辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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安いけど…
ブレーキランプが片方切れている車を貸し出されました。
車内には蜘蛛の巣が張っていました。
もう利用しないと思います。
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最悪です。
借りたナビは古い上に音声が出ず、あげくに虫眼鏡で見ないとわからないような傷で2万円請求されました。しかもその時の写真が、 出発の時は遠景で撮ってて、全然見えないし(笑)
以前に別の店舗で利用した時は普通だったので、店舗によりサービスレベルの差がひどいようです。
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最低
三宮駅前店で借りました。
チャイルドシートを頼んでたのに忘れてる、ナビ
は頼んでないのに着いている、車の中は掃除されてない、聞かなかったこちらが悪かったのか鍵が隠されていて見つけるのに困りました。
すみませんの一言も無く…。
初めて借りましたが対応の悪さにビックリしました。
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クソすぎ
車は汚いし従業員は全員派手でやる気がない
安かろう悪かろうの典型
水かけても謝りの言葉もないらしい
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ETCが壊れて使えない車を渡されました
池袋店でETCが壊れて使えない車を渡され、せっかく旅行で高速の深夜割引料金に乗るため夜出発にしたのに、普通の高速料金払うことになりました。
また、ナビもかなり古くて、地図もおかしいし、位置もずれるし、Bluetoothもない、そもそも自損事故は保険適用外、今までこんな車を借りたことなかったので、かなり後悔しました
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やめたほうがいい
悪いことは言わない。やめたほうがいい。
借りたあとにコールセンターから電話があり「今日車につけたキズなんですがー」と一方的に話し始めた。見に覚えがないと言うと確認さしますと言われ、その後一切連絡がなかった。一体どうなったのか？謝罪も無かった。本社の社員もこんな調子だから当然現場の人間に常識はない。
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本部対応最悪
本部の対応は一方的で高圧的
話している途中で客の話を遮る
確認して必ず今日中に連絡すると言って平気で約束を破る。
その後連絡もよこさない。
誠意が感じられず社員教育もなってない
酷い会社なのでおススメしません
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ワンズレンタカー 千歳空港店
ワンズレンタカー千歳空港店で、送迎の電話をしても、全然来ない。
結局40分待たされました。店舗に電話しても、空港をまわるんでーとか言うだけ。
40分て、送迎サービスって言わないし、もし待たせるなら、このくらいに着きますって言ってくれれば買い物とかして待てる。
寒い千歳で、外で40分待つのは辛かった
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満足です
福岡航空店利用しました。
借りる当日朝に皆さんのコメントを読んで”えー！”っという感じでしたが、スタッフの方の対応は良かったです。確かに車は古いし傷もありましたが、燃費もよくて運転しやすかったです。ナビも小さかったですが、十分に活躍してくれました。何より、このお値段であれば十分に満足な内容でした。
私はコストパフォーマンスを第一に考えていますが、レンタカーも旅の思い出の一つとお考えの方は大手で借りた方がよいかもしれませんね。何を優先するかということだと思います。
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5月にもなってスタッドレスは無いでしょう？
車は悪くなかったです。でも走っていて、なんかフニャフニャするなぁとタイヤを見るとスタッドレス。5月下旬にスタッドレスは無いでしょう。これで高速道路を走っていたのです。いつもと違う車を運転するのですから、レンタカーで、整備不良なのか、経費節減のためスタッドレスをはきつぶすってのはどっちにしてもやめてください。怖いから。
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