いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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絶対に電話してはいけない
他業者の1/3以下の査定額でした。
貴金属の買取査定について電話で問い合わせたところ、対応した方が近くにいる査定員を自宅に行かせますと言い出しました。
自宅に来られても比重を測ったりする道具など持ってこないだろうと思い店舗に行く旨を伝え、翌日店舗に行くと最初に買取額が数千円程度かもしれないと言われました。
買い叩く気だなとは思ったのですが査定だけでも出させてみました。
持参したのは18kネックレス2つ、22kネックレス1つ、18kピアス2つ、22kピアス1つ、シルバージュエリー数点
そのうち18kネックレス２つだけしか値段がつかないと言われて22kネックレスは刻印を打った部品が無くなっているので18k以下の値段しかつかないと言われました。
他業者に持っていったところ上に書いた物全てに値段がつきまして78000円になりました。
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残念
時計を数個持っておたからやさんに査定に伺いました。
お店に入ると奥から若い従業員さんが出てきて、査定がはじまりましたが、まず驚いたのが、他店では白い手袋を着用し、商品を査定されますが、おたからやさんは素手でしかも爪先も黒く少し不快でした。結果一つ目の時計の査定が他社の査定と比較して、半分以下だったので、そのまま査定頂くのも申し訳ないので、その時点でお断りしました。
すると店員さんは「うちではこの査定しか無理です。もう二度と来ないでください』と言い放たれました。
正直そんな言葉をかけられるとは思ってもいなかったんで、
かなりの憤りがありましたが抑えて退店しました。
買取査定云々より、まずは接客業を一から教育した方が良いと思いましたが、現在のこの業種も競合他社が沢山有るので、この様なことが続けば淘汰されると思います。
少なくとも私は2度とおたからやさんには伺うことはないでしょう。
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価値を知らない電話と違う
アクセサリーを査定に出しましたが
最初の査定金額は数千円
辞めますと言ったところ値段交渉しますと待たされ
交渉により数千円値上げしましたと戻ってくるも
明らかに価格が低いためキャンセルする旨を伝えたところ
値段を上げるすべはいくらでもあるや
キャンペーンの適用もお客様の言い値によるなど曖昧な回答
見積もりに関しても金が何グラムや詳細もなく
値上げの理由もブランド品に似てるためと適当な理由
キャンセルする旨を再度伝えるも
挙句の果てに客の希望額がわからないと値段も付けれないと言い出し電話で査定だけでも無料と言われたのに
売る前提で来てるのに売らないの？と強気な態度。
値付けに関しても適当
価値も分かっていないようなのでお気を付けて。
受付の方は物凄く丁寧で愛想もとても良かったです！
ちなみに他のお店に持って行くと2万円ほど価格が上がりました。
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謎が多い
18金のアクセサリーを数点持ち込みましたが、今は金の価格が上がっていることもあり、買取が多く在庫を多く抱えているため、そのまま商品に出来なさそうな時は加工して金の延べ棒にしないとならない場合がある、その際は加工費がかかりますのでご了承ください、と。本音はこんな安価なものだと買取したくないのかなと。
先にいくらぐらいを希望か？と聞かれたので何グラムあるので当日の相場で計算すると○万円くらいですよね？と伝えていたので下回ることはなかったので結果満足ですが、取引完了させる前にその場で本部？の方との電話に出て確かにこの額で受け取りましたと言ってください、と言う不思議な流れがありました。
店舗も信用面とか色々大変なのですかね？
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1000円での取引が決まった後に300円に変わった
アニエスベーの腕時計を売りに出しました。
箱、部品もセットで1000円で買い取るということで納得しました。
契約成立になり、私の個人情報を記入して、最後に承認のサインを下さいと言われ、用紙に記入中担当者は離席。
戻ってきたら、「私から1点、時計なんですけど…」
1000円で買い取る話だったけれど、買い取れなくなってしまって300円になると。
さっきまでは1000円で買い取る話で進んでいたけど、この10分足らずでやっぱり買い取りは難しいと言われてしまった、と。
店が2／1にオープンしたばかりだから、今在庫が少ないから欲しいとか色々と言ってきてたのは何だったのでしょうか？
戻ってきたら、今3000円以下の腕時計は在庫を抱えていて、買い取らないことにしてる、と。
そんな短時間で状況がコロコロ変わることや、値段が700円も下がるってあります？と聞いてみたら、こういうケースはまずなくて珍しい。今回はタイミングが悪かったと言われました。
そう言われてもお客さんには関係ないですよね？
じゃあ待たせないでコロコロ変わる前にさっさとやってほしかった。
あと、なんでそういう値段が変わるようなことをお客さんにサインさせてる最中〜記入後に言うのか。
私は1000円だと言うから承諾してサインしてるのに、書いてから変えてきて、サインだけ残るってお客さんがそんな不利な立場になることあるの？
契約ごとってサインしちゃったら後から色々と言いにくくなると思います。
何のためのサインなの？と不信感を持ったので、先に
承認のサインを求められても、お金をちゃんと受け取ってからがいいと思います。
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イメキャラがコロッケだから信じたが騙された
金貨どこで一番高く売れるのかネットで調べて電話して千葉の本八幡店を紹介されたので行ってみると
12時に予約して20分前に着いたが先客がいて応対している店員が1人しかおらず12時10分過ぎまで待たされた。
一応各買取店の情報は調べてHPに載っていた一番高い値段だったここに期待大で来てみたのだけど
ハナシが全然違った。HPの値段はプレミアム付きの買取価格だとのこと。そんなことどこにも書いてない聞いてない。1時間近くの交渉中に3度も4度も奥に引っ込む、結局期待額と大きくかけ離れていたので売らずに持ち帰り、その足で他店に直行したのが判断大吉◎ HP通りの提示額で商談成立にたったの1分、コロッケだから安易に信じてしまった私がバカだったのだろう ここには未来永劫2度と来ることは無い。
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金・ブランド品高価買取キャンペーン？
買取金額40%アップを謳った金・ブランド品高価買取キャンペーンを常態的に行なっています。
ロレックスのプロフェッショナルモデル2本を持ち込み査定を依頼した際にそのキャンペーンの話を持ち出したところ、『ロレックスのような高額な商品には適用できません』とのこと。
チラシや店頭看板にはキャンペーンの適用対象外の記載はないばかりか、ご丁寧にロレックスのモデルの画像まで用いているにもかかわらずです。
恐らく「お腹いっぱい」だったのであろう、査定額はお話にならないほど低く、交渉して5万、10万円アップしたところで相場よりほど遠いため買取は断って帰ってきました。
因みに他社におたからやの査定より2本で60万円高く買取ってもらいました。
担当してくれたスタッフが丁寧で愛想がよかったことだけが救いです。
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一見して、お目当てなければ買う気なし
貴金属を無料査定を前提に行きました。
欲しいのは、金かプラチナかブランド品なんでしょうね。
私の物は、そういった物を外していたので、のっけから、金額が付かない風な口調ばかり。
真珠の台座に小さな金が付いていたのに、細かいからか、見落としていて「外せないから査定できないです」と。
何でも買う・・・とホームページに載せているくせに、結局は、何も金額は言わないし、買い取る気も無し。
独自でオークションにかけるから、売る気がなければ、金額もつかないんですって。
さぁ。これを持って、ブックオフの貴金属扱い窓口に行きました。
真珠の台座の金をちゃんと計算してくれていて、それを知ったのもブックオフ。
2000円代ですが、ちゃんと値段を付けてくれていました。
判断材料の金額も言えなくて、売る気も失せるわ!!
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いやー、びっくり
必ず自分で売りたいものの相場を調べてから行くことをおすすめします。私はk18のネックレスなどを持っていったのですが、最初に提示された金額は、なんと相場の半額以下。さすがにそれはないでしょうと思い持ち帰る旨を伝えると上と相談しますとのことでその後最初に提示された金額の倍額が提示されました。なんでも多様なバイヤーに連絡を取ったらしい。最初からやってくれよ。。
最初の金額で納得してたらどうなるの？その時点で不信感を感じたので売らないことに内心では、決定していましたが、話を聞いているとGoogleレビューを評価星5で書いてくれればもう少しあげられるとのこと。いや、それ正当なレビューじゃなくないか？ここでGoogleレビューの評価が高い理由が判明。
担当の方の対応などは、よかっただけに残念。
もう少し正当な評価をしてもらいたかったなぁ。
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