ワンズレンタカーの口コミ・評判 25ページ目

傷だらけでタイヤもツルツルの車を出されて、断わると
代わりの車は無いの一点張り。外見じゃなくエンジンの
アイドリングがやばいので遠方に行けないと思い何度も
交渉しキャンセルさせてもらいました。するとキャンセル料金が発生するとの事。時間がもったいないし店員の態度も
良くないので了承しました。コールセンターに電話しろとかお店で対応しない。
大切な用事等では絶対に利用してはダメな会社です。
少々高くてもきちんとしたお店を選びましょう。

福岡で利用しましたが電話したときの受付の女性から態度が悪く最悪。
10分程で行くといいながら30分待ってもこない。
結局、空港から店舗まで歩いた。
初めから忙しいので時間がかかるって言われれば覚悟するのに。
着いて早々気分が悪い。

鹿児島で借りて 札幌ナンバー!!( ; ﾛ)ﾟ ﾟ
ま それは良いとして 事務所？はクーラーもついて無いし くっそ暑い！
車は洗車された感じも無く古い。
ここまでも パックだったし諦めた！
けど ナビが古すぎて 全然役立たない！
旅行客にナビは必須なのに！
返却の時に伝えても｢あっ そうですか？｣だけ。
空港まで送ってくれたおっさんは無愛想だし 荷物も出し入れ何の手伝いもしてくれない。
もう利用する事は無い。

朝8時半に予約をして、遅れる連絡をしていたのに。借りたのが12時。
でも、プランの変更にならないとのことで免責いれて、
4320円。20時までに返却予定でしたが、出先でトラブルがあり、翌朝10時の返却になったところ。
プラス24時間料金を取られて、5400円追加で払いました。

なので12時に借りて翌朝10時に返したのに、旧式のヴィッツで9720円って高くないですか？？
納得いかない。

事故や傷をつけてしまった場合の免責補償がありますが、ワンズレンタカーの場合は、自己過失100%の場合、補償対象外になります。
大手レンタカー会社などは、補償対象となるため問題ないですが、ワンズレンタカーはどんなに小さなな傷であっても免責5万円を支払わなければならないケースがあります。相手のある事故よりも、圧倒的に自損が多いため、レンタル料金が安いからと言う理由だけでなく、トータルに安心できる事をお勧めします。

トランクが開かなくて店に戻りました。
壊れてるんですよ、リモコンで開くので、とのこと。
何も説明受けていないのですが、と言うとじゃあガソリン代と言って500円渡されました。
安く商売をしてくれるのはありがたいですが、仕事を適当にされては困ります。

ラソラ札幌店で何度かお借りしました。
女性店員さんは明るく丁寧な方で好印象でしたが、男性店員が...

時間ぴったり、もしくは1~2分程度過ぎてしまったのは申し訳ないです。(車載の時計は2つあったが2つともずれていた)

しかし小さな声で明らかにそっけない態度を取られるのは、1日楽しく過ごし帰って来た人からすれば誰でも残念なはず

今まで何度か利用してきましたが次回からは利用しないことにしました

普通貸し出す時ガソリン満タンだと思うけどここは満タンじゃない‼
２回借りて２回ともだから確信犯だわ
安いけど車はボロだしもう借りません。

接客も酷く英語がわからないと伝えると
逆ギレするおばさん店員…ホテルの通訳でやっと借りる事は出来ましたが…返す際もガソリンは満タン返し及びガソリン領収書を提示してるのにもかかわらず、追加料金を
勝手にカードから引き落としされるし。
最悪なレンタカー屋さんです。
海外でも日本語のカンバン出してるなら
日本語を多少でもわかる店員さんにして欲しいです。
宿泊したホテルは日本人8割のホテルです。
会社が最悪なんでしょうね。
二度と借りませんし二度と関わりたく有りません。

１月25日～27日の3日間お借りしましたが、受付のスタッフの対応、愛想もよく気持ち良く貸し出し自体も丁寧な説明でした、車自体は値段なりのところも少しありましたが十分許容範囲だと思います。
何よりもワンズレンタカーさんのいい所は無料駐車場を借りれる所ですね。場所はワイキキサンセットの向かい側で中心から少し離れていますがワイキキの駐車場の値段を考えると全く苦にならない距離です。
返却時もあっという間に返却が終わりました。安心パックに入っていたからかもしれませんが良かったです、次回ハワイに来るときもワンズさんにする予定です。