おたからや 出張買取の口コミ・評判 4ページ目

数日前、いろんなサイトと比較しておたから屋さんに貴金属の買取りをお願いしました。1g300円UPキャンペーンの最終日で店頭はお客さんがたくさんとのことで出張買取になりました。予定時刻より少し遅れて若めの方が横浜からいらっしゃいました。
指輪、喜平ネックレス、ピアスなど21点で合計60gを査定してもらいました。もちろん全て本物です。ですが保証書がないと難しいと言われ、ですが頑張ってこれだけ出します！と提示された金額が低すぎてびっくりしました。どれがいくらでこうなりますとか、明細も説明もなく、出張買取事前予約で一万に関しては本部が決めることだからわからないと言われ、300円UPに関しても他にも売ってくれた場合になると言われたので、2点以上っでサイトに書いてありましたが？と聞くとそれは貴金属とそれ以外にもう一点の場合なんですよーって言われました。
たまたま保証書が見つかったので確認してもらいましたが、買取金額が増えるわけでもなく。
結局相場より半分以上安く買取ってもらうことになりました。しかもその保証書はいらないって。
さっきまでは保証書がないからあーだこーだいってたのに、保証書いらないっておかしいでしょ。
翌日おたからやにはじめての客みたいに電話して気になっていた300円UP（500円UPにかわってた）ことや出張買取一万のことなど聞いたら貴金属だけでも2点以上あるならもちろん対応しますって。最後に喜平ネックレスを売った場合記載されてるレートでの買取か聞いてみたら実際みてみないとはっきりとは言えないけどそうですねって言われた。その半分以下で買取られたのに。確認したキャンペーンは全て対応だったことが明らかになったので、それを曖昧にされ安値で買い取られたことに我慢できずクーリングオフすることにしました。もう2度とおたからやさんとは付き合いたくないです。

HPの買取価格に希望をいだき電話をして出張買取に来てもらいました。K18に間違いがない品物であればその重さ×HPの買取価格、それもキャンペーン中の1g￥550-UPの価格での買取になるのですよね？と聞いたことろからへんな事を言い始めました。デザインで価格が違う。デザインが良くないとキャンペーンには当てはまらない。溶かすよりデザインのまま売った方が高く売れるのでそうしたい。デザイン再加工に技術料がかかる。等々.,,　また、買取明細書にはグラム数すら書かない。それで本店に電話で確認して出してきた金額はとんでもなく安価な金額でした。拒否をするともう一度本店と加工業者に電話で掛け合ってくると...　ちょっとだけ金額を上げてきました。それでもHPに表記されている買取価格には程遠く、今回は辞退する旨を伝えました。　それを快く了承したような態度にてその事実を本店に連絡だけしてきますとまた外で電話を。(本当に電話をしてるかも不明。芝居の可能性大だと今更ながら) 戻ってくると本店がここまでなら自分の責任でいいと言ったとさらに値上げしてきた。そこで根負けして売ってしまった。今更ながら後悔しかないです。もっと早くこのサイトにたどり着いて拝見していれば最後まで信用せずに追い返せたのにと思うと残念です。最後に私も半ば強引にグーグルへの評価星満点で書かされました。こちらも何か片棒を担がされているようで気分が悪いままです。誰も参考になどしませんように願うばかりです。　最後に手元にはまったく重さが記載されていない買取明細書が残りました。　これらのやり方やHPとの余りに違いすぎる条件などこれ、消費者センター級のレベルではないでしょうか。　自宅も知られ、免許証も提示してしまっているのであまり表だっては動けないと思ってます。　せめてこんなところに匿名でも書かせてもらうことで少しでも多くの皆さんが同じ目に合いませんようにと願うばかりです。

事前にhpを見ていつもの店で売る価格より高いと思い、買取査定をお願いしました。キャンペーンで1グラム300円アップと、最大40%買取アップ、買取者に500円のクオカードがあると見ていました。
電話では他に複数で5千、1万円アップがあるとのこと。

事前に例えば今日の相場は○○円なので+300円した○○円ということですか？→はい。

でお願いしたら…他で24金査定した同じ物が、刻印がわかりかねるから22金扱いになると言われ(しかも金のリングを削っていいか？と聞かれ了承したのに、削ってわからず22金扱い。無知過ぎる)
し　か　も

10%買取表より下がるし、デザイン料がつくものしか300円アップもなし、はあ！？こっちは事前に
溶かして作ったただの丸いリングだからデザインないと伝えたよな？何故その時に言ってくれないの？

勿論、全部売りませんと言いどうしてもと言われメッキだけ渡しました。買取価格は0円だけど100円コインは貰いました。
その人は価値0と言いましたが、1グラム数十円で売れる業者があるの知ってますよw　元同業なので。せっかく来てもらいその人は悪くないので渡しただけです。
電話対応が、愛想良くても(真実言わないのが)悪い。

査定にきた店員は対応は丁寧ですが、24金とかがわからず全て写真に撮っていたのでめちゃくちゃ査定に時間がかかります。
いつもの所で売る事にします。

金価格が上がってきたので出張無料査定してもらいました。査定してもらうことを決めた理由は、グラム300円アップのキャンペーンをやっていたことでした。ただ実際に査定で話を聞くと、300円アップは喜平ネックレスだけだと言われました。それならそのようにホームページに分かりやすく書かないと詐欺だろと思い、初めから不信感を強く抱きました。そして査定価格ですが、初めに言われたのはグラム5500円にほどでした。事前にネットで相場を調べて、24金グラ厶7000円後半かなぁと思ってたので驚きました。他の方が書かれてますが、インゴットにする手数料とか一部メッキがあるから価値が下がるという理由でした。他を当たるから断ったところ、急に価格を上げてきて、グラム6500円まで頑張ると言われました。初めから最大限頑張れよと思い、更に不信感を抱きました。すごく渋られましたが、結局断り他で売却したのですが、他ではグラム7700円ですんなり買い取って頂けました。おたからやは査定時間も3時間もかかり長かったです、他ではあっさり査定してくれてお金受け取り込みで1時間ほどでした。時間ももったいなかったし、あくどい商売してるなぁと怒りがこみ上げてきました。おたからやは自信を持って、お勧めできません。皆さん絶対他で売却された方がいいですよ。

ホームページの金買取価格が1g8200円と出ていたので
電話したら最高値が8200円ですと回答がありました
きんりの店舗に持参すると伝えると
a店はキャンペーン対象ではなくてb店なら対象店舗ですが
出張買取させて頂きたいと言われたので了承しました
玄関先で査定が始まりましたが持って来た電子ハカリの上皿が
正確な位置に乗っていないのに気付きましたが気付かないフリしていたら先週他の買取業者に査定した時50.1gだったのに49.8gと言われさほど使用していない18kネックレスなのに
当店は買取商品を溶かしてインゴットにして販売するから
25%重量が減ってしまうと他の投降にも有る訳の分からない説明
25％減って査定するなら純金インゴットの1g9890円のはずてすが
ホームページの買取価格は出ないのですか？て尋ねたら
12面ダブルカットの喜平の買取価格なので
2面カットの喜平ネックレスは1g6500円ですと言われましたので
他社の方が買取価格が高いので他社に売りますと伝えると
業者名と買取価格を教えろ、そんな価格で買取出来るはずが無い等
お帰り下さいと伝えてから10分程度能書きを言っていました
気の弱い方や金価格が分からない方は出張買取は絶対お辞め下さい
電子ハカリのゼロリセットを確認してから計量して下さい
絶対他社と相見積もりを取って下さい他社の方が高価買取出来ると思います

色んな物を高価買取と書いてありますが、実際貴金属以外は見向きもせず買取不可。
貴金属も物によってはホールマークがないとか、手数料がかかると言って、実際の相場よりかなり安い金額を提示してくる。
重量も見せないし、明細は出せないと言って買いたたこうとするので、皆さん気をつけて下さい。

あと最初に、これでいくらくらいになると思いますか？って聞いてきて、あまり価値はないです！と言って期待値を下げる手口を使ってきます。

最初10,000円いけば良いくらいだと思います→査定後17,600円(買取UPキャンペーン込)→売らない事を伝えると離席して30,000円(上司に特別許可を貰ってきました！ドヤ)

明細を見せない事に不信感しかなかったので、お断りして他のチェーン店ではない買取店に140,000円で買取してもらいました。(おたからや、ぼったくりすぎ)
皆さんも何店舗か相見積もりを取って良い金額のお店を選んだ方が良いです。

金のアクセサリー売ろうとしたけど、相場金額、毎日変動してサイトに出てますが、あの金額ではなく（デザイン性が高くそのまま引き取れるもののみの額だとか)、田中貴金属の買取額を見せられて（溶かした場合の額)そこから溶かす為の手数料20％マイナスされます。
1㌘あたり、予想より1500円位低い額を提示されました。
複数の品を出したけど、2つ以上最大40％査定額アップは、溶かしたら1つだから対象外。個数関係なく30%アップもなぜか対象外。全員対象って書いてあるのは、その可能性がある、みたいな説明。一部対象外ってあるけど、たぶんほぼ対象外。
もともと、予約当日にドタキャンされて、再予約で別日に来てもらったけれど、レートももともとの日より下がっていたし、気分悪いのでキャンセルしました。
そんなに高価な物も量もなかったので、査定の人もたいして儲からないしいいやみたいな感じであっさり帰りました。
貴金属はよほどデザイン性のよいものかブランド品か重量の有るものじゃないとキャンペーン対象にはなりません。

キャンペーンの内容が気になり、電話をしたもののフランチャイズではやってなく直営店のみのキャンペーンとのこと。
残念ながら近くに直営店がないため、出張買取はどうかと話をすすめられたが、こちらはキャンペーン内容がちゃんとしたものなのかやまず家に来てもらいたくなかったので直営店の近くまで行く用事があれば伺うので。と返したのにも関わらず、キャンペーンの期間がいつまでだからこの機会に〜、玄関先でもいいので〜と無理矢理話を進めてきて、こちらの話は一切聞かず。
押し切られる形で出張買取の予約を入れてしまったが、別に急いで売る必要もないため、後日断りの連絡を入れると、必死に別日の案内や特別にキャンペーン引き伸ばしますなど、口早に言ってきました。
もう一度、申し訳ないが今回はキャンセルで。と伝えると、声のトーンも下がり、こちらが言葉を発する間もないくらい早口で、今回は残念です。今がお得なのに。など言われまた機会があればお願いします、失礼します。とガチャ切りされました。
仕事なのも分かりますが、こんな対応をされるのであれば、店頭に行ったところで、雑な対応もしくは足元を見たような対応しかしないんだろうなという印象を受け、正直キャンセルしておいて心底良かったと思いました。
いろんな買取店さんを利用してますが、ここは生涯利用することはないと思うくらいな対応です。

他の利用者では納得するいき気持ちの良い取引をした人もいるとは思うが…。
他はどうか分からないが、少なくとも、おたからやでの買取はお勧めしない。品物を安値で叩き買いされるだけ。
下記に私の実体験、感想を長文で書くが、当然私の主観的意見も入ってるのでそれを踏まえて目を通して頂けると幸いです。
皆様がそうなるとは限らないが、皆様が私と同じ思いしないように…。

私の場合、まず、総合窓口に電話して、店舗での予約を取ろうとしたところ、出張査定が査定金額アップになるとことを全面に押し出した上に、コロナ禍なのをいい事にそれを理由にしなんとしても店舗に来させないする。私はこれの意味は後ほど理解した。
出張の場合、玄関先で7〜8分ほどで終わる、査定額に納得できなれければお売りしなくてもいい、といい事しか言われず、渋々出張で受ける。出張予約に関しては電話当日、2時間後に電話連絡の上、鑑定士とやらが来る。予定時間よりも早く来てくれる事は○。おたからやの良いことと言えるのはこれしかなかった。

ここからが問題。まずは身分証確認で、査定本部に身分証転送の上、本人確認。写真を撮り、目の前でiPhoneの写真フォルダに保存される事がまぁ気分が悪いし、個人データの管理に疑問しかない。
査定本部の人と電話で話し本人確認終了。それからやっと品物査定。
また、iPhoneのカメラで品物の写真を50枚くらいかな？撮りまくって、それを本部に送ってからが長い。
査定に来た人間は本物かどうかの判別はできるが、査定額を決めてるわけではなく、すべて本部とやらの電話やり取りで決めてる模様。当社は取引先が60箇所ほど、ありその中に中国のバイヤーもいて、現在は国内流通が落ち着いてるから中国バイヤーに、商品情報を流し、売り先を探すとの事。これに関しては真意はわからないが、品物の査定額を上げようとしてますアピールがひどい。
査定を待ってる間の鑑定士とらやとの会話も鬱陶しい。査定してもらうためになんでここまで時間を使わなきゃならないのか…。ここで経過時間は訪問から1時間ほど。額が決まったのか、電話をし始め、やっと出た査定額が五万…。査定に出した品物は某海外ブランドの未使用の時計。査定士とやらがあまりにも安すぎるから掛け合って少しでも額を上げるとここでもアピール。
ここまで査定士とやらと話して理解した事は、相場より安く叩き買いする事が、目的であると思われ、予約段階で出張をゴリ押しするやり方は、何としても叩き買いして持ち帰りたいから。査定額が安いから断ろうとすると、手ぶらで帰ると上司からけちょんけちょんに怒られて、情に訴えかけてくる。
自宅まで無料出張査定にわざわざ出向くことをゴリ押しする意味は、何としても買取を断られない為に、断りにくい状態にするため。
断る方向で話をすると、額の引き上げに必死。こっちの言い値を聞が、、おたからや側のボーダーラインより下の額に収めようとしてくる。
ここから鑑定士とやらの本性が出てくる。あなたにはこの品物の価格、価値はわかりますか？とマウントを取ってくる。挙句、この時計あなたの腕にサイズ的に付けれますか？当方外観見た目からのハラスメント的発言。さらに付けないと決めつけてきて売ったほうがいいと発言。とりあえずここは怒りを我慢して抑えた。

ここでまた電話を外でし始める。(電話をするときは常に外でする。当然ではあるが聞かれたくない内容ばかりなのだろう。)
5分ほどで戻ってき、こちらの言い値でOKが出たといいそそくさと買取契約書類を作り出す。ここで、言われたのがその額でOKだが、条件がひとつあると。その条件は、Googleのおたからやのレビューを書く事。内容は星5にして、良い事を書き、ここに来ている鑑定士の識別番号を買いてくれと。
これに関しては人それぞれ捉えようだが、言い値にするために他の人が見て好感を持てる内容をレビューに書けと。好印象レビューをお金で買うからいう風に捉える事ができる。途中での査定額から2倍ほどになる私の言い値を受けるためにはこう言う条件を提示された。

ちなみに、たしかにGoogleのおたからやのレビューは良い事を書いてる内容がある。
その反面ちゃんと事実を書いてくれてる人もいるので参考までに。

ここまでの所要時間は2時間を超え、仕事に行かなければならない時間を超えてしまい、流石に最初の電話の内容、訪問後のプロセスも含み時間がかかり過ぎていて、些か我慢の限界を超え、何を言われようが断った。ここでは泣き落としにじみた事をしてくるので注意。このような、断られる時の為に査定を待ってる間に身の上話などをし、情を誘いやすくしているのだろう。あくまで主観的意見に過ぎないが。
ここまでくると査定額うんぬんという話ではなくなってくる。鑑定士とやらを帰すまで2時間半かかった。

ちなみに買取契約にはクーリングオフ8日間があるので買取後納得できなければ電話して、クーリングオフをすることもできる。これもまぁ、手間で、電話しなければならない、またその鑑定士とやらが品物を、持って訪問し、返品返金をするという流れ…とにかく対面で対応し、都合が良い方に持っていきたいのだろう…。
訪問に関しては、県警からの許可を取ってるそうなので、よく言えば訪問許可を県警から受けている押し売りということになる。まぁタチが悪い。

人にもよると思うが、相場より安くてもいいから、来てもらってさっさと買い取ってもらいたい人は、1時間あれば終わるのでないだろうか。

地上波、夕方の某ニュース番組で特集で取り上げられたこともあるおたからやのいい印象は見る影もない。
おたからやを利用するかしないかはあなた次第です…

出張査定無料ということで、出張買い取りをお願いしました。
事前に自分で精密計りで重量と体積から密度を計算し、14K上位辺りであることは確認していたものも複数ありましたが、試金石で擦ること無く10Kで計算されてしいました。更に、買取価格25%アップセール中、クーポンで買取価格10%アップか1万円アップのどちらかを選べるというのも何だかんだと無しにされました。それだけで10万円以上は少なかったと思います。問い詰めても良かったのですが、実際には店としても出張費、査定費用、人件費等がかかっている上、買取額アップまですると店の儲けは無くなるだろうと思い、黙認しました。
ただ、やはり相手が分からないだろうと価値を下げて鑑定されたことには怒りがあります。
次に機会があれば、別の業者に直接持ち込むと思います。
youtube等にも、金の簡易判定の仕方などあるので、分かるものだけでも調べてから相手の言葉を鵜呑みにせず、言うことははっきりと言った方がいいと考えさせられました。
皆さんもお気をつけ下さい。