325,312件の口コミ

ワンズレンタカーの口コミ・評判 26ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

366件中 254〜263件目表示

5.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 4.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

親切

仙台で借りました。宿泊したホテルの近くで、当日予約しました。地理が全くわからなかったのですが、店内に大きな地図あり、親切に教えて頂きました。観光本も貸し出しありました。車は、確かに古かったけど、清掃されてて、問題なし。

LINEの登録で、スマホの充電する機械とか無料でした。レンタカーを借りる事がほとんどないので、口コミに書かれているほど手続きは特に気になりませんでした。むしろ、丁寧な印象でした。接客も、親切でした。特に女性の店員さん(店長?)が、スタッフのフォローしてて気遣いgoodでしたよ。

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4.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 4.00
  • 接客 4.00

新千歳空港店 お得に旅行🛣🚘ありがとう😊

最初は、安い値段で貸していただけるので、正直、不安でした。
車は新古車という感じではありませんでしたが、行きたい所に行くことができ、この値段でとてもありがたかったです^_^
お店の人の対応も良かったです。
また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました😊

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

安いだけ

予約した時間に事務所に行くが誰も居ない。雪の影響だと言うが予定が二時間も狂わされても安いからこんなもんだと。
予約センターから担当者に電話してもらうもいつ着くかわからないとの解答。
皆さんの言うとおり車はポンコツそのもの。2度と使いません。

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

ワンズ 新千歳空港店 車両整備なし

以前ワンズを使用したときには特に問題を感じなかったので再度利用しましたが、
走行距離10万キロ超えの車両で、
よく滑る何年ものかわからないスタッドレスタイヤで、冬の北海道には必需品のウォッシャー液は空の状態で、座席下に見たくない他人の忘れ物がありました。

お安いですが車両整備は不十分なので、自分の身は自分で守る心構えで…

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

対応や愛想は最悪

予約をしてましたが「予約はない」など言われ、そちらの手違いなのに対応も愛想も最悪でした。ナビは使えないし、二度と利用したくないし、しないです。 安くても最低限の対応はするべきかと!

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

満足できる

帰省の時、大手のレンタカーを借りていたがコロナで収入減のため、安いレンタカーを利用した。
少し心配だったが、送迎は待たずに対応、スタッフは若い女性が多く、接客態度は優しくて良かったです。紹介してくれた給油所では値引きしてくれて助かりました。次も利用したいです。

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1.00

評価にすら値しない

昨日から本日にかけて新千歳空港店でウイングロードをレンタルしました。皆さんの書き込みにあるように、シートは染みだらけで不衛生すぎます。しっかり整備されているのか運転しづらく、車と認識するのは困難です。2度と使用することはないと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

新千歳空港店 すべてが最悪

家族旅行で新千歳空港店を利用しました。
空港で送迎バスを待っていた所目の前をスルーされてしまいました。必死にアピールしても反応すらなく電話でクレームをつけた所、そのあとに来たバスの運転手から、お前が悪いと声を張り上げて罵倒されました。他のお客さんが怖がるほどに声を張り上げており、私自身も恐怖心を感じました。正直会社の姿勢やバックグラウンドに非常に疑問を持ちます。家族旅行でこんな不快な思いをするレンタカー屋を利用したことに反省しています。

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1.00

もう利用することはない

スタッフが全員若く、送迎の際の運転が荒い、愛想がない
おまけに送迎車で人身事故をおこされそうになり不安になりました

車は傷だらけで10万キロ以上走っており、燃費が悪い
オプションで付けたナビは小さいポータブルタイプなので走行中見ずらい

このような口コミの会社だとは知らずに借りてしまった自分が悪いのですが、二度と利用することはないでしょう

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3.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 2.00

安さを武器にしていますが、サービスは最低

武蔵境駅北口店で借りました。安さを売りにしているので、車は古いですが気にしません。
しかし、たいした説明もしないのに借り出しに20分、洗車掃除をウリにしているようですが、水垢だらけ車内はゴミだらけ。再三本部に改善を求めましたが、まったく変化ありません。
整備不良指摘しても直ってない、今時ラジオレスの車を貸し出そうとしたりと、サービスもひどいです。

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