OWNDAYS（オンデーズ）の口コミ・評判 15ページ目

先日、メガネを購入にましたが、販売員から色々言われ、総額13000円程でかかってしまった、しかも出来上がりまで5日もかかるし、当日の出来上がりでないの？

眼鏡歴３０年で今も3本を使い分けてます。普通に使っているのに半年で壊れました。１年保証と聞いていたのでお店に持って行くと、別の眼鏡が半額で購入いただけますとのこと、納得できずチャットで本社に問い合わせると交換しますとの回答で、再度来店してみると、またもや半額で購入いただけるとのこと、説明と違うと言うと、交換頂けました。店員さんからは半年も使っていると壊れるものですと説明を受け絶句。口コミを見て品質が極端に悪いとの記述が多く説明に納得しました。もう二度と買わないと思います。

モールの中でもオシャレな眼鏡を扱っていたオンデーズで最近購入しました。
気に入ったフレームを店員に持っていって検査をしてもらうと、家でしか眼鏡をかけない元々弱めに作ってあった眼鏡で視力測定した後に「全然見えてないですね」と嫌味っぽく言われました。それはまだ良いのですが、記入された度数を見て驚きました。コンタクトが-6.5と-7.0ですと伝えたのに、「コンタクトは視力が出やすいので」と両目-8.25のレンズにされました。さらに私は乱視持ちでないのに乱視矯正も少し入っていました。両目で視力が違うのに同じ度数、かつ強すぎる矯正で出来上がった眼鏡をかけると物が小さく見えてフラフラします。使い物にならないので今度レンズを交換して貰います。検査をしたのが店長なので、それより検査の腕がいい人がいるかとても心配ですが…
ただ、超薄型レンズも追加料金なしなので強度近視には嬉しいです。

スタッフの当たり外れが凄い。
丁寧に接客や説明してくれる人と、全く説明なし聞いても詳しく教えない人がいる。
調整も上手い人、調整しながらやりすぎたわーとかダメだったかーとか口に出す若い20代前半か半ばの女性スタッフは2人ほど池袋、新宿とつづけてあたり頭痛がするほどきつく下手にされた。小馬鹿にされてるようで不快だった。
20代後半女性スタッフや男性スタッフは丁寧な人が多いと感じました。

ネジが外れたからつけて欲しいって頼んだが
レンズに触れるからレンズ傷がつく場合があって壊れる恐れがあるって言われた。言ってる意味がわからなかった
ネジキツく締め直すだけですけどって聞き直したら
だからレンズに触れるから場合によっては壊れる恐れがあるのでそれでも良いですか？って同じ事言われた
ブチギレてネジ閉めるだけで壊れるならやらねーよって言って帰った隣のテナントがメガネ1番だったからメガネ1番でお願いしたらものの5分でメガネにも触れずに細長い2本の器具で直してくれた。オンデーズは若い店員だけ集めれば良いって問題じゃないだろ。メガネ1番のおじさんスタッフに事の経緯を説明したら爆笑していた。

先日初めてオンデーズへ行きメガネのレンズ交換を行いました。3万程かかりました。購入後、商品は後日の受け取りだった為会員登録とLINE登録をしたら受け取り可能時に連絡しますと言われ登録しました。
その後別のメガネのレンズ交換をしようと来店した際に前回の購入のポイントあれば割引きできますと言われ、ポイント確認したところ0ポイントで「購入後に登録したのでポイント無いですね」、と言われました。いやいや、それって購入前に登録させるようにするのが普通では？と思いました。
オンデーズのサポートに連絡したところ、同じ様な返答をされました。

アパレルなら自社ブランドの服、美容部員ならそこの化粧品を使ったメイクというように、自社製品を使ってアピールするというのは一般的だと思います。
ですが私が出会ったここのスタッフの方の中には伊達眼鏡も掛けない方がちらほらいます。
私はてっきり眼鏡屋さんというのは眼鏡を取り入れたお洒落を提案する場所だと思っていたので、少しショックです。
コンタクトと違って誰でもかけられるのが眼鏡の良いところだと思いますし、不思議です…

支払い済みの眼鏡を受取日に店に行ったところ、しばらく待たせて 「眼鏡が届いているが無い。また来店してください！またはお届け」

近くないので困るし、届けてくれても 調整するのにまた来店しないとなりません。買ってから２週間立つ『受取日』が分かっているので、店で、しっかり出して置くべきではないかと思いました。
買い物してる間に探して欲しいと頼んだ。その日に見つかりましたが、一寸残念な気持ち。

素敵なフレームをアパレル店で購入したので、他店フレーム対応可能なオンデーズで視力測定、レンズ作成をしました。
視力測定やレンズ選びなどの対応は問題なく良かったです。
いざ出来上がり取りに行ったのですが、フィッティングがありません。他社フレーム扱いなので仕方が無いのかなとは思いましたが、メガネ作成はフィッティングまでが作成では？と思いました。こちらから「かけ心地の調整をお願いしたい」というと『他社様のフレームなので破損などの責任が取れないことのご了承をいただいてとなります』との事。その免責については初めに同意書にサインをしたので知っています。仕方ない風味で対応してくれましたが、かけ心地は改善されません。ずり落ちなければ大丈夫です。との事。その程度の調整なの？と思いました。コンタクトをつけていたので詳細にチェック出来ず、対応も悪かったので諦めて帰宅。
帰宅後、裸眼でかけてみると、フレームが歪んでる！左右の高さが違う！！あまりの左右差に驚くとともに、これで良しとした店員に怒りを通り越して引きました。
彼女は本当に眼鏡屋さんなのでしょうか。
せっかく気に入ったフレームで作ったのにとても残念です。
他の眼鏡屋さんで調整してもらう予定です。レンズも数日かけて合わなければ他で作り直します。
もう二度と行きません。

視力検査に関しては、非常にテキトウです。私自身、乱視があると先に述べたにもかかわらず、購入した商品には装備してありませんでした。また、薄型に関する希望もこちらが言い出すまでは全く説明がありませんでした。最後の商品の受け取りに関しても、商品内容の説明書や詳細などの資料も全くありません。ここの企業はやたら誇大広告をする割に消費者をバカにした接客、販売スキームなので気をつけてください。こんなにもテキトウにされたのは初めてなので、オンデーズの利用を検討されている方は十分に慎重になった方が良いです。巷に溢れる悪質な通販業者となんら変わりませんので。