PayPay（ペイペイ）の口コミ・評判 15ページ目

不正利用があったにも関わらず、返金対応してもらえなかった。
あなたの責任といった内容の紙が自宅に届き、
返金対応できかねるとの事。
オペレーターの対応通りにカードを止めたり色々やったのに最悪です。
他のカード会社は身に覚えのない請求は即座に止めてくれたりするのに
。
2度とこの会社のものは使用しません。

確認したいことを問い合わせて違う回答が来たので訂正して再度伝えたら管轄が違うのでこちらに問い合わせてと(この回答も違う)
返答がないので終了しますと言われチャットを強制終了された。1分間以内に返信しなければ終了と書いてあったがお門違いの返答を一方的に送られたあと一瞬で切られました。

10%のポイントキャッシュバックとうたっていますね！でも高額な物を扱っている店は店舗単位で加盟していない！100きんとか、ドラッグストアは店舗単位でなくてもOKだから、もしかするのいけるかもしれないと、思ったがダメだった！店舗によってキャンペーン適用かは買ってみるまで確認できない！
適応できないならば、たいして値段は変わらないのだから他の店で買った方がスペックがよかったのに！キャンペーンしているとかうたっている所は　スペックが劣るからなんだな！

とにかく非常識な対応が目立つ。加盟店のためのオンラインセミナーの申し込み完了後、後日URLの返信がないと伝えると『分からないのでメールしてください』と言われ、メールを送り、返信がなく、、またサポートに電話すると『確認します』『確かに申込み確認しました』と言われ、ではURLを送って下さいというと『それはここでは対応しておりません、メールをしてください』と言われ、、こんな不毛なエンドレスが続き、、結局セミナーも受けられず。不思議な会社だとよく分かりました。

バーコード決済なので、支払いは楽にできますが、ヤフーカード以外のカード登録者の扱いが悪い。1日の上限が20000円しかない。出かけて何か所かで食品以外の買い物までしようとすると足りなくなります。
また、1ヶ月の上限が50000円なので、1ヶ月の支出の支払いをこれで済ますことができない。でもヤフーカードだけは上限が50万だかになっていてヤフーカードだけ優遇ゴリ押しというのが嫌なのでメインでは絶対使いません。
バーコード決済ではこれしか選択肢がないとき以外使いません。
さらにポイントの使い勝手が悪い。ペイペイモールで使おうとするとヤフーのアカウント作成と電話番号などの登録を強要される。ヤフーは以前使っていてメルマガに勝手に登録し続けるなど全く信用できないのでそんな情報なんかとても登録する気がなく、ペイペイポイントなんかあっても大してメリットを感じません。それなら自由に使える楽天ポイントの方が全然使いやすい。残念ながらペイペイしか使えない店もあるので仕方なく使ってますが、他のバーコード決済が普及して遜色なく使える店が増えたらペイペイはバイバイです。

店舗利用で20%還元キャンペーンについて、1会計を2回にわけると不正利用にあたるケースがあると記載の仕様について問い合わせ。自営業の仕入れ利用のため、買い忘れ含め追加購入が必要になる場合が多く、具体的なペナルティがあるのか、もしくは説明を求められその都度対応できれば良いのか質問。自営業と特に言わずに会社の備品等購入時と伝えると、オペレーターは『会社の備品の購入に個人のスマホを使うのですか？』と質問と違うところにやたら執着。別にそれはいいから...と話を戻しても進まず、最終的には『仕入れ等で使われると、個人の利用よりポイントが多くつくから良くない』とのこと。驚きました。話が変わってくる...。業者向け店舗の決済手段にもPayPayがあるのに？個人の利用以外は推奨していないという解釈で良いのか質問すると『最終的には、ペナルティがあるのかという質問でしたよね？ありません』と怒り気味に返答。この回答に辿り着くまで25分かかり、気分の悪いものでした。

PAYPAYで本人確認ができずに、カスタマーサポートのメールフォームにしたがい、IDや登録電話番号まで入力させられたのに、個別の調査はせず知恵袋みればわかるような回答ばかり繰り返してきた。いろいろな銀行やカードのカスタマーセンターを利用してきたが、待ち時間が長いとかは当たり前だけだけど、登録情報で色々調べてくれ解決してくれた。PAYPAYのカスタマーセンターは個人情報を搾取されるだけで何も対応してくれないので、詐欺的である。
問い合わせるだけ意味ないので、皆さんも気を付けてください。ほかの電子マネー使いましょう。

お金の事なのに、オペレーターの質が悪すぎる。
全然知識ないし、なんか聞いたらすぐにアプリ削除しろとかいう。
その問題じゃないと思うのに、結局全然違うことだし。
アイフォンの設定しないと進まないことだったりするのに、
端末の事は言えないの一点張りで、いやいや、スマホ端末使ってますから
アプリだけでは当然完結しないよね、と思うのにカメラを認証しないと
いけないとか、あるのに端末の事はなにも言えないって、
じゃあつかえませんよね、ってなる。
自分で色々触って
分かってしまえたりえた時に、こんな簡単な事も即答できないのか？
って思う。
お金扱うのに、レベルが低すぎる。
信用ならない。

急にログイン画面から出るようになったので、問い合わせたら再起動やらアプリの入れ直しを勧められた。しかし、その後も変わらなかったので再度夜間に問い合わせるも、自分もそうなるからログインすればいいじゃないですかと言ってきた。今まではそんな面倒な事はなかったのにどうしてなのか尋ねても、不具合の情報はきてないし、わからないとしか回答なし。埒があかないので、他の方はいませんかときくといませんと一蹴されてしまった。後でネットをみて2019年に公式ホームページでログイン情報の一定期間保有期限を過ぎたらそうなるとあったので、使いづらいがしょうがないとも思えたが、相談されているのに自分の会社の事も知らないでよくやれるなと思う。しかも態度悪い。

添付している写真を､見てもらえれば､分かりますが､去年の末近くに､少しだけ使って以降､全然使って無いのに､見た事も聞いた事も無い､所からの請求が､いきなり始まりました｡ちなみに､「hi-ho」と言う会社は､ネットで検索した所､「hi-bit」と言う､かなり評判の悪い会社の､子会社みたいな感じでした｡あと､PayPay会社､「hi-bit」会社､どちらとも､問い合せの電話番号は､フリーダイヤルじゃ無いので､余計に､お金が､かかりますし､対応した両会社の､オペレーターの話し方が､何だか自分には､適当な言い方に聞こえました｡なので､PayPayカードは､絶対に作らない方が良いと､思います｡