OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 13ページ目

イオンタウン店にて購入。
買って2日後に右側のレンズが欠けたのでその3日後に来店して欠けた旨を伝えました。
無償で交換してくれましたが、2日後にレンズを入れてもらった所、ギシギシとレンズとフレームの継ぎ目が鳴るのでその日に足を運びました。
応対してくれた店員さんからフレームが柔らかいので鳴るのは仕様ですと言われましたがとりあえず鳴らないように処置してくれました。
最初に言ってくれれば良かったのでは？と思いましたが、店員さんの対応が良かったので暫くこの眼鏡で行こうとおもいます。
Zoffよりはアフター良かったです。

以前からOWNDAYSのメガネは間違いないと、お気に入りで、今回4回目の購入でした。
しかし、残念な対応だったので、口コミを調べたら、納得してしまいました。

経緯はこの通りです。
フレームを選び、会計の際、在庫があるにもかかわらず「鯖江のシリーズは柄が微妙に異なるため、在庫の新品のものと展示品のものと、どちらがいいかを選んで欲しい」と言われました。在庫品は超音波でしっかり洗浄しますからと、何故か展示品を勧めてきたのが気になりましたが、家に帰ってこのサイトの他の方の口コミを見て納得しました。
受け取りの際に、展示品を買わされていないか自分も注意したいと思います。

また、視力チェック後、レンズの在庫があるかを確認し、「レンズあります」と言われたにもかかわらず、会計の際には受け取りが3日後のレシートを渡されました。　「さっき、あるって言ってたよね」　と問い詰めましたが、カードの決済もしていたので諦めました。
この状況で退店時に、Googleのレビューのクチコミをしてくれた方にプレゼント差し上げます　というカードを渡されましたが、この無神経さにがっかりです。

眼鏡の仕上がり（フレームと接するエッジ部分の研磨が雑で削り跡が残っている状態）がいい加減だったため、無料交換してもらったものの、新しく送られてきた眼鏡を見て自分の目を疑ってしまいました！なんと、今度は片方の鼻当てが外れた状態で送られてきたんです。1度ならず、２度まで裏切られたことにより、今後一切オンデーズの眼鏡を購入することはないでしょう。たとえ急成長している会社であっても、品質、サービス、社員教育等を疎かにする会社はいずれ衰退していくでしょう。

大阪の店に行きました。(店名控えます。)
今まで、ジ○ズやゾ○で買っていて店頭に可愛いフレームがたくさん並んでいたし、価格帯も良い感じだったので気に入ったものがあれば買おうかなと店内も回っていました。
男性スタッフが無言でついてくる…ずっとついてくる…
ん？わたし万引きか何かに間違われてる？(フツーの主婦です)
気持ち悪いんですけど。『いつでもお声かけくださいね』とか言えんか？このサイトで他の口コミ見て納得！
せっかく品揃えよくてもあれじゃ、買う前に出ていくわ。　やっぱりジ○ズにしよーっと。

買った時は丁寧な対応だった。
しかし度が合わず一週間後に再来店。
「しっかり検査したので合わないはずはないと思うんです」の一点張りで、返品やレンズ交換はさせてもらえなかった。フレームをいじって終わり。
予定があったので渋々帰ったが、フレームの締付けが余計にきつくなって痛い。今後時間が空き次第、返品に行く予定。
価格は安いですが、検眼技術が微妙っぽいので眼科で処方箋をもらってから行った方がいい。金額に目を瞑れるなら別の店に行った方がいいです。

聞こえるメガネのHUAWEIを3～4ヶ月程前に買いましたが充電できなくなり、その旨を伝えると
充電ケーブルがダメですとの事だったので、新しい充電ケーブルを売って下さいと伝えたらケーブルは無い
との事と使用中のケーブルを持って来るようにと言われましたが使用中のケーブル持って行った所で無いのに何のために？となりました、ただの高いだけのメガネになってしまいました。二度とココでは買わないですね。

デザインが気に入り購入するも、使用２日目にメガネを開いた際に耳掛けが根本から取れてしまい。
店舗に持ち込むと初期不良では無く、購入から１回しか使えない製品保証で対応との事
どう見ても接着の初期不良なのに、たった１回しかない保証を使っての交換は酷い。
二度とこのブランドでは購入しないと思います。

遠近両用を購入してすぐに度数が合わなくレンズ交換。
この時は、ずっとハードコンタクトを使用していた為、メガネに目が合って無かったのだろうとのことで保証で交換。
半年後に度数が合わなくなったので保証で２度目の交換。
これが最悪でした。出来上がったレンズに交換してもらうと手元は見えるのに、ちょっと遠くが全然見えないのでその旨を伝えると次は有償だと言われました。交換の直後に合わないんだから、それはおかしいと言うと今回だけで特別にと対応してもらったけど、また出来上がったレンズがダメ。
今度は遠くは見えるけど、手元がブレて見えて使えるものではない。
検査の時と違うレンズなの？どんな技術なの？
もうビックリ。せめて交換前のレンズに戻して欲しいです。
二度と買いません。

こちらのお店でメガネを作りました。
接客もよく検査もしっかりしてくれたように思います。
数日後メガネを取りに行きましたが歪みを強く感じ、店員さんに伝えたところ、若い店長さんが対応してくれました。
かかり具合を合わせた後も歪みがひどく、もう一度検査をしましたが歪みは一向に良くならず…
店長は慣らしてくださいの一点張りでとりあえずこの場を収めたいといった雰囲気でした。
慣れないものは慣れません。
悔しい気持ちになりましたが慣らして下さいしか喋れない人とやりとりしても無駄だと思い、帰りに駅のゴミ箱にメガネを捨てて帰りました。
こんなお店にお金を使うならラーメン10杯食べた方が有意義でした。

売り場面積の関係で品揃えに差があるのは当然｡担当して下さったスタッフさんに不満は一切感じませんでした。痒い所にも手が届いてとても丁寧で納得ずくで誂えることができました。他所のメーカーのことは判りませんが今一度、オンデーズ以外どこでメガネを誂えるのか？