ワンズレンタカーの口コミ・評判 29ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 3.00

札幌駅近くのレンタカー

整備を怠り、タイヤも5、6年前のものを使ってるのかアイスバーンでなくても冬道すべって大変でした。
給油する際にガソリンスタンドのお兄さんへタイヤの状況確認してもらうとよくも、中山峠を超えてきましたね
って驚かれました。前輪のタイヤが別々のものですり減り方もバラバラだとか。この条件が整うと
タイヤがスリップするのは当たり前と。。。もう二度と使いません

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3.00

失敗でした

口コミを読んでますと免責の20000円を請求された方が多いようですが、修理費は請求されていませんか?
わたしは、飛び石(?)でフロントガラスに傷がつき2万円プラス修理費11万円以上を請求され支払いました。
不注意で起こした傷や凹みは自業自得と諦めますが、このような場合は納得いかないのが心情です。今後、同様なトラブルが起きる危険性を感じ、二度とレンタカーは借りません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

帰りの送迎

借りる際空港までは迎えにきてくれた。
しかし帰りは無し
接客態度も非常に悪い

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1.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 4.00
  • 接客 3.00

ただ安いだけのレンタカー屋

接客態度は良く、値段もかなり安かった。
……が、それを帳消しにする程にボロい車両だった。
人に会うのに乗っていくには恥ずかしいレベル。
また、ナビは別料金のクセに相当古いポータブルナビゲーション(Gorilla)で、全然使えずに結局は携帯のナビを使用する始末。
二度と利用はしない!

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 2.00
  • 接客 1.00

安いけど…

ブレーキランプが片方切れている車を貸し出されました。
車内には蜘蛛の巣が張っていました。

もう利用しないと思います。

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1.00

最悪です。

借りたナビは古い上に音声が出ず、あげくに虫眼鏡で見ないとわからないような傷で2万円請求されました。しかもその時の写真が、 出発の時は遠景で撮ってて、全然見えないし(笑)

以前に別の店舗で利用した時は普通だったので、店舗によりサービスレベルの差がひどいようです。

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1.00

最低

三宮駅前店で借りました。
チャイルドシートを頼んでたのに忘れてる、ナビ
は頼んでないのに着いている、車の中は掃除されてない、聞かなかったこちらが悪かったのか鍵が隠されていて見つけるのに困りました。
すみませんの一言も無く…。
初めて借りましたが対応の悪さにビックリしました。

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クソすぎ

車は汚いし従業員は全員派手でやる気がない
安かろう悪かろうの典型

水かけても謝りの言葉もないらしい

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 -
  • 接客 -

ETCが壊れて使えない車を渡されました

池袋店でETCが壊れて使えない車を渡され、せっかく旅行で高速の深夜割引料金に乗るため夜出発にしたのに、普通の高速料金払うことになりました。
また、ナビもかなり古くて、地図もおかしいし、位置もずれるし、Bluetoothもない、そもそも自損事故は保険適用外、今までこんな車を借りたことなかったので、かなり後悔しました

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

やめたほうがいい

悪いことは言わない。やめたほうがいい。
借りたあとにコールセンターから電話があり「今日車につけたキズなんですがー」と一方的に話し始めた。見に覚えがないと言うと確認さしますと言われ、その後一切連絡がなかった。一体どうなったのか?謝罪も無かった。本社の社員もこんな調子だから当然現場の人間に常識はない。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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