いい話ばかりじゃ、わからないから。
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見えづらい
好きなデザインがたくさんあるので購入してみようと思い先日行ってみました。
サングラスで度数を入れたいと言ったところ、本体価格に+7,000〜10,000円程度かかると言われたので、オススメされた眼鏡にサングラスをマグネットで留めるタイプのものを選び、計測へ。
お店にまだ慣れていない方がいたため、説明不足でだいぶ待たされたのと、度数のメガネを用意するのに手こずっていてスムーズには行きませんでした。
その日のうちにお渡し可能と言われたのはポイントが高いです。大体後日なので。
受け取り、早速車の中で使用して帰りましたが、お店では感じなかった重みを感じ、すぐに鼻と耳が気になる。
眼鏡に重ねているので、フレームの厚みが視界に入りだいぶ気が散りました。
そして家に着いて外に出てみると、なんと見えづらい…!!
目の前に何か反射してる…?よーーーく目を凝らして見てみると、自分の目がサングラス部分に大きく反射し、目の前に片目がドーンと映っている状態(*_*)
これには驚きましたしガッカリ。
せっかくいい形のサングラスに出会えたのに。
1年以内はいかなる理由でも返品できるとの事でしたので、すぐに電話して返品手続きを進めてもらいました。
もう買わないかな…空いている理由がわかりました。
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60歳
検眼とアフターケアの対応
感じたいイメージですが、検眼は売りとのことでしたがタイムラグがあり不安がありました 対応した方(女性)の疲れた対応で他に客もいない状態でこの対応が普通なのか?と心配になります 安価な値段設定なので諦めましたが案の定視力に合わない 保証期間ではありますが今後はケアーも含めて専門店で作る事にしました
店舗対応は良いと思いますので検眼のご検討頂ければ幸いです
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安い早い
ワールドポーターズ店を利用しましたが、まず、店員さん達が一切話しかけてこないので選びやすかった。
「いかがですか?」などと言われるとブスなので恥ずかしいから放置スタイルが非常にありがたかったです。
とは言え、決まった後にお声がけするととても丁寧でスムーズな接客でサクサクと購入することができました。
仕上がりも早い、2本目も無料、神対応で言うことなしです。
とても満足です。
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遠近両用追加料金発生
遠近両用は、質の悪い物が無料です。
質を上げるには、追加料金発生しました。フレームが半額の対象なので、レンズは、定価です。
全て含めると、他の店と金額が変わらないでした。ZoffやJINSで買えば良かった。検査の後で金額が高くなると、モヤモヤが残ります。
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商品説明不足、接客悪い
ちゃんと追加でかかる料金言わない
遠近両用で 曇り止め 5000円 UVカット1000円 別でかかり、トータル2万ちょっとと言われたが
最終的に2万8000円弱かかった
まぁちょっと考えれば妥当な値段だが、
料金を細かく伝えない(別料金とか)所がボッタクリ感があって気分悪い
明細もらっても詳しく書いてない
私を担当した人は 他の店員にガンガン売れという内容の指示を飛ばしながら、
こちらに向いた時は笑顔で愛想よく接客してるが
店員に対する指示が丸聞こえなので 客からふんだくる気満々にしか感じなかった
人に指示する立場なら自分は直接接客販売せず部下に指示出すのに徹して、
別料金の説明などもちゃんとやるようにするべき
上っ面の愛想で客をカモる気満々にしか見えない
新年早々 気分の悪い買い物でした。
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愛眼のフレームのレンズ交換
オンディーズは1番薄いレンズでも8000円くらいで、レンズ交換が可能と言うことで、愛眼で購入したフレームに新しいレンズを入れてもらいました。
店舗はまだ出来たばかりで少し心配でしたが、視力の検査員の人はリモートでベテランの方たちのようでスムーズに検査が終了しました。
私が行った店舗ではスタッフは検査用メガネのレンズのハメ変えなどの補助を行なっていました。
レンズは注文でしたが2日ほどで到着し、LINEに連絡が来たのでスムーズでした。
メガネはその間1度持ち帰れたので困る事はなかったです。
当日も20分ほどの待ち時間でレンズ交換ができたので満足しています。
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低品質、低レベルの接客。2度と買いません。
今回、オンデーズに初めて足を運んだところ、視力検査から商品の受け渡しに至るまで非常にガッカリしました。まずは、視力検査に関してのスタッフのテキトウな対応に驚きを隠せませんでした。乱視があるとあらかじめ伝えているのに、乱視を入れないで度数を強くするなど意味不明な対応をされ、さすが格安店と思いました。また、接客の際にこの店の売りである薄型レンズに関しての説明が全くなく、消費者に対しての悪意を感じ増した。総じて、『安かろうは悪かろう』という典型的なダメ企業に出会った気分です。また、私が足を運んだ店舗は、渋谷と新宿なのでおそらく日本全国のどの店舗も低クオリティだと思います。私に、人性で初めて口コミを書かせたオンデーズが新しい被害者を出さないことを祈ります。
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日に日に使いたく無くなる
2本同時購入割引の口実に惹かれて買ってしまったが、
使い勝手が悪く日に日に使いたく無くなってきた。購入して1年も経たってない。
1本目は何回か調整してもらったけど、
フレーム自体が重たいのか下向くだけで何度も鼻からずり落ちるから使いものにならず物置に眠っている。
もう1本はせっかくオプションで有料でブルーライトカット付けたのに
フレームがすぐに折れて追加で更に修理代5千円払うハメになった。
またフレームが折れないように神経尖らせて扱わないといけないので
こちらも進んで使いたい品物ではない。
当初は最低でも3年は使えるだろうという気持ちで支払ったが、
結局ショボい眼鏡2本に2万以上払ったので、他のメーカーの2万のメガネを1本買えばよかった。
こちらで無償で修理してもらったという口コミもあって、
客によって差別するんだと知り益々不信感と怒りが湧いてきます。
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二度と買わない
購入者2本目半額キャンペーンにつられ夫が店舗で購入。
2本目は共同で使える物にしようということで夫婦で一緒に選び夫がレジにて購入。
レシート見たら2本目が半額になっていなかったのでその場で聞いたら奥さんが選んだのでだめですとのこと。
店内に大きく「全ての商品どんな理由でも30日間返品可能」と記載あったので後日返品しようとすると、度ありの眼鏡のみでサングラスは対象外ですとのこと。
…ってことは全ての商品ではないですよね?? 商品渡された時にこちら対象外ですなどの説明も何もなかったです。 半額のことも返品のことも買う前に説明してほしかったです。 対応したスタッフがバイト?なのか眼鏡の知識もなく言葉足らずでトータル的に売り方に疑問を感じました。 正直、悪質だと思いました。
最初からzoffやjinsで買えばよかったと後悔しました。
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