OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 13ページ目

今回、オンデーズに初めて足を運んだところ、視力検査から商品の受け渡しに至るまで非常にガッカリしました。まずは、視力検査に関してのスタッフのテキトウな対応に驚きを隠せませんでした。乱視があるとあらかじめ伝えているのに、乱視を入れないで度数を強くするなど意味不明な対応をされ、さすが格安店と思いました。また、接客の際にこの店の売りである薄型レンズに関しての説明が全くなく、消費者に対しての悪意を感じ増した。総じて、『安かろうは悪かろう』という典型的なダメ企業に出会った気分です。また、私が足を運んだ店舗は、渋谷と新宿なのでおそらく日本全国のどの店舗も低クオリティだと思います。私に、人性で初めて口コミを書かせたオンデーズが新しい被害者を出さないことを祈ります。

２本同時購入割引の口実に惹かれて買ってしまったが、
使い勝手が悪く日に日に使いたく無くなってきた。購入して1年も経たってない。
1本目は何回か調整してもらったけど、
フレーム自体が重たいのか下向くだけで何度も鼻からずり落ちるから使いものにならず物置に眠っている。
もう１本はせっかくオプションで有料でブルーライトカット付けたのに
フレームがすぐに折れて追加で更に修理代5千円払うハメになった。
またフレームが折れないように神経尖らせて扱わないといけないので
こちらも進んで使いたい品物ではない。

当初は最低でも3年は使えるだろうという気持ちで支払ったが、
結局ショボい眼鏡2本に2万以上払ったので、他のメーカーの2万のメガネを1本買えばよかった。

こちらで無償で修理してもらったという口コミもあって、
客によって差別するんだと知り益々不信感と怒りが湧いてきます。

購入者2本目半額キャンペーンにつられ夫が店舗で購入。
2本目は共同で使える物にしようということで夫婦で一緒に選び夫がレジにて購入。
レシート見たら2本目が半額になっていなかったのでその場で聞いたら奥さんが選んだのでだめですとのこと。
店内に大きく「全ての商品どんな理由でも30日間返品可能」と記載あったので後日返品しようとすると、度ありの眼鏡のみでサングラスは対象外ですとのこと。
…ってことは全ての商品ではないですよね?? 商品渡された時にこちら対象外ですなどの説明も何もなかったです。 半額のことも返品のことも買う前に説明してほしかったです。 対応したスタッフがバイト?なのか眼鏡の知識もなく言葉足らずでトータル的に売り方に疑問を感じました。 正直、悪質だと思いました。
最初からzoffやjinsで買えばよかったと後悔しました。

希望通りのフレームの眼鏡を提案してもらえました。
希望は今どきの細フレームの黒縁眼鏡。しかし私は強い近視の為、どうしてもレンズが分厚くなります。普通は細フレームが合わないのですが、そこをしっかり考慮して、細めだけどレンズの厚さが目立たない眼鏡を提案してもらえました。様々な要望に対応できるくらい品揃え豊富ということでもあると思います。
アフターサービスも良かったです。
購入後すぐ、片方のレンズが外れてしまいましたが、お店へ持って行くとお詫びの言葉と共に迅速に対応されました。その後レンズが外れることもありません。欲を言えば、最初にレンズが外れること自体がなければ良かったなと思います。
でも、スタッフの方の対応がとても良かったので、また眼鏡を作るときはオンデーズに行きたいと思います！

品質低下、価格も以前よりかなり高い！
購入してすぐに壊れ、どういう使い方したのかと保証は使えない方向に持っていかれそうになる。
もう少し高いフレームを半額で購入するか、買い替えを勧められた。
使用は全く普通の使用。
今まで購入した物は今でもフレームは壊れていない。
店舗によって違うのかは分からないが、2年前に購入した安くてショッピングモールの中に入っているメガネ店では
こちらの2本分で4本購入出来ました。度数強め、オプション色々つけても。
もう多分オンデーズでは今後購入しないと思います。
最初物色中に全体に高くなった店内商品の中で1番安いフレームを見ていたら、それは壊れやすいのでお勧めしないです。と言われて違う物にしましたが店員がお勧めしない物を陳列して客寄せのような事はしないで下さい！

合計3回伺いました。
まず1回目は、数日かかりますとの事。
納得して、後日伺いましたが、離れた場所がボヤけて全然見えなくて。
黒目の焦点を合わせ間違えている様なので、直して後日と言われ。
なんだか分からないですが、しょうがないので納得し。
後日3回目伺いました。
前回よりは、まだ見えるようになりましたが、離れた場所の商品やお店の看板は、ボヤけます。
何十年眼鏡を使っていますが、眼鏡を作るのってこんなに難しかった？
ビックリです。
4回目の御直し来店を打診されましたが、キャンセルさせて頂きました。
接客業ならば「何度もご足労頂いたのに、申し訳ありませんでした」
の一言、言えるはずなのに。なし。
俺悪くないし、関係ないよって感じで、事務的な方でした。
見えない私が悪いみたいです。

メガネはお洒落な物も多くいいのですが…
店員の技術の無さに驚きました。

こんなメガネ店ははじめて。一人の店員は売ってるそのままの状態でピッタリフィットしてます！て
そんなピッタリ合うメガネなんて世の中にないでしょ。

２人目の店員はメガネをかけさせて…どうですか？
こちらの言う通りにしかできない技術力。
普通のメガネ店なら耳の後ろやパットの当たり具合などもちゃんと見てそれで形を作って、そこから気になるところを直したりするのが普通だと思うのですが
完全に客任せ。ただ販売するだけのメガネ屋さんごっこのような店だと思いました。
メガネで一番大事なのはフィッティングだと思うのですがそれができないようなスタッフを技術者にするなんて本当に酷い店だと思いました。

耳の後ろは痛いし鼻パットの跡はすごく付いて痛いし、
しかたなく違うお店でフィッティングだけお願いして直してもらいました。
そこのお店で状態を伝えると…あぁ～これは痛いですよね！て言われて、すぐ見てわかるレベルの感じだったので
どれだけ酷いフィッティングされていたのかと思うと二度とオンデーズは利用したくないと思いました。
評判が悪いのも納得。

購入後2日目まで特に問題もなく平気だったんですが、、
3日目からゲームといった動きの早いものを追うと視界が歪みボヤけたり良く見づらくなることが起きるようになりました。4日目でゲーム以外通常時も見づらさや目の疲れによる頭痛が起き始めました。自身か眼鏡か？試しに前の眼鏡を1週間使ってみたんですが特に異常は見られず問題ありませんでした。再度ここの眼鏡を使用するとその日に同じ症状が起きました。

妻も一緒に購入したんですが忙しい時期もあり疲れによる頭痛だと思ってたらしいのですが私の結果により前の眼鏡に戻したら妻は頭痛がなくなったと言うのでレンズが原因だと確信しました。

調整依頼すべきかどうか、お店名で検索したところコチラを目にし拝見したところコレはたまたま起きたことじゃなさそうなので捨てました。

1年前に購入し、未使用のまま保管してあった眼鏡。使おうとしたら、メガネが下がってくる感じがあり、購入店で調整してもらいました。その直後から片方の柄がグラグラになり、数日後再度同店舗に出向き、再調整を依頼。その際、自分でネジ閉めをした事があるか？と聞かれ、ほぼ未使用品の上、調整は数日前にこの店舗でしてもらった1回のみと伝えました。対する回答が、ネジ穴が潰れているのが原因で柄がグラグラになっている。初めからだったかもしれないし、前回の調整時にうちの店員がやってしまったのかもしれない。いずれにしても購入して1年以上経ち、保証期間が過ぎていて、どうすることもできないと。初めからそうだったとしたら、そのような商品を販売することに問題があるし、調整時に店員のミスでネジ穴を潰したのであれば、その事実を隠蔽し、そのまま客に返却する誠意のなさに、心底がっかりしました。

長年コンタクトレンズを使用していたのですが、ドライアイになってしまいコンタクトが合わなくなってしまったので、メガネをこのお店で購入しました。店内にはお洒落なメガネがたくさんある上に、どれもリーズナブルな値段でとても驚きました。どのメガネにしようか迷っていたところ、店員の方がおすすめのメガネを紹介してくれたので、それに決めました。シンプルな価格設定になっている点が、購入しやすい理由だなと思います。あと店員さんの対応も丁寧で良かったです。またメガネを買うことがあったらここで買いたいです。