本音本音

ワンズレンタカーの口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

もうここでは借りません!接客最悪

博多空港近く、小さい店舗。
安くレンタカーを借りられましたが、まず空港でのお迎えの対応の悪さから始まりました。
空港から5分もかからない場所にあるにもかかわらず、20分以上も待たされました。二度電話してやっと迎えにきて頂きましたが、そっけない対応と運転の乱暴さに驚きました。
車もかなりのキズと汚れがあり、借りたナビの使い方の説明もなければ、ナビ情報が更新されておらずナビの意味を成していませんでした。

いろいろな会社のレンタカーを借りて旅行してきましたが、ここは最悪の店でした。
客に対する礼儀が全く出来ていませんでした。
「ありがとうございました。」の言葉も全くありませんでした。不愉快でした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 2.00

ガソリン満タンでない

広島でレンタカーを借りました.
乗り込むとガソリン計が減っている.
説明では,「この車は燃料系が壊れている,実際は満タンです.」
しかし,こうも言っていた.「燃料いれないで戻ってきてもらっても結構です.距離でガソリン代を計算します」と.

燃料が満タンでないことをうすうすわかっていたのだろう.帰りにガソリンを入れると,距離にして異様な燃料消費.やはり満タンではなかった.

戻ってきてレシートを見ると説明した人とは違う別の係の人が,燃料消費おかしいですね,と言って返金してくれた.それでも足りないくらいの額だったが,実際の燃費がわからない古い車だったのでよしとした.
適当な理由をくっつけて客に車を乗らせる程度の会社なのだと認識した.もう,ここは安くても借りない.

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

良い旅になりました

ホノルル空港店で3度目の利用ですがいつも子供達にも優しく接して頂いて楽しい思い出の一部になっています!
酷評が散見されますがそれも旅の醍醐味ということでおおらかな気持ちでいきましょう(^^)
また利用させて頂きますので宜しくお願いします!

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1.00

鹿児島空港店は最低最悪。

ここのレンタカーは、これ以上なく最悪です。
禁煙者を希望していましたが、ボロボロのマーチは、どこからどう見ても禁煙車で、あちこち黄ばみまくり。
子供も同乗したのですが、たばこの匂いが酷すぎて、気持ち悪いということで車両の交換を申し出たことろ
こちらは禁煙車ですというばかりで。
よくよく聞くと、喫煙車の中古車を買取り、灰皿取っ払い消臭して禁煙車として提供していると意味の分からない説明をしていました。
こんな発想ありですか?
即座に、トヨタレンタカーに乗り換えました。
こんな酷いレンタカーだとは想像もつかず借りたのですが、皆さんにおいても特にたばこを吸わない方は、鹿児島空港店では借りない方が賢明です。

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3.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 接客 5.00

お値段以上です(*^▽^*)

借りた後に、この口コミサイトを見たので、あまり良くない口コミ多くびっくりしました。
仙台駅前で、10月に利用しました。電話で空車状況を問合せしたところ、大きい車しか空きが無いとの事で、電車移動するか検討の旨を伝えました。ところが、5分後くらいに店舗から再度連絡があり、希望の車でキャンセルがでたと連絡がありました。正直、レンタカー屋さんでここまでしてくれると思わずビックリしました。その電話で通話しながらお店の案内をしてくれたり、店舗に到着後、初めて仙台を観光する事を伝えたところ、観光本を貸してくれたり、最初から最後まで親切でした!!
また仙台に行った時は、こちらを利用しようと思います。また、会員登録をするとナビも無料との事でしたよ。個人的に、仙台駅前店はオススメします☆

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1.00

  • 料金 2.00
  • 車の状態 2.00
  • 対応 2.00
  • 接客 2.00

借りようとしている人!。絶対に借りるべきではありません。

見の覚えのない傷や貰い擦り傷でも、7万円請求されます。
店舗に借りる前に電話で確認しても、大丈夫のような話をすると思いますが。

自分は、契約書を再度読んで、NOCの2万円は仕方がないと思いましたが、5万円の面積額を請求され、現在、争っています。
保証加入金1,080円を払っても、無駄です。

正に安かろう悪かろうです。

トヨタレンタカーなどの大手では、上乗せ保険料を支払っていれば、NOCも含めてゼロですので、ワンズレンタカーを考えている人は、絶対にやめるべきです。

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2.00

何もなかったけど、、

口コミを見ていて、不安でしたが、少しの買い物だったのでレンタルしました。
屋根のある駐車場で少し薄暗く、その中傷チェック。
買い物が終わり返却の時のチェックはまさかのLEDランプを使っての傷チェック。
バンパーやサイドステップの下までランプで確認していました。
特に何も言われませんでしたが、もともと新しくない車(むしろ古い車)にLEDランプまで使ってチェックする姿に私と同乗者は唖然でした。
今回のレンタルで、大手レンタカーの良さを再確認できました。
次からはレンタルしないと思います。

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1.00

  • 料金 -
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

福岡空港店で借りる時の注意

借りる前に動画で店員立ち会いのもと車内外を撮影すること。
東方面に行く人は、もし時間があればまず陸運局に寄って、この車運転して良いか見てもらう。
ダメならすぐに店に連絡して代車を手配してもらう。
以前借りた時、それくらいしないと事故ってからでは遅いと思ったので、感想として記しておく。

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Yさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 接客 3.00

補償の内容に問題あり

任意で入る1,000円程度の保険がありますが、自損事故は全くの対象外です。ちょっとぶつければ、NOC2万円と修理実費で最低でも3-4万は取られます。飛び石でも同様です。
他社レンタカーで同等の金額で加入する保険とは全く内容が異なります。
意図して飛び石を防げる方にはワンズレンタカーをお勧めしたい。

※店舗の方の対応そのものは全く問題ありませんでした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 接客 1.00

口コミ悪すぎるのに…

個別の口コミはどれも悪いのばかりなのに、総合3.24って???
ここの福岡空港店で借りて嫌な思いをしたあと、すぐ交番に駆け込んだことがありました。歩いて6分で行けます。
借りる前に覚えておいて損はありません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
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