いい話ばかりじゃ、わからないから。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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技術が最低レベル
メガネはお洒落な物も多くいいのですが…
店員の技術の無さに驚きました。
こんなメガネ店ははじめて。一人の店員は売ってるそのままの状態でピッタリフィットしてます!て
そんなピッタリ合うメガネなんて世の中にないでしょ。
2人目の店員はメガネをかけさせて…どうですか?
こちらの言う通りにしかできない技術力。
普通のメガネ店なら耳の後ろやパットの当たり具合などもちゃんと見てそれで形を作って、そこから気になるところを直したりするのが普通だと思うのですが
完全に客任せ。ただ販売するだけのメガネ屋さんごっこのような店だと思いました。
メガネで一番大事なのはフィッティングだと思うのですがそれができないようなスタッフを技術者にするなんて本当に酷い店だと思いました。
耳の後ろは痛いし鼻パットの跡はすごく付いて痛いし、
しかたなく違うお店でフィッティングだけお願いして直してもらいました。
そこのお店で状態を伝えると…あぁ~これは痛いですよね!て言われて、すぐ見てわかるレベルの感じだったので
どれだけ酷いフィッティングされていたのかと思うと二度とオンデーズは利用したくないと思いました。
評判が悪いのも納得。
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たまたまではない
購入後2日目まで特に問題もなく平気だったんですが、、
3日目からゲームといった動きの早いものを追うと視界が歪みボヤけたり良く見づらくなることが起きるようになりました。4日目でゲーム以外通常時も見づらさや目の疲れによる頭痛が起き始めました。自身か眼鏡か?試しに前の眼鏡を1週間使ってみたんですが特に異常は見られず問題ありませんでした。再度ここの眼鏡を使用するとその日に同じ症状が起きました。
妻も一緒に購入したんですが忙しい時期もあり疲れによる頭痛だと思ってたらしいのですが私の結果により前の眼鏡に戻したら妻は頭痛がなくなったと言うのでレンズが原因だと確信しました。
調整依頼すべきかどうか、お店名で検索したところコチラを目にし拝見したところコレはたまたま起きたことじゃなさそうなので捨てました。
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問い合わせたら返信こなかった
オンラインで購入した際WEBサイトの指示通りクーポンしようとしたが使えず購入した備考欄に問い合わせたがそのまま返信こなかった。お問い合わせにも連絡したが駄目だった。
店舗も持っている企業で返信すらしないという対応されたのは初めてで、ひどすぎるを通り越して笑える。
店舗ならまだマシだと思うがオンラインは本当にやばい。
購入するにはおススメしませんし、どうしても購入したいのでしたら、実店舗にいきましょう。
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ネジ潰れ
1年前に購入し、未使用のまま保管してあった眼鏡。使おうとしたら、メガネが下がってくる感じがあり、購入店で調整してもらいました。その直後から片方の柄がグラグラになり、数日後再度同店舗に出向き、再調整を依頼。その際、自分でネジ閉めをした事があるか?と聞かれ、ほぼ未使用品の上、調整は数日前にこの店舗でしてもらった1回のみと伝えました。対する回答が、ネジ穴が潰れているのが原因で柄がグラグラになっている。初めからだったかもしれないし、前回の調整時にうちの店員がやってしまったのかもしれない。いずれにしても購入して1年以上経ち、保証期間が過ぎていて、どうすることもできないと。初めからそうだったとしたら、そのような商品を販売することに問題があるし、調整時に店員のミスでネジ穴を潰したのであれば、その事実を隠蔽し、そのまま客に返却する誠意のなさに、心底がっかりしました。
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リーズナブルなメガネ
長年コンタクトレンズを使用していたのですが、ドライアイになってしまいコンタクトが合わなくなってしまったので、メガネをこのお店で購入しました。店内にはお洒落なメガネがたくさんある上に、どれもリーズナブルな値段でとても驚きました。どのメガネにしようか迷っていたところ、店員の方がおすすめのメガネを紹介してくれたので、それに決めました。シンプルな価格設定になっている点が、購入しやすい理由だなと思います。あと店員さんの対応も丁寧で良かったです。またメガネを買うことがあったらここで買いたいです。
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返品予定です。
他の眼鏡屋さんより、お洒落なフレームがたくさんあったので購入することに。
検査の時点で(この人、素人さん?)と思う程の対応で不安でした。
後日出来上がった眼鏡を受け取り、かけてみると全く度が合っておらず見えない。
前回と同じ店員さんに再度検査してもらったら「眼鏡をかけて、視力0.3程しか見えてないですよ~」と軽く言われました。
あなたが前回作った眼鏡なんですけど、、、と思いつつも、作り直してもらうことに。
そして後日受け取りましたが、また度が合っておらず、使い物になりません。
「とりあえず今日は持って帰って、どうしても合わなかったら調整出来るので~」と帰されたのでその日は帰りましたが、
多分、何度作り直しても無駄な気がするので、もう返品しようと思います。
フレームは可愛かったのに、残念です。
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店員にムラがありすぎる
同じ度数で作ったのにグワングワンしたが
相談したらレンズが前より大きいからと言われた
けど同じくらいのサイズで度が同じメガネを所有してるがそちらは特に問題ないので
レンズの品質に問題があるんじゃないかと疑わざるを得ない。
レンズ袋も頂けなかったのでどこのレンズメーカーかわからないので不信感しかない
購入時の店員はそれが購入の決め手となったくらいとてもいい接客だったのにその後に調整に訪れた際に対応してくれた店員は調整が下手くそでより酷くなったし、レンズについて相談した店員からもろくな回答が得られずそのメガネは結局掛けられなくてタンスの肥やしになった。
恐らくもう二度と購入することはない。
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モニター越しの検査の横柄さ
70代。半年ほど前に3本購入。太陽が眩しい季節になり光の反射で目がチラチラし見えずらくもなりもう一度検査をお願いした。この店のサービスのひとつを活用しようと思った。検査はモニター越しでモニターいっぱいに大きく映ってる男性社員。声も大きく煩く上から目線。無料のサービスだから明らかに態度が不遜。検査後こんな結果が出るのはおかしい。貴方の眼がおかしい。眼科に行けと。それは分かる。
この年代は少ないのか配慮にかける言葉ばかり。安い店には行かない方がいい。
若い店員さん達は全員教育が行き届いてとても
感じが良い。なので星2つ。
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品質が悪い
数年前に耳にかける柄が細めのタイプのメガネを購入。
コロナ禍にどうしても必要なため購入しましたが、すぐにネジがゆるみ、ずり下がってきます。
調整してもらってもすぐに緩んでしまい、何度か直して欲しいとお願いしていますがネジというか品質自体に問題があるのではと感じるようになりました。
他社品に比べてゆるみやすい商品なのでしょうか。
そしてケースに運んでいただけですが、接着面が弱くなったのか柄の部分が外れてしまいました。
緊急事態宣言中に何度も調整にいけるわけでもないなか、1年間の保証のみで、購入店舗で相談しましたが同じ型番がないので修理も無理ですとキッパリ。
安物にしても、他社と比べるとそのサービスは低いのかなと感じました。店員さんも結構横柄でした。
二度とこちらのブランドは買いません。
JINSやZoff、その他メガネのブランドで十分だと思います。
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