ワンズレンタカーの口コミ・評判 9ページ目

結論から申し上げて借りない方が賢明かと思います。
但し、値段が安いなら何でも我慢出来る方は別です。
今回じゃらん経由で仙台駅前店を初めて使いました。
まず、他のレンタカーに比べて手続きの記入項目が膨大で説明が超長い。
他のレンタカーなら免許証提示、住所氏名電話番号ぐらいでいつも借りれたのが上記情報に加えて勤務先名、勤務先住所電話番号、今回同乗しない家族の氏名、電話番号、に加えて物凄く長い確認事項の読み合わせとチェックと署名迄書かせられました。
そして何とカーナビは無料ですが地図情報が7年以上も前の物との説明でしたのでスマホのカーナビアプリにしようと思ったらusbのケーブルは有料500円と言われた。
また車両は中古車との事でかなりの凹みや傷が有る車でした。
営業所のそばにガソリンスタンドが無いのに満タン返しで満タン証明書にガソリンスタンドでサインかハンコが必要、満タンにしないで返すと使用した分のガソリン代に加えて手数料が＋1.000円必要。とにかく聞けば聞くほど借りなけれは良かったと思わせられるレンタカー屋でした。
お店の方にも次は借りませんとはっきりお伝えしました。

禁煙車を予約しましたが、あまりにもタバコ臭い車が来ました。禁煙車を予約した旨を伝えましたが、「うちは全て禁煙車です」と平然と発言。余程鼻が悪いのか確信犯か（もちろん確信犯でしょうが）という感じ。混雑期で他の車もないと言うので諦めてそのままレンタルしたものの、せっかくの旅行の最初の行き先は消臭剤を買いにドラックストア。それでも2日間はタバコ臭くて気持ちが悪くなりました。車内には「喫煙された場合は罰則金2万円」と記載あり。罰則金徴収して消臭処理もせずに貸し出しているのかと信じられない思いです。空港への送迎車も車を回すだけで顧客の名前も確認せず。
貸出、返却場所は開拓地との事で電話番号や住所では正しくナビできない場所。貸出時に「自宅登録してありますので、自宅を指定してナビでお戻りください」と言われていたためナビを利用したが、ナビは何度もループし返却場所に帰れず。
レンタカー会社に電話すると「GoogleMapのナビなら帰れます」という応答。最初からそう言って欲しいものです。
最悪です。2度と利用しません。

代々木初台にある店舗にてレンタルしました。見た目は古いものでしたが、友人との低予算での旅だったのでまったく気にせずお借りしました。
走り始めて数時間、目的地まで目前のところで助手席に座っていた友人が座席下に何かが落ちているのを発見。見てみるとビニール袋に入れられた使用済のオムツでした。
返却時にその事を伝えても正直、誠意の伝わるような謝罪ではありませんでした。
私の感覚がおかしくなければ絶対にあり得ない状況です。オプションで借りたカーナビもすぐにフリーズして使いものになりませんでした。
もう今後利用しません

他の店舗に車が無い場合の最終非常手段としてのみ利用すべきです。

1.
借りた車に別の車の車検証が入っていた。
借りてから気付き指摘すると「そのまま乗って」とのこと。
事故ったときに責任取ってくれるのでしょうか？
2.
4WD車を借りたのに4WD機能が壊れていて2WDだった。
そして雪で身動きが取れなくなりJAFを呼ぶことに。
指摘しても「ああ、そうでしたか」とのこと。
3.
「この車で」と案内された車の室内に汚いタイヤが大量に放り込まれていた。
店員がタイヤを出してくれてそのまま貸してくれた。
4.
車がとにかく汚い。
中古車でも掃除くらいはしてもらいたい。
5.
店舗にナビダイヤルで電話して迎えを頼んだところ、指定場所目前で送迎車が出てしまった。
送迎車と店舗で連絡取り合ってないの？

で、現在新千歳空港の指定場所で延々待たされているところです。

あまり、口コミを書きませんがあまりにも酷すぎるため書きます。空港に着いて連絡しても、送迎に20分以上待たされる。歩いた方が早い。安いプランで借りたのですが、安かろう悪かろうです。22万キロの車がでてきました。外装はベコベコです。エアコン付けても全然涼しくない。傷の確認も適当です。返したときのことを考えると心配ですよね。バンパーも結構ずれてます。車の中はゴミだらけ。半年前のレシートが落ちてました。チャイルドシートを借りたらカビだらけ。臭い。ナビが付いてなかったので店員に確認すると、今つけますといって付けてくれましたけど、かなり昔のナビ。全然わからない。最後まで携帯のナビを使用しました。返すときは全然傷の確認もせずに、ぶつけてないですよねと、確認。そのまま終わりました。店員は車の整理をしながら思いっきり車をぶつけてたし。こんなところで借りて事故が起きなくてよかったと思います。本気でオススメしません。店員も好感もてません。

レンタルして1時間後、高速のPに停めて5分後トイレから戻ったらエンジンがかからなくなってました。
キーを回しても無音。
走行距離11万キロ超で、おそらく整備など何もしていないのでしょう。

まずロードサービスに連絡後、コールセンターに連絡するも「どこのロードサービスを頼んだんですか？」と(ワンズレンタカーから預かった冊子に記載のあるロードサービスに電話したのに)訳のわからないやりとりが続き、ロードサービスが来た後の対処案内(レッカーになった場合など)一切無し。

結局約束があったため同乗者がタクシーを拾って向かう始末。

いくら安くても、こんなことになって結局無駄な出費、無駄な時間がかかることになりました。安かろう、悪かろうよりもっとひどい。時間も無駄になることを考えたら高いのに悪い、です。

博多空港近く、小さい店舗。
安くレンタカーを借りられましたが、まず空港でのお迎えの対応の悪さから始まりました。
空港から5分もかからない場所にあるにもかかわらず、20分以上も待たされました。二度電話してやっと迎えにきて頂きましたが、そっけない対応と運転の乱暴さに驚きました。
車もかなりのキズと汚れがあり、借りたナビの使い方の説明もなければ、ナビ情報が更新されておらずナビの意味を成していませんでした。

いろいろな会社のレンタカーを借りて旅行してきましたが、ここは最悪の店でした。
客に対する礼儀が全く出来ていませんでした。
「ありがとうございました。」の言葉も全くありませんでした。不愉快でした。

広島でレンタカーを借りました．
乗り込むとガソリン計が減っている．
説明では，「この車は燃料系が壊れている，実際は満タンです．」
しかし，こうも言っていた．「燃料いれないで戻ってきてもらっても結構です．距離でガソリン代を計算します」と．

燃料が満タンでないことをうすうすわかっていたのだろう．帰りにガソリンを入れると，距離にして異様な燃料消費．やはり満タンではなかった．

戻ってきてレシートを見ると説明した人とは違う別の係の人が，燃料消費おかしいですね，と言って返金してくれた．それでも足りないくらいの額だったが，実際の燃費がわからない古い車だったのでよしとした．
適当な理由をくっつけて客に車を乗らせる程度の会社なのだと認識した．もう，ここは安くても借りない．

福岡空港店を利用。
傷だらけの車、傷めっちゃあるのに、チェックするときにだいぶ見逃す、オートマなのに途中でエンストしそうになったり、、 、更には接客マナーが最悪。最初の説明も早口で何言ってるかよくわからず、車を返却した後もまちがって余分に1000円とられそうになったり。。。(一人がどうこうではなくそこの従業員全体的に態度がいまいち)。安かろう悪かろうですが、他にも安い所はありますので、皆さん気をつけてくださいね！私は二度と利用しません。

まず車体はもう少しで総走行距離数10万キロのワゴンRでした。走ればいいかということでボロいことには目を瞑りました。運転するとどうもガタガタするなと感じたがこれも古いためだろうと思っていたのですが、高速道路に乗ってからしばらくしたら後ろから白い煙が上がりました。右後輪がパンクしていたのです。その旨を電話したらパンクは自己負担だと言われ、お店で直していくのとそのままスペアタイアで帰るのはどっちが安いか聞くと、帰ってきた方が安いと言われたので帰ったら、タイヤ1本で1万円取られました。相場を知らなかった私が悪いですが、帰ってネットで調べたら明らかに高いことが判明しました。目的地にはたどり着かづ、タイヤを1万で買わされて最悪でした。その後本当にタイヤを買ったのかはしりませんが。