故障・シート剥がれている……空港に送って貰い荷物を降ろす時お土産落とされたw車内確認もせずさっさと退散w忘れ物(結構大きいもの)に気づき店舗に電話したがすぐに持ってきてもらえないとのことで翌日取りに行くことに……なんだかなー……(｡-_-｡)安けりゃ何でもありなのかな???
結果☆1つもつけたくない感じ(҂˘̀^˘́)ง

対応が最悪です。
借りに行った日は、受付でご飯を食べながらの対応。
友達かと言うくらいの言葉遣い。
私、言わなかったですかね？という発言。
客に説教？
料金は安いですが、安い分の理由が分かりました。
二度と借りたい気持ちにはなれませんね。
せっかくの休日に気分が最悪です。

お客様という対応をしてくれという訳ではありませんが、気分悪くさせられたのは不愉快でした。

デミオを３日間借りて１万円と少し。新しい車両ではありませんでしたが、整備はしっかりされており、料金、空港送迎、対応共に十分合格点。
実は旅行から戻った翌日に電話があり、車内にiPodが落ちていたので、宅配便で送ってくれるとの事。当然の事ながら着払いで届くのかと思っていたら、料金はすでに支払い済み。しかも箱の隙間を埋めるように屋久島のクッキーが入っていました。ちょっとした計らいですが、心が温まりました。次回もぜひ利用したいと思います。