PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 11ページ目

他の方の口コミにもあるように、請求書払いで痛い目をみました。

1.市税の請求書払い(利用可能な支払い方法にpaypayと記載あり)
2.コンビニATMでpaypayにチャージャー
(アプリ画面での変更の注意喚起など何もなく、何ら以前とかわりない)
3.スキャン支払いで請求書読み取り
4.支払いしようとするが、paypay残高が0円と表示され支払いができない

4 の時点で、？？？(゜〇゜;)?????
やっと何かおかしいことに気づく

そこから調べて↓↓↓
本人確認の手続きをしていない入金は自動的にペイペイマネーライトっていうものになる。
2023.4.1～請求書払いには、ペイペイマネーライトは使えない。

おわった(--、) 12万………
ライトってなんだよ。

たしかに確認不足と言われたら、そうなのでしょう。
しかし、ほんの１ヶ月前まで同じ手順で出来ていたものが、突然できなくなり、
paypayに入金し、最後の最後の段階でしか
システムが変わったことに気づけないってどうなんだろう？
きっとこれからも同じ様に困る方がでると思います。
さらに、問い合わせてもなんの対応もしてもらえません。

paypayは本人確認手続きを済ませてチャージを！！
お気をつけて。

PayPayは便利で使用できるお店も多く、よく利用させて頂いていました。今回初めて不具合が起き、オペレーターに電話をしました。こちらの質問に対して曖昧な返答ばかりで、声も小さすぎて何を話してるのか不明。声色もだんだん悪くなっていき、最後に名前を確認するも濁してるのか聞き取れない。態度が悪すぎる。会話を録音しているなら従業員の対応を見直した方がいいのでは？二度とPayPay利用しません。

加盟店として加入しましたが、以前からメールの対応が悪く、
問い合わせ窓口などでメールをしても返事がありませんでした。
仕方なく電話で問い合わせた際には非常に態度が悪く、
威圧的な口調で対応されたので非常に驚きました。
当てつけのように「早めにご登録下さいとの件名で三回もメールを送った履歴がございます」と、
半ば吐き捨てるように女性のオペレーターの方に言われました。
その後、何度メールを検索してもそのような登録を促すようなメールも来ておらず、
他の取引完了メールや販促メールは無事に受信しておりペイペイ側に落ち度があったようです。
落ち度があるにも関わらずそれを確認することもなく威圧的な態度で嫌味を言われ、
このような経験は他になく非常に嫌な気分になりました。
なお、電話を切る際にもこちらはお世話になりましたと告げましたが、無言で切られました。

Paypay商品券を使用する際に、最近のアプリの更新にて事前に残高を使用する形としていてもカメラでQRコード読み込むと同時に自動的にクレジット払いと変更されてしまっており、結果としてPaypay商品券を使用できずにクレジット払いとなってしまった事象がありました。
商品券を使用するように考えていたにも関わらずアプリの仕様変更により強制的にクレジットへ移行されるしようと改修されています。クレジット払いへの誘導があからさまのため、低評価です。

PayPayに簡単に通報できるシステムは便利ですがただのガス抜き？通報1ヶ月過ぎるも、加盟店じゃない店が何店舗も掲載されたまま。店も客も迷惑だと思う。客の問い合わせが加盟店登録の営業になるとでも思ってるんでしょうか？
加盟店登録も皆さんが仰せの通り2日で結果が出ると書いてあるのに2ヶ月も放置。

これまでも、今も、孫正義絡みのサービスは合法にしても客の無知や勘違いを誘導するようなものが多々あります。

例えば、ワイモバイルの「使い放題」が実は3ギガとか。
見守り携帯が使えなくなるからスマホに乗換えろと取れるDM来ましたが、要はGPSが死ぬということ。通話は今まで通りという説明が故意に明記されていません。詳しくない人は買い替えする事でしょう。会社の思惑に消費者を強引にハメていく手法。



キャンペーンが終われば絶対やめると思う。

通販でpaypay残高から支払いをしました。
レビューで送料分を後から返金するショップで購入しましたが、金額訂正のためには、訂正する金額で新たにpaypay残高で先に決済しなくてはいけない仕様とのこと。
paypay残高がなかったため、チャージさせられました。
元の金額は全額paypay残高に返金されるとはいえ、余計なチャージをしなくてはならず、嫌な感じです。

利用制限がかかり、チャージしたお金が送れない。
解除されないなら
チャージした金額はどうなるのか
と聞いてるのに
「現状お答えできることはできません」
の一点張り！
全く不安が取り除かれないし
こちらは怒ってもないのに
オペレーターはイライラした感じで話しておりとても感じが悪い！
不親切！

同じようなトラブルは多いはずだから、お答えできないはずはないだろうし
態度にとにかく怒りが込み上げてきました！


バイトなのか知らないけど
きちんと教育して欲しいものです!!

10月5日。一周年キャンペーンと銘打って1日限りの20％還元。仕事終わりの夕方、早速コンビニで利用とするとバーコードが読み取られない。何度か試してもらうも通信が遮断されているようで、店員曰く利用が集中してパンクしているのではないかとのこと。
キャッシュレス決済で支払いがスムーズになるどころかレジの大渋滞を招いて大恥をかきました。
さらに別の店でpaypayを利用しようとすると…店員が露骨に迷惑そうな表情で。今使えなくなってるので1時間はかかると思いますが待ってもらえますか？
待てるか〜！笑
1日限定のキャンペーンなら利用が集中することくらい容易に想定できるはず。お粗末すぎて呆れました。
ウチの地域だけだったのでしょうか。サポートには電話が繋がらなかったので事情は分かりませんでしたが、同じような状況に遭遇された方おられますか？

YahooIDをもう20年以上使用していて、買い物もYahooショップが殆ど。PayPayも利用しようと設定開始。
しかしＰＷを間違って入力してしまい、やり直すも弾かれてしまい、一度ログアウト。
その後、再度設定ししようとすると「解約したため、この電話番号は一定期間使用できません」との事。
はぁ？カスタマーに連絡しても「一定期間は利用できない」の繰り返し。
Yahooからは「まだ連携されていません」と毎日のように催促が来る。頭にきてPayPayとのやり取りをYhooカスタマーへ連絡したところ、「こちらに連絡して相談してみてください」とＴＥＬ番を教えてくれたので連絡。
対応者は大変、丁寧に対応してくれたが後日「やはり無理」との回答。笑えたよww
一度凍結されると「180日間」再登録はできないとさ…
もうポイント還元期間、終わってんじゃねーかww
もういらねーよ。。。。

メール認証するために、メールが来たからタップしたのに開けない。問い合わせしたところ電話口で20分も待たされて、結局原因はわかりませんでした と。次の朝電話が来て、メールが届いてから1時間以上経つとメールは開かなくなるとのこと。自動返信でもないし、いつメールが届くかもわからない状況で届いてから1時間以内に認証しろと言うのはおかしいのでは？挙げ句の果てに電話対応なんてお願いしていないのに、
また本件お電話での対応をご希望されておりますが、「PayPayメールアドレス設定受付フォーム」がメールでのご対応のみとなっております。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。
とかわけのわからないことを言われた。
二度と使わないからお金返してほしい。
咳き込みながら電話対応もやめて。本当に聞いてて耳障り。したなら、すみませんの一言くらい言って。