パナソニックホームズ（旧:パナホーム） 大阪の口コミ・評判

見積もりと図面を提示され今日しか出せない価格と言われ営業トークに騙されまいと考えるも価格には納得したため当日契約。

家づくりが進むもその数カ月後、突然擁壁が邪魔して今の工法では提案した家は建てられない、追加で150万出せば工法変えて建てられると言い出す。

こっちは他社を蹴ってまで当日契約したのに、建てれないから金を出せ、なんてほぼサギ。建てられないのは分かってたのでは？逆に分かってなかったならそれはそれでハウスメーカーとしてヤバい。完全に騙された。

こちらの問題も多々有るが、提案は覆ることが大いに有ります。気を付けてください。
まったくオススメしません。

賃貸アパートに引越し、入居時のガス開栓時にガスメーター設置部からガス漏れが発覚。ガス会社の作業員からすぐに管理会社に連絡をするように言われ、パナソニックホームズに連絡をしたけど、『当社が検査したときはガス漏れなんてしていません』の一点張りで、会話は平行線。その会話を聞いていたガス会社の人が、僕が話をすると言って電話を変わってくれ、ガス漏れ箇所やガスの漏れ具合、修理（取り替え）の必要性を伝えてくれ、あとはパナソニックホームズの担当者と私で話をすることに。『当社が検査をしたときはガス漏れがなかったので、そちらで修理してください』と言い出した。このままでは埒が明かないから、仲介業者に相談をし、仲介業者から担当者に話をして、なんとか解決。
メーター設置部からガス漏れしていることを伝えて、想像も出来ないような『ガス漏れしてません』なんてまさかの返答が返ってきたので、これから何かあったときに、こんな管理会社で大丈夫なのかと嫌な予感がした。

その嫌な予感がすぐに的中し、階下の住人から水漏れの苦情。水漏れがしていると管理会社に連絡したら、『水を溢れさせたから階下に水漏れしたんですね』と言われ、寝ていたからウチは水を使っていないと言っても、『寝ていても、トイレには行きますよね』『ご家族もいますよね』『寝ていたら、ご家族がトイレに行ったかどうかわかりませんよね』等々、我が家の水の使い方が悪くて、階下の部屋に水漏れしたと言われた。水漏れ箇所を特定するのは至極難しいから、水漏れ箇所特定のために部屋の中を点検するということになり、やって来た業者はイヤホンマイクを耳につけ、管理会社とリアルタイムに通話中をしながら、管理会社からの指示通りにトイレの床や便器の裏側まで素手で撫で回したり、洗面台下やキッチンの排水管も触り、風呂場の排水溝の蓋を外して暫く中を覗き込み、水を拭き取った形跡が残っていないか確認をしていた。業者からも、ウチは寝ていたから水を使っていないと言っても『前の晩から蛇口を閉め忘れていて、水を出しっぱなしにして溢れさし、階下の住人からの水漏れ苦情で気づく人がいてるんですけど、本当に蛇口の閉め忘れはありませんでしたか』と、警察の取り調べでも受けているのかと思うような雰囲気で凝視された。
私の過失で水漏れをさせたのに、それを隠蔽して嘘をついていてる前提で、その嘘を暴きに来たかのような対応をされた。
ちょっと電話をしてきますと、一旦外にでて、長い時間管理会社と電話で話をして戻ってきたら、『2階床下と1階天井上の間に排水管が通っているから、そこからの漏水だと思います』

その後も何度も階下住人への水漏れがあったけど、全部、私には一切の落ち度がなく、なんの責任もない箇所からの漏水。

修繕工事の業者からのいきなりの電話は、私が外出中だったり仕事中で、それを伝えても、何時までには帰宅してくださいと言われたり、『私の室内からじゃないと絶対に出来ない修繕工事なら立ち会う』と言っても、法律で借主は協力をする義務がありますから帰宅してください！だの、階下の住人が被害を受けているんですよ！だの、1階の室内から工事が出来るかわからないからまずは2階の室内点検が必要だとか、とにかくこちらの外出中や仕事中という都合を完全に無視して、一方的に従うことを要求してきた。
今日の何時からの立ち会いに協力していただけないのなら、強制的に室内に入らせてもらうと言われ、仕事を早退した分の給料補償をするなら帰宅すると言ったらやっと電話を切り、1階の室内から修繕工事がアッサリ完了。

こんなことが何度もあり、この家に住んでいる間はストレスが大きかった。

引越しを検討してしており、気になった物件がパナホームのものだったためお願いしました。
比較的安価での引越しを考えていたため、初期費用もなるべく抑えられたらいいなぁ…と考えながらも、審査に通らないと正確な初期費用も出せないということだったので、審査項目をいくつか入力し、審査経過後、初期費用の交渉を不動産にお願いしました。
審査項目に入居予定日記入欄があったため、月末入居予定で記入させてもらいました。
しかしその後、連絡がつかなくなり（後日分かったことですが、担当の方がコロナにかかっていたそうです。）、初期費用、入居日等が確定しないまま、宙ぶらりんの状態で1週間ほど過ぎました。
退去の日程も決めることができないため退去手続きができない、引越し業者にも依頼できない、駐車場の契約も進めることができない、流石に時期的にも間に合わないと思い、1ヶ月ほど入居時期を延ばして欲しいとお願いしたところ、久々に連絡がつき、以前入居希望を記入しているため変更はできません、の一点張り。
初期費用減額の交渉にも、これ以上下げられませんの一点張り。
言い方も含め、何て融通の効かない会社なんだろうと思いました。もちろんお断りさせていただきました。

パナソニックホームズ賃貸借りているものです。
担当者にはSMSメール開封後10日経過しても返信なく、パナソニックホームズお客様センターから担当者へ連絡してほしいことを伝えてもらうが1週間丸々連絡来ず。完全に無視されている。
『対応します』『いついつ折り返し連絡します』等一言も言えないくらいの業務量なのか？
騒音対応も注意したと連絡きたが本当に対応してもらえていたのか、信頼を裏切るような行為ですね。
大手だと安心していたが　大手だから安心　というのは時代遅れかもしれない。

入居日初日にに浴槽は汚いわ、照明取り付け器具が割れてて照明がつけれないわ、玄関のドアが閉まり悪いわで苦情を言うとクリーニング会社に連絡してくれ→クリーニング会社が来て立ち会ってみたらこれ以上は無理だから管理会社に連絡してくれお前らが連絡とれや。なんでこっちが電話代払って連絡したらなあかんねん。

天下のパナソニックの系列会社がこれならそもそもパナソニックという会社自体の質が落ちていると言わざるを得ない。
もし賃貸で借りる方は管理会社はパナソニックホームズ以外をお勧めします。コイツらは管理なんてしません。

賃貸に住んでます。
・有料駐輪場の放置自転車の管理しない。
駅前物件のため、みんなが停め放題。それどころか廊下の自転車も撤去しない。マジメにお金払うのがバカバカしい。
逆に言えば、大阪市内のパナソニック不動産管理のところなら無料で駐輪できますよ！
・新築物件に入ったのに、排水のニオイが酷いので伝えたが放置。結局あまりの臭いに自分でシンクの板を外したらゴムパッキンのつけ忘れによる不良工事。

入居日当日からインターホンが壊れてるし、郵便受けが壊れてるし、網戸は穴が空いていて、排水管はカビだらけ、浴室は水垢だらけ、、、最悪です。管理会社に修理依頼をしても、なんの悪びれもない。対応も1週間以上かかった。管理会社の態度が悪すぎです。がっかりです。