ワンズレンタカーの口コミ・評判 29ページ目

借りる際空港までは迎えにきてくれた。
しかし帰りは無し
接客態度も非常に悪い

接客態度は良く、値段もかなり安かった。
……が、それを帳消しにする程にボロい車両だった。
人に会うのに乗っていくには恥ずかしいレベル。
また、ナビは別料金のクセに相当古いポータブルナビゲーション(Gorilla)で、全然使えずに結局は携帯のナビを使用する始末。
二度と利用はしない！

ブレーキランプが片方切れている車を貸し出されました。
車内には蜘蛛の巣が張っていました。

もう利用しないと思います。

借りたナビは古い上に音声が出ず、あげくに虫眼鏡で見ないとわからないような傷で2万円請求されました。しかもその時の写真が、 出発の時は遠景で撮ってて、全然見えないし(笑)

以前に別の店舗で利用した時は普通だったので、店舗によりサービスレベルの差がひどいようです。

｢石垣島店｣でお世話になった。
事前予約していたト○タレンタカーと、送迎サービスなどの話が違うし4時間しか乗れないのに6時間か24時間契約をするしかない料金を提示されたりでブチ切れた。
そこで探して見つけたのが、ここワンズレンタカー。
本当に親身になってくれて、丁寧なサービスを受けた。女2人旅だったので嬉しかった。
｢北村一輝｣似の店長さんと｢志田未来｣似のスタッフが対応してくれます

三宮駅前店で借りました。
チャイルドシートを頼んでたのに忘れてる、ナビ
は頼んでないのに着いている、車の中は掃除されてない、聞かなかったこちらが悪かったのか鍵が隠されていて見つけるのに困りました。
すみませんの一言も無く…。
初めて借りましたが対応の悪さにビックリしました。

車は汚いし従業員は全員派手でやる気がない
安かろう悪かろうの典型

水かけても謝りの言葉もないらしい

池袋店でETCが壊れて使えない車を渡され、せっかく旅行で高速の深夜割引料金に乗るため夜出発にしたのに、普通の高速料金払うことになりました。
また、ナビもかなり古くて、地図もおかしいし、位置もずれるし、Bluetoothもない、そもそも自損事故は保険適用外、今までこんな車を借りたことなかったので、かなり後悔しました

悪いことは言わない。やめたほうがいい。
借りたあとにコールセンターから電話があり「今日車につけたキズなんですがー」と一方的に話し始めた。見に覚えがないと言うと確認さしますと言われ、その後一切連絡がなかった。一体どうなったのか？謝罪も無かった。本社の社員もこんな調子だから当然現場の人間に常識はない。

本部の対応は一方的で高圧的
話している途中で客の話を遮る
確認して必ず今日中に連絡すると言って平気で約束を破る。
その後連絡もよこさない。
誠意が感じられず社員教育もなってない
酷い会社なのでおススメしません