パリミキ/メガネの三城の口コミ・評判 2ページ目

持ち込みフレームでレンズを作ってもらったところ元々ついていたブラウン色の鼻パッドを店員が汚れてるから交換して捨てたと。
家に帰ってリムを見ると違和感があったのでレンズを外したらリムのカーブに沿ってないなく直線になっていてそれを無理やりリムにハメたのでリムが変形していた。
レンズ交換した際以前のレンズを後日返してもらうよう話したら先日返したと。
年配の店員が多いからベテランと思っているととんでもないアルバイトだったりする。

PC操作で使うメガネと、自動車の運転等で遠くがよく見えるメガネと２本のメガネをパリミキ盛岡中央店から購入しました。

しかし、店頭に持参したメガネ（以前パリミキから購入したメガネ）より「良く見えるメガネが欲しい」とパリミキのスタッフに頼んだのにも関わらず、レンズの度数設定が全くおかしく、運転免許更新時の視力検査では全然見えなくて、パリミキ店頭に持参した古いメガネでなんとか免許更新時の視力検査をクリアしました。

パリミキから購入したメガネは何の役にも立たないというだけではなく、危うく免許更新が出来なくなるといった深刻な事態に陥るところでした。

もう一方のPC操作で使うメガネは、自宅で使ってみたところモニターの文字がよく見えませんでした。

しかもPC操作で使うメガネは1万円セットの安いフレームなのに、勝手に高価な超薄型レンズ（しかも度数設定が全くおかしい）を売りつけておいてこのザマです、

結局２本のメガネが全くの無駄になりました。


こんな著しく能力の低いスタッフを雇用しているパリミキの運営管理者は、即座にこのスタッフををクビにするべきであるといえます。

今後二度とパリミキからはメガネを購入しません。

最近の格安メガネ店には最新の機械で、カンタンにしかもスピーディーに眼鏡が作れるようになってますが、
自分の視力には合わないのがたまにあります。機械で自動入力されたものでは、遠近のような微妙な調整はできないようです。私は、ミキでスタッフと念密に打ち合わせしてから、レンズを作ってます。多少時間がかかってでも、自分に合う眼鏡を選びますね。スタッフさんとのコミュニケーションも深まる他、フレームも充実した商品が多数あります。値段が高いというイメージは、それはレンズの種類にもよりますが、ブランドものはライセンス料が発生するため高いのです。本当に眼鏡が必要なら、簡単に作れる眼鏡よりも、スタッフとの一対一で
信頼関係が築けて信用ができる眼鏡店のほうが、眼鏡を買っても後悔はしないと思いますね。

7/20　　鼻当てのないタイプのめがねをテレビで見たので検索したところ
近くにミキがあることがわかり行ってみました。
最初に入ってそのまま近づいてきた店員さんに鼻当てのないタイプを聞きました。
4種類ほど出された中から1つ選んで
仕事で使う用にしたいと説明、普段使い用と今使っている仕事用を渡しました。
仕事用も最近少し見にくいのでもう一度検査して作りたい旨を伝えました。

7/28　
出来上がったメガネをかけて最初に思ったのは　「見えない」です。
手元に置いてあった新聞は見えるのですが、PC画面の距離のものが全くみえませんでした。
最初から対応してくれている人は、

レンズの交換はいいものにしなければいけないので高くなる、2万くらいする
毛糸の玉がのびるように視界がなるのでレンズは高い
今なら保証に入ればあの2万のレンズが安く買える
パソコンの画面をもっと手前にすれば見えるようになるのではないか？

なにを言っているのだか、3万のメガネで失敗してるのにまだ追加の金額を出せと？

モヤモヤしながらも画面の移動だけで済むならと会社で見える状態を確認することにしました。

朝、メガネをかけてみるも、「見えない」
座った状態の机の30CM以内のものが見えるだけ画面を近づけようが50CMの距離の画面が見えなかった

仕事が終わり、レンズの袋を家に取りに帰ってお店に向かいました。
担当の販売員はいなく男性の販売員の方だけでした。
担当の人が出てきたら対応を断ろうと思っていたのでちょうどよかったでした。

昨日受け取ったメガネのレンズ交換してほしいと言うと書類を出してきて
「　手元用ですね　」
驚いた、そりゃ手元しか見えないはず！！
そんなこと言ってない！　仕事用って伝えて今使ってるメガネも渡してどんなのか知ってるはずなのに
なんのために仕事場の様子とかＰＣはデスクトップなのかノートなのか聞いたのか
検査も長々とやって、わかってるのかわかってないのか最後は何をしてるのかもわからない状態だったのに
自分の保身のために私にレンズを買わせようとしたのか？
結局何も通じてなくこの結果？
それなのにレンズの交換を追金させて私のせいにしようとしていたのか？
ＨＰを見たら買って6か月以内はレンズの交換が無料じゃないか
なぜこれをきちんと言わない？

このことで思うのは、販売員の当たりはずれでこんなことになるのはどうかと思います
この販売員でなかればこんなことにならなかったのか？
私がレンズ交換無料を知らず、追加でレンズを払っていたらこの行為はどういうことになるのか？

買って半年のレンズ無償交換、私はこれで使うことになったので、また検査をして合わないメガネを作られても
1回が終わるので手持ちのメガネと一緒のを作ってもらいました
ここもちょっと悔しい

もうミキでメガネを買うことはないと思います。

三城との付き合いは、約30年。今までは特に問題なかったが、最近メガネをぶつけた時などに調整に行く私にとっての唯一の店舗が何かと名前を聞いてくる。1回目の理由は、メガネがいつ購入されたものか確認するとの事。確認後、5年経っているので、そろそろ作り替えは如何かと言ってきた。2回目は、色々調整しているので、それを記録する為と言う。色々調整と言っても、1か月に1回程度歪みを直すのみで、大きな調整は昔鼻あてが折れたので、1年半前に溶接してもらった事のみ。推測するに、視力も安定しており、今後メガネを作り替えする事も無いだろうから、何とか理由をつけて売り上げにつながるようにメガネを作って欲しいようだ。その店では、以前も調整に行っただけなのに、いろいろ販売していますので、いろいろ見ていってくださいと言われ、メガネ屋さんで、いろいろ購入するものと言われても、何もないと本社に苦情を入れた思い出がある。どこの会社も営利企業なので、わからないでもないが、私が三城を利用しているのは、日本全国どこにでも店があること。調整だけ行っても気軽にしてもらえること。老舗であるので、信頼している事。昔から使っている企業である事なので、こういう状況だと、信頼関係がなくなってしまう。評価としては、昔は星4つだったが、最近の状況を見ると星2つかな。やはり店員によって当たり外れはある。退職後嘱託社員として働いていらっしゃる某店員さんはすごく良くて、私はその方から5年前から使っているメガネが鼻あてが折れた1年半前に別のメガネを買いました。ただ仕事柄、荷物をぶつけたりするので、もったいなくて使っておらず、5年前に作ったメガネを修理して使って訳だが。

今まで、メガネは30年以上使っていますが、格安のメガネより安心でき、接客対応がよく品質のいいパリミキでメガネを買っていました。しかし必要のない高くて薄いレンズを買わせられた為、レンズがなん度もはずれ、結果的に厚いレンズに交換してもらいました。が、安いレンズに変えられた様で、すぐにキズだらけになりました。もちろん、丁寧に使っていましたが使い方が悪いとの事。納得がいかず、本社にメガネを送ってこの様なことがない様に無料でメガネを提供しました。しかし、営業部長からの連絡は、あくまでもメガネの使い方が問題と決して認めない態度に腹が立ちました。更に、店員の問題だと説明がありましたが、会社を運営する人が使う言葉とは思えず呆れてしましました。本社営業部長がこの様な対応しているわけですから、パリミキでメガネは購入しない方がいいと思います。ご参考にしてもらえたらと思います。

メガネの三城さんの顧客になって10年以上になり
ます。
色んな眼鏡店を観て来ましたが、やっぱり接客の
サービスはミキだな～と私は思います。

ある時、大型モールのテナントの中にあるTGCさん
へ行ったときに、スタッフの誰ひとり声をかけてく
れませんでした。そのことをミキのスタッフさんに
話したところ、「あー、あれはコストカットだよ」
と言われ、
新規の顧客に費やす時間のコストをカットするため
のお店側のやり方だというわけです。

いやなら、他のお店にいってくださいということな
のだろうなということでしょう。

でも、私はスタッフとのコミュニケーションはとり
たい人だから、いつも利用しているメガネの三城だ
ろうなという、忠誠を誓う顧客のひとりでもあるし
、他の眼鏡店でも、良い面もあるし個性が極めて在
庫も豊富な県外の眼鏡店で買っても、それはお客さ
んの自由なのだろうと私は思うのです。

接客態度が悪い、知識が不十分でもそれなりにお店
側へのやり方を考慮し、自分が好きな眼鏡に巡り会
うまでジプシーのようにさすらっても、どこかでは
見つけることはできます。

完璧を求めすぎず、スタッフとのコミュニケーショ
ンがとれれば、一歩前進したことになります。

良い店には、たくさんお客さんが来店するようなお
店をぜひ見つけてください。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
４０歳過ぎ外出先より帰社後、机上の書類が見辛く目の疲れを感じるようになり、ＴＶ宣伝中の三城に行き、老眼更に遠視と判明。

【良かった点】
視力1.8から2.0と自信を持っていたのですが、時間を掛け詳細に検眼してくれました。現在もどの店も変わりません。
レンズのメーカーや種類の違いもタブレットで解りやすく。
目の位置もレンズの中心もタブレットの測定で明確でした。



【気になった点】
腰が低すぎる社員が居る店舗がありました。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
転勤で4支店利用し７〜８年毎に買い替えて４０数年なります。接客態度だけではなくデーターが管理保存されていて前の検査と現在との違いが明確で適切なメガネを作ってくれます。故郷にリターンし５店舗目で今回２度目の買い替えで生涯ここでしょう、笑
左右バラバラな老眼遠視黄斑網膜変形などでレンズだけで６万円以上しますのでフレームは１５年間同じものですが、三城に満足しています。

持ち込みでレンズ交換が可能か店舗に行った。
可能ですと言われたが注意書きがあると言われた。
内容を見ると交換中による事故には責任をとれないと。
破損、傷をつけても保証しない。
破損や傷の場合、修理費はこのような金額になります。
との提示。
フレームが何年経っているかわからないからとか。
1週間前に新作商品を遠方の百貨店で購入したが度付きサングラスのレンズに交換したく、伺って年数の経っているものではないのだが。
無責任な方針でびっくりした。
宝石でも、車でも修理や加工中に損害を与えた場合、補償するのがビジネスであると思う。
このような店舗が看板掲げているのが納得いかない。

１０年ほど前に購入したメガネの鼻パッドが経年劣化で割れてしまったためにメンテでお店を訪問しました。
鼻パッド交換はお店で無料でできることを事前にネットで知っていましたが一応電話でもってお店に確認し無料でできることを確認して訪問。
お店を訪問すると他に客はおらず、店員がすごく暇そう。おしゃべりして遊んでいる感じで印象が悪い。
それでもパリミキだから。と意を決して鼻パッド交換で伺ったのですが。というと若い男性店員が対応してくれました。
裏に一度引っ込み鼻パッドを外した状態で再度現れ、「鼻パッド、同じようなものにしたいのなら６００円になります」と言われた。
先に電話で無料でできることを確認してから訪問しているので「無料でできるという話で伺ったのですが」というと再度引っ込み、「無料でやります」という返事。
電話で事前に確認しなかったらお金を取るつもりだったのか・・・
数分後店員が現れ、新しい鼻パッドをつけたメガネを手渡し「完成しました」とだけ。
「ありがとうございました。」も、鏡を持ってきて一度つけてみてあわなかったら再度調整します。という対応もなし。
やったんだから、もう帰れ。再調整しろなんて言うなよという素振りだったので一応無料でやってくれたので私のほうがありがとうございました。と言ってお店を出ました。
昔に比べて接客態度は非常に悪くなりましたね。暇の時間帯でこの対応です。
以前購入したフレームが頑丈で品質が良く、もうパリミキで買うことはない。とは言いませんが接客態度が酷くなったので他のお店で買ってもいいなあ。