本音本音

おたからや 出張買取の口コミ・評判 4ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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あわもっちさんがアップロードしたアバター画像

出張査定にきてもらいました

喜平やヴィトンのネックレスなどを査定してもらう為に
出張できてもらいました。
他の出張査定にもお願いしていて
1時間程あいだを空けていました。
するとおたからやが30分ほど遅れて、後の方が30分程早くて
たまたま一緒になってしまいました。
おたからやさんはそれまでの態度と一変し
ブッキングはダメなので帰りますと一言。
すみません予約はどうしたらいいですか?と聞くと
予約し直してくださいとの事
その後もう一度来てくれた方に電話をすると
あーうちが行っても同じくらいやと思いますよー
と適当にあしらわれ、0120の方に掛けてくださいとのことだったので
電話をしたら、男性の方はうちの会社の方針でブッキングしたお客様は査定できません。
遅れてきたのが悪いのでは?と聞くとそれでも無理。
その説明はしたのか。素人一般人にそんな事わからない。
1回でダメになるなら予約の時にそう説明しておくべきだと言いました。
それでも話にならないので誰か代わってくれと言うと女性の方がでてきて
対応が悪かったですすみません。予約とりますか?と言われたので
お願いしますと言ったところ、では調整出来次第電話しますとのことでした。
その後1度電話をかけましたがいつになるかわからない調整したら電話するの一点張りで
かかってくる事はありませんでした。二度と使いません。

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りんさんがアップロードしたアバター画像

1.00

クーリングオフの対応酷すぎ

金の指輪、ネックレスなど7点査定だけしてもらいたくてフリーダイヤルに電話しましたがお店ではなく出張買取しか受け付けてくれませんでした。すぐ近くにお店があるのにいつも前通ってても人がいるように見えなかったのに予約でいっぱいなのでと言われ仕方なく出張買取してもらいました。査定してもらってその時は金額に納得しましたが親の形見も入ってて、やっぱりやめておく方がいいと思いクーリングオフの電話を3日後にしました。担当から折り返し電話させます、でしたが金曜担当から電話があり月曜日か火曜日の約束をしました。でも月曜日朝電話があり、今度は水曜に変更になりました。火曜の夜もう一度電話、荷物を受け取りできなくて金曜日に変更してくださいとのこと。結局1週間も遅くになりました。まだ金曜日になってないので本当に金曜日に品物持ってきてくれてクーリングオフできるのか不安でしかありません。こんなところと知ってたら買取お願いしなかってのに。

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4.00

接客態度◎

サイトにてメールで画像送ったら査定してくれるのかなと思ったら、翌日オペレーターから連絡がきて日程調整して自宅まで査定しに来てくれるとのこと。
担当で来たのは新人だが
接客業あがりとのことでさすがというべきか会話の雰囲気や人柄はとても好印象。

順番としては
まず身分証明書を提示してLINE登録完了後、スマホにサインする。
聞かれた事
・家に上がってもいいか
(片付いてないのでお断り)
・いくらで購入したか
(正直に答える)
・どれくらいの金額なら売れるか
(あえて答えず)
・他にも売れそうな品物はあるか
(特になし)

で世間話後、査定開始
・30分〜1時間で査定完了
新品未使用のブランド品のバッグで、超高級ブランドでもなく人気の型番でも無いため購入金額の10分の1程度の査定額に。
残念ながら買取はご遠慮という形に。
初めての買取査定で良い経験になった。

遠路はるばる来ていただいたのに申し訳ない!
休日はしっかり呑みにいってらっしゃい!

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3.00

安い

本日のレートで買取しないんですね!
何のためのレートかわかりません。
基本価格の2から4割の買取でした。

30年前に比べ10倍?近く上昇しているのに買った価格にもいかず非常に残念です。

まっ、人当たりが良い人でしたのでそこは◯
だだ鑑定感はあまり感じないのでそこは心配なところです。

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1.00

値切りは当たり前

出張買い取りを依頼しました。
お越しになり商品を確認し写真を撮って本社に転送。
本社にて査定している間に希望金額を聞かれました。
相場を調べていたので買い取り相場ぐらいでとお話ししましたが、本社からの連絡で提示額の半値にも届かず、そこから値切る話しばかりで最終的には値段がつかないかもとまで。
最初に商品を見た時は「凄く綺麗で美品ですね。コレは高額買い取りできますよ」と言っていたのに結論、安く買い叩くだけでした。

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1.00

どこが高価買取…?

ブランド品などをLINE査定してもらい、そこそこいいお値段だったので出張買取を頼みましたが、査定する方はあまりブランド品の知識がないのかひたすらスマホで写真を撮って本社(?)に送ってました。
結果、LINE査定とは程遠い安い値段で買い叩かれ…状態がいいにも関わらず、です。
対応だけは良かったです。高価買取ではないですね。
18金のアクセサリーも持っていますがそれも安く買い叩かれそうなので見送りました。

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1.00

結局は安く買い叩く、無理矢理買い取ろうとする

酒類、時計、貴金属の出張買取査定をお願いしましたが、期待値以下も甚だしい。何故安いのか聞いても需給の問題だとか会社ガー、とか結局相場より安く買い取ろうとする意図がみえみえ。オークションできる人はオークションの方が断然お得。買い取った実績が大事なようで、最終的には何でもいいから1点だけでも買い取らせてくれと粘られ迷惑。酷い。

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1.00

キャンペーンなんか嘘でした!

当時なんかのキャンペーンで出張査定お願いして、買取金額が出てからキャンペーンの話になったら、あやふやで、キャンペーンは企画部のミスとか、帰社したら上長に報告するなどの理由で金額は変わらなかった、結局キャンペーンなし!二回目の利用で、リピーターでも何の優遇もありません!
買取辞めると言ったら急に冷たくなりました、絶対二度と利用しません!

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1.00

買い取りアップは嘘に近い

期間限定買い取りアップ電話予約成約1万プレゼントは全くの嘘!‼️電話で店舗より買い取りが良いですよ〜と言われたが
査定も低いし、調子の良い事を言っていたが実際の買い取り価格はびっくりするほど安く、最終売らないと言ったら急に買い取り金額を上げると言い出し、上がったと思ったら30%アップと成約の1万込の金額と言われた‼️ありえない。二度と使わない。

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1.00

テレアポから出張買取の流れ、バツ

知名度がありキャンペーンもしていたので電話したら、オペレーターが好印象で出張買取で断っていいです、と言われ安心したが、本店から遠方の我が家まで査定員が来たが、査定が纏めてされ、1点ずつの金額を聞きたかったが嫌な顔され、答えて貰えなかった。高額品ではなかったから余計にだと思うが。そして出張査定は断ったら申し訳ないと思うから、買取してもらったが、もう二度と利用しない。

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